个性与管理_管理心理学

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1、管理心理学主讲张国民上一章内容提要一、管理学的基本理论1,管理的实质2,管理的基本原理3,管理的基本方法4,管理的基本职能二、心理学的基本理论1,什么是心理学2,心理的实质3,心理过程4,心理状态三、人性假设理论1,人性假设的X理论与Y理论2,人性假设的超Y理论3,人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论第四章个性与管理人力资源选拔、分配、提拔和培训日本学生未被录用,但考试是第一给猴子一棵树,给老虎一座山一、个性的概念个性是指一个人整体的精神面貌,即一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。先天遗传后天习得二,个性的特征(一)差异性

2、与共同性(二)稳定性与可变性(三)生物性与社会性第一节      个性概述形成过程:(1)儿童时期(2)学生时期(3)走向社会三、个性的心理结构1,个性倾向性心理结构的动力部分---表现在选择什么和积极性两个方面需要、动机、兴趣、信念、世界观2,个性心理特征心理结构的特点类型----表现在可能性和风格两个方面能力、气质、性格我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类:1。庸人见小失大,不知所务;小处精明,大处糊涂。2。士人心有所定,计有所守,头脑清醒,做事冷静。3。君子笃行信道,自强不息,崇德尚仁,积极向上。4。贤人德不逾闲,行中规绳,很守规矩。5。

3、圣人明并日月,化行若行,光明磊落。一、气质与管理(一)气质的含义1。概念是指个人行为的全部动力特点的总和。气质是人典型的稳定的个性心理特征,它表现了一个人与生具有的心理活动的动力方面的自然特征。与生具有(1)心理过程的强度(2)心理过程的速度和稳定性(3)心理过程的指向性2。特点(1)天生性(2)稳定性第二节个性与管理(二)气质的类型及其特征现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性和灵活性,把高级神经系统划分为:不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。1。胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛)(1)强兴奋,弱抑制,精力充沛,热情,易激动,反应迅速,行动敏捷,

4、暴躁有力。(2)言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情。(3)决策果敢,坚忍不拔,但往往不考虑后果(鲁莽)。(4)性急,易被煽动。(5)工作上常有明显的周期性。2。多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏)(1)强平衡,高灵活。(2)敏捷好动,易适应环境。(3)善交际,不拘束。(4)富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性的工作。(5)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃。(6)兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一。浮躁轻率,好大喜功。3。黏液质(稳重性)(性情沉静,动作迟缓)(1)强平衡,弱灵活。(2)缄默、沉静、稳重、专一。(3)交际适度,不爱

5、空泛的清谈。(4)不易激动,不易发脾气,不易流露感情,不故意显露才能。(5)惰性而不灵活,因循守旧,不善创新。4。抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝)(1)弱兴奋,强抑制,不平衡。(2)表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。(3)性清脆弱,感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。(4)困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠。(5)心思细密,感情细腻,做事小心谨慎,对人关怀备至。(三)气质与管理1,管理者的气质(1)躁郁质型:有进取心,能通融,活泼,人很好;但没有心计,,蛮干,不检点。(2)分裂质型:想多做少,象个理论家,有独特型;但

6、不实际,常空想(3)黏着质型:现实二稳定,正确二诚实,象个研究生,但变革思想少。3,气质与管理教育(1)气质无好坏之分,它不决定人的社会价值和成就高低。(2)气质和工作性质相匹配可提高职工的劳动和工作效率。胆汁质的人:应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。多血质的人:社交性、多变性的工作,销售、采购、后勤、公关、谈判。黏液质的人:原则性强的工作:人事、调查、保管等。抑郁质的人:平静的、刻板的、按部就班的工作:会计、统计等。(3)气质可以影响人的感情和行为。2,气质与职业一般职业,影响工作的不主要是气质而是态度、积极性和技术。求适合更好。特殊职业

7、,大型动力系统的调度员、危险抢救员、负有重大责任的职位气质于班子建设二、性格与管理(一)性格的含义1。性格的概念是指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征,换句话说就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。例如:一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚、与人为善、虚心谦逊、严于律己、遇事坚毅果敢、深谋远虑。(1)稳定而不是偶尔的(2)有好坏之分2。性格的特点(1)复杂性(2)独特性(差异性)(3)整体性(4)持续性(二)性格的结构与类型1,性格的结构(特征)(1)性格的理智特征:指性格在人的感觉、知觉、抽象和思维的认识过程中所表现出来的个性差异

8、。譬如:①在感知上,有人主动感知,有人被动感知;②在想象上,有人是幻想家,有人是冷静的现实主义者;③在思维上有人主动思维,

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