《药店店面设计及销》ppt课件

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1、Title药店店面设计及销售技巧周萍药店店面设计及效果图店铺设计的基本须知店铺摆设须知店铺正面的注意事项卖场照明why药店店面设计及效果图装修的整体性注重各部门的合理设计整体性整体设计内外统一功能性统筹各部分的合理设计门面功能区域灯光柜台色调店铺正面店铺外观装饰的最重要原则是过路的行人能够感受到它的存在，知道它所出售商品是医药。要追求店铺外观的魅力,使其具有充分的现代感而且配合了店的定位。外观中最重要的道具就是看板。（正面看板，侧面板，剪贴文字的看板，直立式看板）各部分的合理设计门面功能区域灯光柜台色调必须有这些功

2、能区才能做到功能完善齐全销售区休闲区咨询区办公室各部分的合理设计门面功能区域灯光柜台色调灯光灯光的亮度要适合，灯光设计不要富丽堂皇或太复杂，给顾客带来压迫感，灯光尽量多分组控制，这样可以调整亮度节约电费。照明方式灯光用途光亮分配可以凸显店面陈列的药品的形状和外观，吸引路人注意，高于周围建筑物要视药店的情况来配光，灯光的使用上可以采用直接照明，间接照明，半间接照明，集束照明，彩色照明以全体照明的店内平均亮度为1，店内橱窗为2~4倍，店内正面深度部分为2~3倍，药品陈列面为1.5~2倍。灯光设计药品与集光性强的灯泡之间

3、的距离不得少于一公尺，以避免其光线的热度和灼烧度导致药品褪色、变质要经常查看资料和印刷品是否有褪色和卷曲的现象。因为有些药品在短时间内容易变色、变质，所以，要将其远离电灯。对逐渐暗淡的电灯，药店经理要在其寿终正寝前提早换新。如何防止照明对药品的损害各部分的合理设计门面功能区域灯光柜台色调柜台要根据产品特性设计柜台规格考虑货架间距需要多大按照销售功能进行区域设计和柜台摆放柜台各层间距，柜台的尺寸各部分的合理设计门面功能区域灯光柜台色调除了色调，药店还应当根据不同的功能进行颜色区分。店铺设计的基本须知可以就原案给予建议

4、，设计出好的展示空间详细设计细节提供施工者，施工预算的估价，在日程，计划上提出建议可以负责验收工作1.委托专业设计师2.自行设计就平面图来思考原案，平面图的基本要素可参考陈列方式应依具体经营的药品而定就原案的设计找施工业者商量店铺摆设须知陈设价检讨要放什么药品，在决定其深浅陈设器要以实际尺寸而不能近看型录上资料通道的宽度，应足顾客可以顺利往来使客人可以轻易地最内部的陈设人员管理管理制度奖励制度市场定位促销价格药店销售技巧培训销售概念销售步骤销售技巧销售误区销售障碍销售:市场营销管理的一部分，销售所需解决的就是通过与

5、一个或多个潜在的消费者沟通，科学的介绍企业和产品的特性、药理、功能主治、适用症状、服用方法，从而使其产生兴趣，做出购买行为。什么是销售？概篇念一、销售概念的延伸终端销售的意义及特点由此可见关键的销售理念1从作为销售人员的观点看，机会是销售开始Product2你的挑战是把机会变成成功——完成销售26笑迎顾客主动招呼询问顾客进店需求引领顾客到达目的引领顾客购买药品促成顾客而马上购买送别顾客完成销量成功销售关键点销售技巧察言观色试探推荐谨慎询问耐心倾听基本条件：学医专业销售技巧：了解到顾客的真正购买动机捆绑式组合式会员

6、制231店庆4厂家提供促销人员，积分兑换，抽奖，赠购物券等药店销售模式及促销活动主推产品时，遵循原则客户细分原则组合推荐原则价格带管理原则店员角色合理扮演原则5门店销售氛围提升原则推主推产品时，遵循原则注重细节客户细分原则针对不同类型的顾客进行不同的待客方式，青年白领，中老年顾客。组合推荐原则组合推销和关联推销是推销主推产品时的最佳时期。针对客户对价格和产品疗效的敏感性。价格带管理原则在针对进店购药时没有明确购买具体品牌药品的顾客，对产品的价格高低不清楚，我们在推荐产品时一定要注意所推荐的主推产品的价位处于同类产品

7、价格中中下水平。推主推产品时，遵循原则注重细节店员角色合理扮演原则为增加店员推荐产品的可信任度，可以借助店中执业药师或驻店医师的专业身份对店员推荐的产品肯定和修正，提高成功率。门店销售气氛提升原则烘托和提升主推产品在门店中的品质感，增加顾客对产品疗效的信任度，配合店员进行讲解和推荐。Clicktoedityourtext误区一误区二提高门面的盈利水平就是用药店中高毛利的产品拦截毛利率低的品牌产品。误区三推荐高毛利产品的时机没有区分，只要有顾客进来就推荐高毛利产品主推产品=高毛利产品销售误区销售障碍提供了了解顾客的机

8、会；顾客对销售障碍的表达可能是“烟雾弹”，它隐藏了顾客真正原因；障碍是找到顾客真正需求的机会，它让你与顾客持续工作和完成销售对销售障碍的认识克服销售障碍你们如何克服销售障碍呢？聆听——更多地了解障碍提问——澄清你的理解确认——确保你懂得真正障碍是什么观察——从非语言线索中尽可能努力了解障碍；证实——表述障碍或说请你的推荐工作方法烟雾弹不知道产品缺点有三种特别