全球运营管理课件new gom11-project management

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1、GOM11项目管理简介基本概念项目的特征具有明确的最终目标有具体的起始和结束时间有资源的计划只发生一次具有可测量的最终结果通常由一个项目小组负责管理项目管理项目管理的目标对一个项目的资源进行计划，组织和控制的过程，已达到项目在技术，成本，时间和质量上的要求主要内容项目整体管理基本概念项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目信息管理项目风险管理项目供应管理项目管理在企业中的应用新产品开发软件系同开发设备大维修工程单件生产任务基本概念投入的人力，物力资源项目寿命期示意图启动计划执行阶段结束阶段阶段阶段基本概念项目管理特点复杂性创造性阶段性组织结构项目化

2、的组织结构优点经理对项目有完全的责任和权利关系单一：一个领导纵向层次少小组成员工作积极性高。基本概念缺点：设备和人员不能共享整个组织战略容易被忽视没有职能部门，不便于专业发展没有专业职能部门的归属感，短期行为职能组织结构优点其成员可以在不同的项目中工作技术专家保留在职能部门中专业的技术群体可以解决一些较难的项目技术问题缺点项目的某些方面可能与各职能部门无关项目经理缺乏激励机制对项目委托人的需求反应较慢，信息沟通不畅基本概念矩阵组织结构优点加强了与职能部门的交流项目管理对整个项目的成功负责资源重复设置减少项目组成员不再担心项目结束后的去向问题。加强了项目组和整个组织的关系缺点双

3、重管理：职能部门经理对小组成员有更大权力要有较强的人际协调能力项目经理要有一定的资源储备。基本概念总经理项目经理项目经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目化的组织结构项目协调基本概念总经理职能经理职能经理职能经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调职能组织协调基本概念总经理职能经理职能经理职能经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目经理项目经理项目经理项目协调矩阵组织结构项目计划与组织项目管理的两种方法传统强调管理工作的专业化，把任务，职责，权限分得很清楚，强调指挥，命令，控制和汇报，要有文件形式予以保证，以经验为基础。典型为甘特图系统强调各类人员和

4、各个部门之间的沟通，协调和综合，强调用信息流八个管理和不同的职能部门沟通起来，使物质流与信息流保持一致和同步。包括：关键路线法(criticalpathmethod)，计划评审技术(programevaluationandreviewtechnique)，和任务分解结构(workbreakdownstructure,WBS).项目计划与组织活动代号活动内容月份123456789101112A产品设计B工艺设计C原材料，外购件采购D工艺装备制造E零件加工F产品装配Gantt10203050607080A3B2C5D3E2F2网络图ProjectManagementNetwork

5、DiagrammingApproachesActivities-on-nodes(AON)节点式Activities-on-arrow(AOA)箭杆式ABABProjectManagementDummyABCDEAON12354ABCDETaskPrecededbyA--B--CADA,BEC,D开始项目计划与组织建楼项目砌墙打地基上屋顶挖沟浇灌水泥回填安门安窗户砌砖挂顶防水层安预制板WBS树形图形式安照明装电盘安电灯配线抹灰项目计划与组织A设计房子筹集资金B打地基C采购建筑材料D建筑房子G收尾工作E选择油漆F选择地毯3周2周1周3周1周1周1周建造房屋项目的网络图项目组织与

6、计划关键路径CPM1.A-B-D-G=92.A-C-D-G=83.A-B-E-F-G=84.A-C-E-F-G=71最长，是关键路径最早开始时间ES与最迟开始时间EFESA=0EFA=ESA+tA=0+3=3ESC=EFA=3EFC=ESC+tC=3+1=4项目组织与计划关键路径CPM1.A-B-D-G=92.A-C-D-G=83.A-B-E-F-G=84.A-C-E-F-G=71最长，是关键路径最早开始时间ES与最迟开始时间EFESA=0EFA=ESA+tA=0+3=3ESC=EFA=3EFC=ESC+tC=3+1=4前一个活动不只一个时，最早开始时间为几个紧前活动时间中最

7、大（也是最晚的）一个ESD+max[EFB,EFC]=max[5,4]=5项目组织与计划最迟开始时间LS和最迟结束时间LF：反向计算LFG=EFG=9LSG=LFG–tG=9–1=8LFD=LSG=8LSD=LFD–tD=8-3=5当一个活动的紧后活动不只一个时，它的最迟结束时间为几个紧后的最迟开始实践的最小值LFB=min[LSD,LSE]=min[5,6]=5ActivitySlack活动的松弛时间，没有松弛的活动称为关键活动,由它们组成的路线图，称为关键路线S=LS–ESS=LF–EF练习（课堂讨