经营部职责和考核制度

《经营部职责和考核制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、****有限公司经营部考核办法6目录经营工作在企业活动中起主导和率先的作用，是企业的重要组成部分，为充分调动业务人员的积极性，完善经营体制，理顺经营工作的运行程序，提高企业社会地位和经济效益，特制订本考核指标和办法。一、经营部职责1.1经营部经理职责1.2业务人员职责1.3内勤人员职责二、考核指标与考核办法2.1业务应收款考核原则2.2考核指标和奖罚2.3费用与奖励考核的兑现2.42011年前应收工程款的催收方案2.5经营部业务员的待遇报酬三、承包合同的管理与合同范本3.1承包合同管理3.2合同范本6一、经营部

2、职责1.1经营部经理职责1．严格遵守国家及当地的相关法律法规，认真执行国家、政府及有关上级部门的基本建设的方针政策，坚持按法律法规以及公司相关管理制度对部门进行管理。2．遵守职业道德，严禁业务转卖以及占用挪用公司资金。3．坚决维护公司形象，在对外协调与沟通中要始终坚持公司品牌建设，树立和维护公司形象。4．协助分管领导开展经营管理工作，组织制定或修订各项经营管理制度。5．根据公司的经营发展规划，编制年度经营计划，确保完成公司下达的各项经营指标。6．负责组织项目竟标，并审核投标方案。7．协调相关部门工作，定期向分管

3、领导汇报公司经营计划执行情况。8．负责对本部门业务人员进行管理和业务指导，及时传达公司的经营思路。9．在业务人员管理与考核上，坚持公正、公平、公开的原则，时刻注意保持和提高业务员的积极性。10．做好部门人员的岗位培训，保证业务员熟悉和掌握公司业务知识和相关的经营技巧，不断提高业务员的素质。11．积极拓展经营业务，做好对外业务关系的协调、联络和沟通，保证经营渠道和经营信息的畅通。12．负责制定每月应收账款回收计划，督促业务员及时催收应收账款，严格控制应收账款的时间和节点；认真贯彻公司财务管理制度，严格执行公司应收

4、款政策，努力完成公司下达的年度收款指标。13．6在收款过程中，以身作则，严禁将账款汇入个人账户，一经发现，公司除将账款收回外，还将给予账款金额50%的罚款。14．所有业务费不得私藏，业务过程中所需发生的费用须报上级批准。15．协助工程部、结算中心做好施工项目的沟通、协调，并及时做好与发包方工程项目的结算。16．在生产经营活动中产生的质量计量异议赔偿款，应由原经办部门索取相关资料，工程部、经营部、仓库和结算中心及主管领导签字后，调整预决算工程款。17．定期排查项目合同执行情况，督促和协助业务员及时解决合同纠纷，对

5、确实无法解决的合同纠纷应及时报上级领导。18．完成上级领导布置的其他工作。1.2经营部业务员职责1．遵守国家及当地政府相关法律法规，在法律允许的范围内承接业务，严格遵守公司相关制度和规定，按公司管理流程开展业务工作。2．遵守职业道德，严禁业务转卖以及占用挪用公司资金。3．在收款过程中，严禁将账款汇入个人账户，一经发现，公司除将账款收回外，还将给予账款金额50%的罚款。4．服从上级领导的指挥，听从部门经理的安排和调度。5．严格按公司定价承接业务，特殊情况要低于公司定价时，须先向部门经理汇报，在征得同意后方可承接。

6、6．如客户付款采用承兑方式的，要向对方收取相应的利息，否则，应报主管领导和总经理批准。7．刻苦钻研、学习和掌握业务知识，努力提高自身的业务水平，灵活运用业务技能。8．不得向客户私自承诺政策，不得向公司借钱、借物等。9．6及时捕捉、反馈业务相关信息，及时向主管领导汇报并建议相应对策。10．做好客户信息管理，及时收集信息资料，归纳客户档案，及时在公司和客户间传递交流有关信息，及时催收应收账款。11．在承接业务的过程中，要热情接待客户、规范用语，文明经营，要注意随时随地给客户一个良好地形象，注重塑造和维护公司形象。1

7、2．业务员要能时刻保持有序、有效的工作状态，保持良好的业务状态，要能根据市场的整体情况、去年同期以及竞争对手的状态制定合理而有竞争力的工作目标，并能及时完成既定目标。1.3经营部内勤职责1．遵守公司各项规章制度，积极配合部门经理的各项工作。2．严格遵守国家及当地的有关施工技术、质量安全资料的管理规定，对所管辖范围内的工程技术资料及经营业务资料进行收集整理。3．按公司质量管理体系，对公司业务文件和资料进行管理、编制在用有效文件清单。4．对文件的收发进行控制，形成文件发放清单。5．竣工交付后，对项目工程量进行计量与

8、核算，并做好相应的记录。6．对公司业务与工程资料进行有效的归档总结，不断丰富公司资料整理和利用效益，发挥相关资料的潜在作用。7．负责做好工程文件的收发与归档工作，并做好台账以便查询。8．协助部门经理做好对外协调、接待工作。9．努力学习业务知识，熟悉经营资料管理作业流程。10．完成经营部经理交办的其他工作。6二、考核指标与考核办法根据合同规章制度，结合公司的实际情况，为充分调动积极性，争