资源描述：
《人的个性管理心理学教学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、张王莹《管理心理学》第四章人的个性人的个性人的气质人的性格人的能力本章重点一、个性的心理特征（一）定义人的个性就是在一个人身上经常的、稳定的表现出来的个性心理特征和品质倾向的总和。一般包括两部分：1。个性心理特征：气质、性格、能力2。个性品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。人的个性我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类：1。庸人见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。2。士人心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。3。君子笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。4。贤人德不逾贤，行中规绳，很守规矩。5。圣人明并日月，化行若行，光明磊落。人的
2、个性一、个性的心理特征（二）个性的特点1。独特性（差异性）2。综合性3。稳定性4。可塑性人的个性一、个性的心理特征（三）个性的形成1。影响因素（1）遗传（2）社会生活条件2。形成过程（1）儿童时期（2）学生时期（3）走向社会人的个性人的个性二、个性与管理核心特质高分者的描述性特征责任心可依赖的,努力的,有组织的,自律的,追求成就的,有责任感的情绪稳定性平静的,安全的,高兴的,不忧虑的宜人性合作的,热心的,关心人的,随和的,谦虚的,值得信赖的外向性合群的,对人友好的,健谈的,善于交际的,自信的经验的开放性好奇的,智慧的,有创造性的,灵活的,有艺术敏感性的,
3、有想象力的一、什么是人的气质1。概念是指个人行为的全部动力特点的总和。（1）心理过程的强度（2）心理过程的速度和稳定性（3）心理过程的指向性2。特点（1）天生性（2）稳定性人的气质二、气质的类型及其特征现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性和灵活性，把高级神经系统划分为：不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。1。胆汁质（性情暴躁、动作迅猛）2。多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏）3。黏液质（稳重性）（性情沉静，动作迟缓）4。抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝）人的气质神经系统的特点和气质类型：强不平衡平衡弱胆汁质多血质黏液质抑郁质灵活不灵活多血质—
4、—敏感性低，反应性、主动性强，兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。胆汁质——敏感性低，反应性、主动性强，行为刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。粘液质——敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。抑郁质——敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁，内倾。气质类型差异与职业适应性气质类型较适应职业胆汁质（李逵型）多血质（孙悟空型）黏液质（林冲型）抑郁质（林黛玉型）政治、法律、广告、公关、销售……政治、作家、军事、策划、自由职业者……技术、学术、行政、财务、漫画家……学术、技术、财务、人事、公务员……怎样
5、激励胆汁质类型的员工职务：冲刺开发、适度挑战、副手辅佐……管理：多示范、多鼓励、给适当自由度…….……沟通：表扬趁热打铁、批评冷处理、激将法……怎样激励多血质类型的员工职务：工作丰富、“露脸”式任务……管理：赞扬加压力紧逼与监督……沟通：引蛇出洞、感情投资……怎样激励黏液质类型的员工职务：职责明确、换岗培养……..管理：公平对待、放心授权……沟通：顾全脸面、以理服人……怎样激励抑郁质类型的员工职位：心腹机要、具体细致、高参式任务……管理：大处指点、小处关心、、态度第一……沟通：事前摸底、响鼓不用重锤、反拖延战术……三、其他的气质学说1。气质的体型说（克瑞
6、奇米尔）矮而胖的矮胖型——外向而且容易动感情；高而瘦的瘦长型——内向而孤僻；肌肉发达的强壮型——介于两者之间。人的气质克瑞奇米尔认为不同体型的人具有不同的气质。他认为正常人与精神病患者只有量的差别，没有质的不同。不同体型的正常人在气质上也带有精神病患者的某些特征。强壮型癫痫症粘着气质（固执、认真、理解迟钝、情绪爆发性）矮胖型躁狂抑郁症躁郁气质（善交际、活泼、乐观、感情丰富）瘦长型精神分裂症分裂气质（不善交际、沉静、孤僻、神经过敏）三、其他的气质学说2。气质的血型说（古川竹二）A型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺乏果断性、容易灰心丧气；B型血的人
7、喜活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积极进取；O型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人；AB型血的人外表为B型，内部为A型。人的气质四、气质在管理中的应用1。气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。2。气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。3。气质可以影响人的感情和行为。4。气质是人最稳定的心理特征。5。气质虽然稳定，但并不是不可以改变和控制的。人的气质一、什么是性格1。性格的概念是指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，换句话说就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。例如：一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚
8、、与人为善、虚心谦逊、严于律己、遇事坚毅果敢、深谋远虑。（1）稳定而不是偶尔的（
