浅谈如何做好国企的办公室工作

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1、浅言新形势下如何做好国企的办公室工作　　国企办公室工作有着综合性强、涉及面广、纷繁复杂等等的特点，是担负着企业承上启下、横向沟通等职能的重要部门，有着较特殊的地位。如何在以党中央出台改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”后，湖北省委迅速贯彻落实，结合湖北实际，制定“六条意见”的新形势下，实现办公室的参谋助手、综合协调、信息调研、运转保障、审核督促等等职能，切实为领导服务、为基层服务、为群众服务在一定程度上说，都是国企办公室工作内容核心价值的体现，工作上服务水平的高低是衡量国企办公室工作成绩的重要内容，对国企的整体工作效率和社会外部形象都有

2、着重要意义。因此如何做好国企的办公室工作，要从以下几个方面来实现：一、强化自身服务意识，当好领导助手　　办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个企业的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全体办公室工作人员的思想认识入手，通过不断的学习教育等措施，使全体办公室人员自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求。办公室与领导是下级与上级的关系，

3、工作中必须要牢记助手职责，尤其不能以自己的主观臆断，曲解领导的工作意图。要认真履行职责，确保政令畅通，不断强化领导的执行力。与此同时必须坚持把信息工作摆在重要位置，主动走出去抓信息，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来；建立信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，结合政府出台的各项制度和当前社会的发展形势，做好信息储备工作。同时要及时将自己的工作进展向相关领导汇报，便于领导及时掌握工作信息，做好决策。办公室工作要围绕企业不同工

4、作重点，主动向领导谏言献策，提出符合企业发展的新观点、新思路、新办法、新举措，不断将有利于企业发展的主题活动的开展同企业的重点工作、实际情况紧密结合在一起，达到促进企业整体发展、整体推进的目的。因此，我们要求每个办公室工作人员要靠服务树立形象，要靠服务赢得认同。二、创新服务理念，实现工作方式的新突破　　办公室的服务存在一个不断创新的问题，办公室是企业各项工作的发动“引信”，事务杂、头绪繁、任务重。对领导交办的工作任务要反应快捷、灵敏，处置优质、高效，这就对做好服务企业工作全局提出了更高的要求。办公室工作人员除具备一定的公文写作、理论调研、档

5、案管理等专业素质外，还需要掌握与办公室事务有关的其它方面的知识，如法律法规等边缘学科的相关内容的学习，不断通过学习给自己“充电”，掌握新理论、新知识。办公室的事务性工作较多，具有多样性、琐碎性、随机突发性的特点。从电话接听、公文处理、来访接待、档案管理到承办领导交办的其它事项，要提高工作效率，这就需要不断改进工作的方式方法，不断总结经验，举一反三，增强工作的预见性，在制定工作计划时，就要尽可能地将可以预见的事情列入其中，把主要精力用在最重要的工作上，有条不紊地逐一落实，用“巧干”达到事半功倍的效果。办公室在做好日常工作的同时，对企业实际工作

6、中遇到的瓶颈难题进行可行性论证，开展决策性调研；对所做的工作经常进行总结、提炼，做好经验性调研。通过多动腿、多动脑、多动嘴、多动手，深入开展调查研究并加以完善，收集各方面的情况，向领导提供所掌握的第一手材料，同时积极向领导、专家、同事请教，加强联系和沟通，不断增长自身才干。与此同时工作开展的定位要有一定的前瞻性，要用发展的眼光，高起点谋划，运用创造性的思维方式开展工作。既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，为领导提供大量的问题性、预测性、超前性调研报告。要从浅层面的完成领导交办任务的被动服务，逐步向更深层次的主动思考、主动服务转变。

7、三、提高服务效率，切实做好办公室工作办公室工作总的概括起来，就是办事、办文、办会。这三个方面的任务不是截然分开的，很多情况下，是相互关联且结合在一起的。办公室作为企业枢纽，工作千头万绪，要做到能够参谋大事、办理急事、解决难事、处理小事，对任何事情都能应对得道、处理有方。办公室要多抓大事，但要在处理好小事的基础上，在企业有序运转的基础上抓大事。小事处理不好也会演变成大事，某种程度上也可以说是办公室没有小事。比较重要的一点：文件的质量和办公文书的效率是办公室工作效率的综合体现，也是办公室工作水平的直接反应。做好办文工作重点要抓好四个环节：1起草

8、重要文件在文字表述上要字斟句酌，言简意赅，准确鲜明。2保证文件质量要符合党和国家的方针政策，有关法律法规，数据准确，政策措施具有针对性和可操作性，印发的每份文件都要要内容充实，严