经营部主任和主任助理岗位职责

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1、经营部主任岗位职责　　1.完成公司下达给经营部的经营管理目标；　　2.行使对经营部的经营管理；　　3.负责对经营部经营过程中的业务/服务事务做出协调和推进，解决业务/服务中的问题或提出方案，并在授权内做出决定；　　4.对经营部各项服务项目、内容的筹备、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进负责，保障经营部各项营运工作的顺利开展；　　5.协助统筹经营部的行政、人事管理工作；　　6.全面协助经营部的各项运营管理工作，充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用，确保经营部各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现；　　7.分配工作任务，分解并下达工作指标，并负责检

2、查、监督各职能部门工作进展及完成情况，促进各工作细节的有效落实；　　8.协调各职能部门的工作关系及辅助其日常工作的开展，有效控制工作效果；　　完成经营部经营管理月报；　　9.协助公司企业文化的传播及员工的素质教育、培训，提高团队协作精神；　　10.与项目其他部门及外联单位的沟通与联系；　　11.开展正常外联活动；　　12.制定经营部经营目标及管理方案；　　13.主持召开经营部的日常工作例会和决定一些经营计划及管理方案；14.完成上级交办的其他任务。　　经营部副主任岗位职责　　1.掌握市场信息，拓展经营业务，制定经营价格，确定经营策略，增加经营收入；　　2.负责处理日常

3、业务及巡视督导各营业场所情况及服务水准；　　3.培训、督导各级工作人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体素质；　　4.控制成本开支，提高增收创利水平；　　5.负责经营项目经营情况总结、汇报；　　6.协助经营部主任完成公司下达的计划经营指标；　　7.关心了解员工岗后生活情况。　　8.全面协助经营部主任开展经营部的各项运营管理工作，充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用，确保经营部各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现；　　9.代经营部主任分配工作任务，分解并下达工作指标，并负责检查、监督各职能部门工作进展及完成情况，促进各工作细节的有

4、效落实；　　10.协调各职能部门的工作关系及辅助其日常工作的开展，有效控制工作效果；　　11.定期向经营部主任汇报工作和提出合理化建议；　　12.代经营部主任进行与项目其他部门及外联单位的沟通与联系；　　13.协助经营部主任开展正常外联活动；　　14.协助经营部主任制定经营部经营目标及管理方案；15.完成上级交办的其他任务。经营部主任助理岗位职责　　1.负责所属班组员工的工作安排和调配；　　2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况；　　3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查；　　4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉，确保优质服

5、务；　　5.负责监督和确保各种财产、设施、设备，掌握物品的领用及消耗，在保证服务质量的前提下，厉行节约，堵塞漏洞，降低成本，确保经济指标；　　6.定期提出设施、设备维修、保养，用品添置更新计划；　　7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作；　　8.配合部门做好VIP接待工作；　　9.平级之间加强沟通、配合，将工作做好。