战略管理（第十讲）

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1、第10讲战略评价战略评价的基本活动☆考察战略的内在基础☆将预期结果与实际结果进行比较☆采取纠正措施以保证行动与计划一致第10讲战略评价战略评价的准则☆一致☆协调☆优越☆可行第10讲战略评价战略评价的框架☆内部环境是否发生重大变化☆外部环境是否发生重大变化☆企业是否按既定目标前进第10讲战略评价业绩度量☆传统的财务指标资产收益率权益收益率销售收益率每股收益率市场占有率销售增长率资产增长率资产负债率第10讲战略评价业绩度量（续）☆平衡计分法财务指标顾客满意内部业务管理创新与学习能力第10讲战略评价内部业务管理生产均衡系数目标技术能力制造水平组织效率…

2、….……….测评指标工艺制造的先进性生产周期成本水平财务指标权益收益率目标生存成长性收益性…….……….测评指标现金流销售增长率顾客满意重要客户购买份额目标新产品供货反映客户忠诚…….……….测评指标新产品占销售比例按时交货率创新与学习相当于竞争者的上市速度目标技术领先学习能力新品上市时间…….……….测评指标技术在同行中的排序产品成熟所需时间第10讲战略评价平衡计分法的优点☆反映更全面、更注重企业的长期发展☆可以直观地反映企业经营状况☆可以将企业战略落实到具体的经营活动中第10讲战略评价平衡计分法的主要缺陷：其余三个非财务性指标与企业价值之间缺

3、乏逻辑联系☆基础性经营活动与财务指标并没有必然的直接关系☆平衡计分法最终还是建立在财务指标的基础上第10讲战略评价集成计分法☆理论基石：企业价值最大化。☆基本思路：将短期财务指标、经营活动指标与企业价值有机地结合起来。第10讲战略评价企业价值内部业务管理生产均衡系数目标技术能力制造水平组织效率…….……….测评指标工艺制造的先进性生产周期成本水平财务指标权益收益率目标生存成长性收益性…….……….测评指标现金流销售增长率顾客满意重要客户购买份额目标新产品供货反映客户忠诚…….……….测评指标新产品占销售比例按时交货率创新与学习相当于竞争者的上市速

4、度目标技术领先学习能力新品上市时间…….……….测评指标技术在同行中的排序产品成熟所需时间第10讲战略评价集成计分法（续）☆判断各种经营活动的价值：现金流量法战略关联度法第10讲战略评价信息收集与分析1、建立有效的信息系统2、对渐变的事物保持警惕3、向非顾客群体学习第10讲战略评价非诊断型控制1、预防性控制2、信仰系统3、禁区系统4、交互控制系统