企业全球化经营与管理

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1、第六章企業全球化經營與管理全球化全球化(Globalization)就是企業將全球視為目標市場,同時也將全球視為生產工廠。當愈來愈多企業投入國際性業務時,全球以更快的速度成為一個相互依存的市場的現象。國家的疆域不再成為經營上的界限。將企業的獨特能耐與競爭優勢,從單一的母國市場,擴展至全球市場;同時也從世界上的其他國家獲取新的能耐與競爭優勢。企業必須從全球市場,而不是從單一母國市場的角度來思考整個經營策略的布局。2-255管理者的全球觀,主要有下列三種第一、種族優越觀點(ethnocentricattitude)第二、多元中心觀點(polycentricattitude)第三、地理中心觀點(g

2、eocentricattitude)61不同型態的跨國組織多國籍公司(multi-domesticcorporation),傾向讓當地分支公司擁有決策權,適度反映了多元中心觀點,在地思維,全球運作(thinklocallytoactglobally)。跨國或無邊界組織(transanationalorborderlessorganization),致力消弭人為障礙,也就是採取地理中心觀點全球企業(globalcompany),管理及相關決策都由集團總部發動,也就是種族優越觀點,決策重點在於全球運作效率和減少支出。多國公司(multi-nationalcorporation,MNC)可以泛指多

3、國經營的國際公司;包括以下幾種型態:種族優越觀點多元中心觀點地理中心觀點無國際策略全球化的驅力2-6全球化國際貿易障礙降低市場的驅力是企業走向全球化的最重要驅力。地球村的效應也進一步促成全球市場,日益形成一種需求同質性(HomogeneityofDemand)的現象。透過全球化,可以使企業突破當地市場成長的限制。2-7技術的驅力運輸與通訊技術的便利性藉由日新月異的科技,距離所產生的時間與成本上的障礙已經大幅下降,這些新技術發展都有利於驅動企業走向全球化技術的進展使得全球的偏好愈來愈同質,因此導致全球化的可能性大幅提高2-8技術(Technology)發展,像衛星技術的發展、網際網路(Inte

4、rnet)、電腦資訊科技(Informationtechnology,IT)的發展,使得企業可以在任何一個角落從事企業經營。透過衛星技術,可以讓產品與服務和消費者溝通與展示;網際網路與資訊科技,使得企業與消費者,企業與企業可以互動往來,二十四小時都可以從事生意往來,滿足消費的需求。交通與通訊的改良(ImprovementsinTransportationandTelecommunication),使得人際往來與企業往來,更是天涯若比鄰。透過各種交通工具,如飛機、輪船,各地人們可以互相往來。商品與服務可以透過各種物流公司,如UPS、DHL、聯邦快遞等往來。透過手機,無線傳輸,人們可以貼近溝通。

5、它們使得全球化的經營變得更為低成本、方便、迅速、有效率。競爭的驅力企業的主要競爭者走向全球化。可以發揮槓桿效益。這些槓桿效益可以來自經驗轉移和規模經濟。經驗轉移是指跨國企業可以借助其在世界任何市場所培養出來的能耐和獨特競爭力,轉移至其他的國家,來實現更大的營收和利潤。規模經濟是指跨國企業可以將全球的生產量集中於單一工廠以充分發揮經濟效益。2-11競爭(Competition):企業走向國際化的理由,就是要面對競爭的壓力。當其他的同業已經走向國際化,可以獲得更低廉的原物料,更廉價的勞工,更廣大的市場時,本身的企業就會面臨生產成本節節高身,眾多廠商競相殺價,獲利能力愈來愈差,逼不得已還是要走出國

6、外去尤其台灣很多代工生產(OEM)廠商,當訂單來源國走向國際化,全球化時,代工廠也勢必要走向全球化。像IBM,HP,或Nike走向全球佈局,國內的代工生產廠商,只得跟下去,否則市場就讓給別人了。成本的驅力當企業所銷售的產品或服務並未具有太大的差異,成本的驅力會愈來愈大由於不同國家可能存在著不同的資源取得優勢,因此企業可以藉由全球化來獲取這些利益企業可以將各種價值創造活動,放在最適合該活動的地點進行,以追求最佳的經濟效益2-13政府的驅力各國政府對於全球化的正面鼓勵,也是使全球化成為熱潮的原因之一。許多政府採取政策或工具,來鼓勵企業走向全球化,例如有利的貿易政策、接納外國投資、相容的技術水準、

7、共同的行銷規範、貼補、優惠稅率,以及輔導措施等。2-14區域經濟與政治整合(RegionalEconomicandPoliticalIntegration),當世界經濟愈來愈走向區域整合時,如美國、加拿大與墨西哥於1994年成立北美貿易自由區(NorthAmericanFreeTradeAgreement,NAFTA),東南亞各國成立的東協(AssociationofSoutheastAsianNations

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