公路运输组织运营管理教学ppt

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1、第八讲公路运输的组织运营管理任务二货物运输组织任务一旅客运输组织本章要点旅客运输组织的基本概念；旅客运输组织要考虑的因素；货物运输组织形式任务一公路旅客运输二、公路旅客运输组织工作一、公路运输生产过程的构成及管理机构5一、公路运输生产过程的构成及管理机构1、公路运输生产过程的构成运输准备工作量、线、运力、计划、管理运输生产工作发售票、承运货物、旅客运输、途中服务运输生产辅助工作后勤保障服务6一、公路运输生产过程的构成及管理机构2、公路运输组织管理机构运输主体运输管理部门自负盈亏、自主经营调控运输市场、维护各方利益7一、公路运输

2、生产过程的构成及管理机构公路运输行政管理机构中央省（自治区、直辖市）市（地、盟、州）县（市、旗）乡（区、镇）公路管理司；管理局；管理处；管理所；管理站决策层中间层执行层8二、公路旅客运输组织工作1、公路旅客运输运营方式班车客运旅客客运出租车客运包车客运9二、公路旅客运输组织工作1、公路旅客运输运营方式班车客运旅客客运出租车客运包车客运10二、公路旅客运输组织工作1、公路旅客运输运营方式班车客运旅客客运出租车客运包车客运11二、公路旅客运输组织工作2、公路客运班车组织安排客运班车考虑的因素：1)根据旅客流向、流程及其变化规律，确

3、定班车的起讫点和中间停靠点，并兼顾始发站和中途停靠站旅客的需要。2）安排班车的多少，取决于客流量的大小。3）根据客流时间规律安排班车；4）安排班车时刻，应考虑车辆运行时间，旅客中途膳宿地点、驾驶员作息时间，以及有关站务作业安排；3、公路旅客运输站务作业交付行包售票承运行包旅客候车检票旅客上车调送客车或客车到站客车到达旅客下车检票旅客出站调送客车或客车发出客车发出二、公路旅客运输组织工作停车场上车检票候车候车服务高峰旅客流线服务行李托运进站问询旅客进站售票提取行李旅客进站下车洗车加油旅客出站车进车出客运站工艺流程一、售票工作基本

4、要求售票方式车票种类票价（元/人·公里）计算机售票系统二、行包托运和交付行包：行李：每件＜30kg体积＜0.12立方米行包的发送作业：承运→保管→装车行包的到达作业：卸车→保管→交付行包交接清单行包票三、候车室服务工作良好的候车环境必要的生活设施和服务设施提供咨询服务，宣传交通常识和旅行安全知识三优：优质服务、优美环境、优良秩序三化：服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化四、组织行车及发车检票工作利用发车前的时间做好宣传工作安全、正点地发车五、接车工作任务二公路货物运输二、公路货物运输主要组织形式一、公路货物类型任务二

5、公路货物运输一、公路货物类型1）按照货运地区范围2）按货运距离3）按车辆从属关系任务二公路货物运输二、公路货物组织形式1）多班运输2）定点运输3）定时运输4）甩挂运输5）集装运输零担货物运输