苏东水4管理心理学第四章人的个性

《苏东水4管理心理学第四章人的个性》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章人的个性本章概要第一节个性心理特征第二节人的气质第三节人的性格第四节人的能力第五节性格与能力、气质的关系个性Persona(面具)，后引申为真正的人本身Personality(个性或人格)，一个人整体的精神面貌，即一个人经常地表现出来的稳定的心理倾向和个性特征的综合。个性的研究对管理者的价值管理者有两项重要任务决策用人授权分配资源选择，分配，提拔个性在管理中的应用诸葛亮在选拔将领时提出了“七观”法，“问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，资之以计谋而观其识，告之以祸患而观其勇，醉之以酒而

2、观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信。”战国时李克提出“五视”，即“居而观其所亲，富而观其所与，达而视其所举，穷而视其所不为，贫而视其所不取。”孔子提出因材施教孔子把人分为“庸人、士人、君子、贤人、圣人”几等第一节个性心理特征一、个性的特点一个人经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和主要包括人的气质、性格和能力三个特点：1、具有独特性。2、具有综合性。3、具有相对稳定性。·预测、教育二、个性的形成过程及其影响因素1、个性的形成过程：婴幼儿期学生时期社会时期2、影响个性形成的因素：先天遗传因

3、素、生理家庭因素文化传统因素社会和社会实践阶级和阶层因素success三、环境对个性的影响个性就是处于社会关系中的个人所形成的个体心理特征的总和。它是在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会生活实践的过程，形成和发展起来的个体心理特征的总和。第二节人的气质一、什么是气质气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。二、气质的类型和特征中国古代的阴阳说（太阳、太阴、阴阳平衡、少阴、少阳）气质的体液说（古希腊：希波克拉底

4、）气质的体型说（克瑞奇米尔）气质的血型说（日本：古川竹二）气质的激素说（白曼等人）孔子的狂狷说（狂、狷、中行）高级神经活动的类型学说（兴奋与抑制过程的强度、平衡性、灵活性）巴普洛夫心脏血液多血质春唾液腺粘液粘液质秋肝脏黄胆汁胆汁质夏脾脏黑胆汁抑郁质冬希波克拉底体液说看戏迟到胆汁质的人与剧场把门争执起来，企图进到自己的座位上去。他分辨说，戏院的时钟走快了，他不会影响别人，打算推开门径直跑进去。多血质的人立刻明白，人家是不会放他到座位上去的，但他可以找个便当的办法溜进去。粘液质的人看到不让入场，就想

5、“反正第一场不会太精彩，我先去小卖部转转，等到幕间再进去”。抑郁质的人说：“我老是不走运，偶尔来看一次戏，竟如此倒霉。”于是返回家。巴甫洛夫：气质类型与高级神经活动类型的关系高级神经活动类型气质类型强不平衡（兴奋型或不可遏制型）胆汁质平衡灵活性高（活泼型或灵活型）多血质灵活性低（安静型或稳定型）粘液质弱　　抑制型现代的气质学说气质类型主要表征胆汁质精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速而难于自制，率直、热情、易怒、急躁、果敢多血质活泼好动，富于生气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维言语动作敏捷，

6、乐观、亲切、轻率粘液质沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维言语动作迟缓，内心少外露，坚毅、执拗、淡漠抑郁质柔弱易倦，情绪发生慢而强，富于自我体验，言语动作细小无力，胆小、孤僻、忸怩问题：气质有无好坏之分？对气质的正确认识１、端正认识。气质类型本身无好坏优劣之分，它只代表心理活动动力方面的差异，不代表人格的优劣。气质类型对人活动的影响在使之具有一层色彩，但不决定人活动成就的高低，不同气质类型的人同样可以在事业上有一番作为多数人的气质不是极端的而是混合的。２、恰当鉴别。有针对性地管理的前提是了解和鉴别。而

7、观察法、实验法和测试法是鉴别的有效方法。３、有效管理。根据气质特征，符合恰当和互补两项原则。三、气质在管理实践活动中的作用1、气质无好坏之分2、气质与成功无关3、根据气质安排工作工作特征比较适合的工作胆汁质周期性应急性强冒险性较大多血质兴趣性社交性、多变性粘液质稳重性原则性、持久性抑郁质谨慎性平静的、细微的三、气质在管理实践活动中的作用4、根据气质处理好人际关系5、根据气质搭建领导班子6、根据气质进行批评教育7、根据气质维护心理健康特征批评教育的方法胆汁质吃软不吃硬冷处理多血质不以为然严肃粘液质

8、内省性强点到为止，有耐心抑郁质敏感多疑体贴关心，肯定气质类型测试量表找到适合你的工作？胆汁质：工作不断变换，环境不断转移不会造成压力。他们可以成为出色的导游员、勘探工作者、推销员、监督员等。他们适应于热闹、繁杂的工作环境，而对长期安坐、细心检查的工作很难胜任。多血质：善于交往、工作能力强，容易适应新环境，适合的工作面较为广。如外交工作，管理工作、驾驶员、服务员、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、侦探、干警等等。但他们不适宜做过细的工作，单调机械的工作也很难胜任。粘液质：他们容易养成自制