复旦大学管理心理学ppt第五章人的需要

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1、第五章人的需要第一节人的欲望第二节人的需要第三节人的动机第一节人的欲望一、欲望的概念欲望是人的需要尚未得到满足的一种反映形式。或人们所追求的目标尚未达到要求的一种表现形式。欲望是人的一切行为和活动的根本出发点，也是人产生需要的前提。形成欲望的两个条件（1）缺乏，不足之感（2）期待，求足之感。二、欲望的种类按照属性：有形的欲望（物质满足）和无形的欲望（精神满足）；按照时效性：将来的欲望和现在的欲望按照弹性：弹性极小的欲望（如生存必须的食欲）和弹性极大的欲望（如奢侈欲，不影响生存）个体需要：生存欲望、发展欲望、荣誉欲望、

2、舒服欲望等三、欲望的特性1、欲望的无限性人的欲望没有止境，“欲不可尽”2、欲望的关联性欲望不是孤立的，而是有关联的3、欲望的反复性一种欲望得到满足之后，又会再发生4、欲望的竞争性两种或两种以上的欲望会相互竞争第二节人的需要一、什么是需要（一）需要的含义需要是一种驱动力或产生驱动力的某种内在状态。需要是一种动机力量，这种力量是由于特定的缺乏在体内产生的不平衡或紧张状态造成的。如血液中水分的缺乏，会产生喝水的需要；血糖成分下降，会产生饥饿求食的需要；失去亲人，会产生爱的需要；社会秩序不好，会产生安全的需要。1、需要具有客

3、观现实性人是自然实体，也是社会实体，为了个体和社会的生存与发展，人们必然会产生种种客观需要。人的需要是在一定的自然条件下或社会条件下产生的，它会随着客观条件的变化而变化。2、需要具有主观差异性需要具有主观性，是个体对机体内部或外界生活的要求的主观反映，以意向、愿望、动机、抱负、兴趣、信念等形式表现出来。需要具有个体差异性。主要表现为需要量的差异与需要质的差异。3、需要具有动力发展性需要是个体活动的基本动力，是个体行为动力的重要源泉。人的需要是一个不断发展变化的动态结构，永远不会只停留在某一种水平上。（1）从内容方面来

4、看，需要的发展性表现在两方面，即横向发展和纵向发展。前者是指需要的种类增多或减少。增多是基本的、一般的趋势，减少是特殊的、个别的现象。后者是指需要的水平层次提高或降低。提高是基本的、一般的趋势，降低是特殊的、个别的现象。（2）从需要实现的手段上看，需要的发展性还表现在实现或满足需要的方式手段越来越多，水平越来越高。4、需要具有整体关联性人的需要结构中的诸要素是相互联系、相互作用的整体。这种整体关联性表现为各种需要互为条件，又互为补充。一方面，精神需要的存在与发展以物质需要的存在与发展为基础；物质需要的存在与发展又以精

5、神需要的存在与发展为条件。另一方面，各种需要又是互为补充的，如某一种需要得不到满足，可以通过另一种需要的满足来保持个体相对的心理平衡。许多单位所提的“待遇留人、情意留人、事业留人”的稳定人才政策，也就是考虑到了人的需要整体关联性。需要的产生人的本能客观环境内部外部刺激需要需要是在各种刺激的作用下产生的，但各种刺激又受其他因素的制约，内部刺激受一定的年龄、生理等特点的制约，外部刺激则受环境的制约。不同的年龄、不同的环境便会产生各种不同的刺激，进而产生不同的需要。管理者必须根据每个职工的不同特点，通过对环境的一定控制，来

6、控制职工需要的具体定向，从而激发人的积极性。（三）需要的特点1、物质需要与精神需要结合物质需要的满足，并不能使一个真正的人感到幸福，只有加上精神生活的满足，才能引起强烈的幸福感。2、劳动创造与满足需要结合“世界不会满足人，人决心以自己的行动来改变世界。”衡量一个人存在的价值，不能只看他占有多少钱财，而应看他通过自己的劳动为社会创造了多少物质财富和精神财富。3、人的需要与发展生产结合“没有生产，就不可能满足需要，反过来说，没有需要也就没有生产。”4、人的需要与社会条件相关人的需要取决于社会生活条件。不同社会生活条件下的

7、人，需要的内容和重点有所不同。（四）需要的分类1、自然性需要和社会性需要自然性需要：是个体维持生命和延续后代而产生的需要，又称生理性需要、生物性需要。包括衣食住行、空气、水分、食物、睡眠、性生活、安全等生活基本需要，是推动人们行动的强有力的动力。2．社会性需要是人类在社会生活中形成，为维护社会的存在和发展而产生的需要。社会性需要与个体的社会生活相联系，是后天习得的需要。如人对劳动、交往、学习、审美、威信、道德等的需要。社会性需要是人类所特有的一类需要。它是从社会要求转化而来的。人们在社会生活中，社会不断向个体提出各种

8、要求，当个体认识到接受这些要求的必要性时，社会的要求就会转化为个体的需要。18世纪末叶欧洲探险家史金克在一个荒岛上独居了4年，在这4年中，他可以自如地应付自然界的残酷，满足自己生存所需要的一切，但却无法忍受孤独的感觉。为此，史金克学着《鲁滨逊漂流记》中的鲁滨逊，养了一条狗、一只鹦鹉，以及几头野兽为伴，每天和这些动物们进行长谈。但是，他仍然常常要