培训01——4r执行力管理——4r概论x

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1、4R执行力管理4R概论2021/8/182021/8/18互动：过去企业的业绩从哪里来？（10年20年前）业绩硬件定律（投资新技术=业绩增长）业绩的背后是产品产品的背后是设备设备的背后是技术2021/8/18互动：现在企业的业绩从哪里来？业绩软件定律（投资员工心态=业绩增长）业绩的背后是团队团队的背后是文化心态的背后是投资文化的背后是心态2021/8/18区别企业的是文化，不再是行业差别！企业间的竞争不再是产品层面的竞争而是文化层面的竞争共产党的整风运动：党指挥枪？枪指挥党？枪——业绩党——企业文化要让文化指挥业绩真正管理着我们的不

2、是学识、背景，而是和文化、心态有关例：伊拉克足球精神2021/8/18什么是文化？灵魂亮剑精神：一个军队要有军魂，一个企业要有灵魂魂=云+鬼视频：军队文化让许三多成长结论：做公司就是把制度变成文化的过程2021/8/18ABC＝＋问题态度结果＝＋AdversityConsequenceBelief,behavior态度决定结果我们无法改变问题,但我们可以改变对问题的态度基本理论：ABC理论。不是Ａ决定Ｃ，是Ｂ决定Ｃ2021/8/18米卢：态度决定一切！操练：用业绩软件定律去翻译公司的一切问题2021/8/18交警系统好处：反应迅速，

3、处理灵活，因地制宜，立竿见影，人性化；坏处：也来源于它的好处：交警在一般就没有问题，一旦不在情况就两样了，交警永远在忙，一分钟不能清闲。红绿灯系统好处：规则面前人人平等；坏处：事先设定，不会调整；(能人管理系统)(法治管理系统)互动：交警系统和红绿灯系统的优缺点一个交警只能管理一个路口而一套红绿灯系统控制了全世界的车辆2021/8/18企业管理是培养很多勤劳的“警察”？还是搭建不依赖能人的“红绿灯”系统？【思考】道路—企业司机—员工交警—管理者红绿灯—制度能人管理系统表面上是高效的，但这种高效只能在几十人的时候适用，人一多就无法适应

4、了，出路在哪里？在于建立不依赖能人的法治管理系统。2021/8/18问题：有制度是否等于法治管理？法治管理的根本：在于应用。法治管理的关键：在于自觉，如何让大家自觉遵守制度？需要建立起每个人对自己行为结果负责的机制。有了这种机制，就有了自觉。4R就是这样一种机制，让员工清楚的明白：谁做的，谁承担最大后果；员工其实是在为自己打工；公司是实践人生的一个平台；否企业仅有制度存在，不叫法治管理，只有把制度真正执行到位，才叫法治管理。4R执行力系统：法制管理的基础2021/8/184R是什么4R就是要在企业内部建立一套红绿灯系统从“人对人”的

5、管理到“事到事”的管理4R是一种文化、思维方式4R不仅仅是管理工具，4R背后是现代商业逻辑：利益、客户价值、公平交换、公平竞争、规则至上……4R是什么？——是企业运营管控的机制、技能当人自我管理时，管理才会获得真正的基础2021/8/184R是对事不对人的结果导向体系对公司，4R是战略实施工具：帮助企业获得战略结果的管理方式把老板脑子里的战略变成员工的行动让所有员工“心往一处想，劲往一块使”建立不依赖于任何人的制度运营系统对个人，4R是一套做事方式：帮助个人获得结果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么实现的办法让公司员工形成“承诺

6、－结果－奖惩”的自我提高机制结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward2021/8/184R是机制：一套管控结果的机制4R=机制+文化+心态4R是一个闭环内部的小圆圈代表了公司的战略，4R执行系统围绕着公司的战略，战略是一个点，执行是一条线执行前——R1&R2：结果定义和一对一责任执行中——R3：节点检查执行后——R4：即时激励4R本质上是一套把事前、事中、事后都管控住的管理流程系统结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward2

7、021/8/184R的组成R1----结果定义系统R2----一对一责任系统R3----节点检查系统R4----即时奖励系统要结果不要任务千斤重担众人挑，人人头上有指标你要什么，就检查什么你要什么就立即奖励什么R1----结果定义系统要结果不要任务在组织层面：确定目标并将计划和任务层层分解。通过将年度计划落实到具体部门和具体行动上，做到用脑子打仗而不是凭力气打仗。在员工执行层面：对分配的任务做结果定义。在执行之前，明确每一个执行者追求的是一个实实在在的结果，而不是含糊的任务安排。2021/8/18R2----一对一责任系统千斤重担众

8、人挑，人人头上有指标在组织层面：进行角色定位，明确每个岗位的责、权、利，量化任务指标和组织指标，提出业绩标准，做到靠业绩用人而不是靠感觉用人。在员工执行层面：明确结果针对的责任人，必须是一对一责任，不允许一对多责任。2021/8/18