如何做一名合格的销售

《如何做一名合格的销售》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何成为一名合格的销售热爱销售工作热衷于销售工作对销售工作有深刻理解有强烈的责任心，勇于面对挑战勤奋与激情勤于思考，善于总结，避免错误勤于行动，克服懒惰，富于激情勤于学习，丰富知识，博学多才真诚守信，说到做到，换位思考建立人脉，捕捉信息，广种薄收严于自律由于销售的职业特性，自由度大，更需要有良好的自律意识时间支配方面的自律道德修养方面的自律销售成本方面的自律良好习惯时间上珍惜时间，做事有计划，有准备，善始善终金钱上少花钱，多办事，并让客户满意勇气上作为一名销售人员，应具备足够的勇气毅力上要有契而不舍的精神。耐心与毅力。良好的沟通能力与人脉关系处理能力良好的语言表达能力、交际能力、亲和

2、力任何时候都要尊重你的客户，不管你和客户多么熟悉机智灵敏反应灵敏、善于捕捉信息良好的判断力CoffeeBreak成功销售的10条法则对销售产生反感是人之常情，我们必须采取其他策略最近，一项关于商业人士信任度及道德品质的问卷调查显示，保险推销员和汽车推销员的名誉最差。对此，你可能并不感到惊讶，但并不是只有保险推销员和汽车推销员才有如此坏的声誉，调查显示，85%以上的顾客对销售人员没有好感。其实，事情并非不可避免。如果销售人员掌握了下面这些技巧，就会使人们对销售过程有不同的感受。同时，掌握了以下这10项法则，销售人员自己也会发现，其实销售工作是最有价值的工作。你会结交很多朋友。做事先作人

3、。法则一：少说多听这在所有销售活动的最初几分钟里是最重要的一点。1.不要谈论自己。（简单的自我介绍）2.不要谈论自己的产品。3.不要谈论自己的服务项目。总之，不要进行自己的业务陈述。很显然，你想介绍自己的情况，你想告诉顾客你的名字及你此次来访(或电话)的目的。但是，你却不可以滔滔不绝地讲自己的产品或服务项目，因为现在，你毕竟还不知道你的产品或服务对于对方来说有没有实际价值。法则二：多问问题要记住这一点：没有人关心你有多伟大，除非他们感到你非常尊重他们。暂时忘记你是在销售，然后认真考虑顾客为什么要购买你的产品。为此，你必须要集中精力在用户身上，你需要提问题(许多问题)并且不要耍心眼。尽

4、量多的了解客户的需求和面临的问题，以及客户最关心什么？只有如此，你才能知道下一步该如何做。也可以聊一些客户比较专长的领域，虚心学习，客户往往会产生成就感。法则三：了解你的客户我要对他们感兴趣，了解他们已经使用过的产品或服务。他们是否满意，是否感到过于昂贵，不稳定或速度太慢，了解到什么是他们最需要的。记住，你不是在做社会调查，不要只为了提问而提问，提问的目的是要搞清楚用户的需求。为客户着想，当你了解了顾客的需求，并且不再尽力说服他们去做他们不想做的事情时，你会发现他们会信任你，最终会愿意和你做生意。法则四：像对家人或朋友那样与顾客交谈永远不要转向说服性的销售模式。虚伪的谈话方式，夸张的

5、口吻，催眠术似的销售引导在当今讲究专业的商业环境中都不再适用。正常的交谈(当然要恰如其分)，就像对待你的家人或朋友一样。法则五：密切关注顾客的反应顾客是否很匆忙、很气愤或不安、或者有急事要去处理？如果是，问问他“现在可以谈话吗？”或“我们可以下次再谈”。大多数销售人员总是关心自己接下来应说什么而忘记了对方的感受。做人也是一样，要替对方想想。法则六：如果被问到什么，要马上回答记住：这不是关于你自己，而是考察你和你背后的团队是否适合于他们。法则七：了解顾客需求后，才能提及你的产品或服务只有你完全了解了顾客需求以后，你才能提及你的产品或服务。同时，先搞清楚你在跟谁讲话再考虑应该说什么。尽量

6、用事实和案例说话法则八：用对方的语言进行表述不要滔滔不绝地说自己的产品而不顾及顾客的需求和感受，提炼出几件你认为对顾客有所帮助的方面讲给他们听(如果可能的话用他们的语言来表述，而尽量不用自己的方式)。抓住要害，讲最有分量的东西。简练而有效。法则九：问问顾客是否存在障碍经过上述八个步骤后，你应该了解了顾客对你产品的需求情况，双方已经建立了一定的信任。接下来就是如何让客户下定决心和你做生意。法则十：让客户接纳你在买方市场的情况下，主动权往往在顾客一方，如何让顾客采取下一步行动？或约定下次拜访的时间内容，几次接触后要成为朋友，要快速拉近距离。不要让顾客感到他需要应付一个推销员，你不是一个推

7、销员，你只是提供某个产品或某项服务的人。如果你能让顾客理解到这一点，你就正在成为一名杰出的推销员。第二章：开发新顾客M+A+N有效顾客，是理想的推销对象M+A+n可以接触，配上熟练的推销技术，有成功的希望M+a+N可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人)m+A+N可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予融资m+a+N可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件m+A+n可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件M+a+n可以接触，应长期观察、培养