4r管理概论和五大入口

《4r管理概论和五大入口》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2021/9/164R概论和五大入口，2021/9/16学习的两个不要1、不要带着结论去学习2、不要带着标准去学习。因为你的标准和结论只能让你重复自己、重复过去2021/9/16互动：过去企业的业绩从哪里来？（10年20年前）业绩硬件定律（投资新技术=业绩增长）业绩的背后是产品产品的背后是设备设备的背后是技术2021/9/16互动：现在企业的业绩从哪里来？业绩软件定律（投资员工心态=业绩增长）业绩的背后是团队团队的背后是文化心态的背后是投资文化的背后是心态2021/9/16区别企业的是文化，不再是行业差别！企

2、业间的竞争不再是产品层面的竞争而是文化层面的竞争共产党的整风运动：党指挥枪？枪指挥党？枪——业绩党——企业文化要让文化指挥业绩真正管理着我们的不是学识、背景，而是和文化、心态有关例：伊拉克足球精神2021/9/16什么是文化？灵魂亮剑精神：一个军队要有军魂，一个企业要有灵魂魂=云+鬼视频：军队文化让许三多成长结论：做公司就是把制度变成文化的过程2021/9/16ABC＝＋问题态度结果＝＋AdversityConsequenceBelief,behavior态度决定结果我们无法改变问题,但我们可以改变对问题的态

3、度基本理论：ABC理论。不是Ａ决定Ｃ，是Ｂ决定Ｃ2021/9/16米卢：态度决定一切！操练：用业绩软件定律去翻译公司的一切问题2021/9/16为什么需要4R？企业管理是培养很多勤劳的“警察”？还是搭建不依赖能人的“红绿灯”系统？【思考】互动：交警系统和红绿灯系统的优缺点道路—企业司机—员工交警—管理者红绿灯—制度2021/9/164R是什么4R就是要在企业内部建立一套红绿灯系统从“人对人”的管理到“事到事”的管理4R是一种文化、思维方式4R不仅仅是管理工具，4R背后是现代商业逻辑：利益、客户价值、公平交换、

4、公平竞争、规则至上……4R是什么？——是企业运营管控的机制、技能2021/9/164R是对事不对人的结果导向体系对公司，4R是战略实施工具：帮助企业获得战略结果的管理方式把老板脑子里的战略变成员工的行动让所有员工“心往一处想，劲往一块使”建立不依赖于任何人的制度运营系统对个人，4R是一套做事方式：帮助个人获得结果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么实现的办法让公司员工形成“承诺－结果－奖惩”的自我提高机制结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Result即时奖惩Reward2021

5、/9/164R是什么4R是一个闭环内部的小圆圈代表了公司的战略，4R执行系统围绕着公司的战略战略是一个点，执行是一条线执行前——R1&R2：结果定义和一对一责任执行中——R3：检查执行后——R4：即时激励4R本质上是一套把事前、事中、事后都管控住的管理流程系统2021/9/164R是机制：一套管控结果的机制4R=机制+文化+心态战略是一点，执行是一条线：把说的变成做的，唯一的方法就是流程2021/9/16凡是工作，必有计划；凡是计划，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖罚。互动：

6、五个凡是2021/9/164R四人心态1、大人心态：像喜欢小孩一样喜欢客户2、男人心态：像喜欢美女一样喜欢客户3、强者心态：第二名就是最后一名。例：有谁记得神六的两名航天员？只有弱者才会主动发起攻击。刺猬心态是弱者的表现4、商人心态：只论得失，不论对错2021/9/16文化和制度是百年企业不可或缺的两大因素。没有文化的制度是镣铐。没有制度的文化是口号。责任下移，自我管理我不相信，节点控制谁受益，谁承担责任制度设计的三大入口：出了问题永远先问制度例：南郭的故事、美国教授的故事2021/9/16制度设计的三大入口

7、：责任下移、自我管理互动：今年的主题年是？严格的结果监控机制、清晰的业务和管理流程——让员工进入自我驱动、自我管理的状态【举例】沃尔玛：凭什么可以管理190万人？【讨论】包办婚姻和自由恋爱那个质量更高？颠覆人治与权谋，让员工意识到自己的责任，进入自我管理状态2021/9/164R执行制度设计的三大入口之：我不相信、节点控制2、节点问题的关键：员工自己控制自己的行为，员工自己解决自己问题，然后按节点自主汇报3、现代组织管理的基石：节点控制：把行为分成节点，一切尽在掌握；底层自觉自愿的接受管理，自我管控：使我痛苦

8、者必使我强大！互动：对于两位下属，一位关系好，一位关系不好。先检查谁？为什么？1、人们不会做你希望的，只会做你检查的。通过节点控制做员工的主动性2021/9/164R执行制度设计的三大入口之：结果导向、使我受益没有复杂的关系，一切只有结果对事负责而无需对人负责谁投资谁受益是一切管理的基础理念之一：员工要意识到自己才是最大的受益者，而不是企业或者老板2021/9/164R管理五大入口2021/9/16