《行政办公礼仪规范》ppt课件

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1、一、经理办公室业务简介主要负责公司行政工作的综合协调,履行参谋、管理、协调、服务职能。负责公司行政领导的日常工作、活动安排；负责公司专题调研，工作汇报、工作报告、领导讲话，政务信息及综合性文字材料起草，组织重要会议、公务接待，负责公司政务督查、公文处理、印信管理、信息管理、会议管理、通讯管理、公共关系、机关公函（信件）收发、机关办公楼维护、机关日常行政事务管理和协调，以及印刷印制、办公用品购置、公务招待费用使用业务管理工作。二、培训的主要内容和目的2012年，经理办公室为了提升公司的行政办公水平，经过近

2、半年的努力，依靠自身力量编撰完成了《经理办公室工作手册》并在OA平台上发布，涵盖公司行政办公系统的重要内容，岗位职责和管理制度，以文本的形式将岗位职责、业务内容、工作流程、管理制度、文本模板等进行固化，使行政办公室各项工作有章可循、有制可遵。二、培训的主要内容和目的这次举办行政办公系统培训班，时间1天。上午主要是就常用礼仪规范、OA系统及移动应用、VPN使用等与大家交流。下午主要是就电子邮件、视频会议系统、公文写作、材料格式等与大家交流。通过这些交流，使大家更好的掌握相关知识，以更高的水平、更快捷的速度

3、开展工作。这次培训，是经理办公室多年来第一次组织系统培训，完全是自己准备的，水平十分有限，肯定有讲得不对的地方，请大家多多批评指正！三、礼仪规范（1）、小型会议一般指参加者较少、规模不大的会议。全体与会者都应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，有三种形式：1、会议排位一是自由择座就是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。三、礼仪规范（1）、小型会议一般指参加者较少、规模不大的会议。全体与会者都应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，有三种形式：1、会议排位一般以面对会议室

4、正门的是会议主席座位。其他的与会者在其两侧自左而右地依次就座。二是面门设座三、礼仪规范（1）、小型会议一般指参加者较少、规模不大的会议。全体与会者都应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，有三种形式：1、会议排位所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。三是依景设座三、礼仪规范（2）、大型会议一般是指与会者多、规模较大的会议。大型会议在会场上要分设主席台和群众席。主席台要认真排座，群众席座次可排可不

5、排。所有会议座次原则：首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低（中国惯例）和右高左低（国际惯例）。具体讲，又有单数和双数的区分。（中国惯例）为单数时，讲究左大；为双数时，讲究右大，即1号、2号同时居中，1号排在居中座位的右边，2号排左边，其他依次排列。（国际惯例）正好相反。1、会议排位三、礼仪规范（2）、大型会议1、会议排位8月10日，中国国家主席胡锦涛在北京中南海瀛台会见前来参加北京奥运会开幕式和相关活动的美国总统布什。1月19日，中国国家主席胡锦涛在华盛顿同美国总统奥巴马举行会谈。7月7日

6、，美国总统奥巴马（左）在莫斯科会见俄罗斯总理普京。1月19日，中国国家主席胡锦涛同美国总统奥巴马在白宫共同会见中美两国企业家代表。合影排位原则：首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低（中国惯例）和右高左低（国际惯例）。具体讲，又有单数和双数的区分，排位要求同一（会议排位）。分主客时，（中国惯例）主方人员居右，客方人员居左。（国际惯例）客方人员居右，主方人员居左。三、礼仪规范2、合影排位签署双边性合同时，请客方签字人在签字桌的右侧就坐，主方签字人同时坐在签字桌的左侧，双方各自助签人分别站立于各

7、自一方签字人的外侧，随时对签字人提供帮助，双方的其他随员，按照职务高低，依次自左到右（客方），或是自右到左（主方）排成一排，站立于己方签字人的身后。三、礼仪规范3、签约排位3、签约排位三、礼仪规范剪彩者可以是1人，也可以是多方，但是一般不超过5人。剪彩时，位次排列的基本规则是：中间高于两侧，左高右低（中国惯例）和右高左低（国际惯例）。具体讲，又有单数和双数的区分，排位要求同一（会议排位）。三、礼仪规范4、剪彩排位（1）、按照我国的习惯,通常情况是面朝入口处的座位为主人座位;主人对面是副主人位置;主人的右

8、边为主宾,左边为第二副主宾;副主人位置的右边为第三副主宾，左边为第四副主宾;其余按先右后左顺序依次类推。（2）、按照国外的习惯,座次安排通常是主宾在主人右边;主宾夫人在主人的左边,男女应穿插安排。在具体安排席位时,还要考虑其它一些因素,如客人之间的关系是否融洽、客人身份大小是否相当、语言沟通是否有障碍等,都要根据当时的情况灵活处理。长条桌的排位，西餐的排位。三、礼仪规范5、宴会排位三、礼仪规范5、宴会排位（1）双排、三排座的小型轿车。如果由