《管理心理学》复习提纲(苏东水第四、五版).doc

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1、《管理心理学》复习提纲（苏东水第四、五版）第一章：管理心理学的研究对象和研究方法1．什么是管理心理学P3；P32．如何树立以人为中心的管理思想P12-14；P14--163．心理学的含义及分类P67-69；P85--864．管理心理学的研究内容P5；P75．管理心理学的研究方法P15-18；P16--19第二章：管理心理学的产生和发展1．心理学何时成为一门独立的学科P67；P852．对管理心理学产生较大影响的心理学派P20-21或讲稿；P30-31或讲稿；3．管理心理学学科核心理论之一“人群关系理论”的创始人、主要内容及重大意义P22-26

2、；P34--384．管理心理学开创阶段的四大理论基础P22-27；P34--39第三章：感知历程与管理1．什么是感觉、什么是知觉见讲稿2．感觉的作用和规律见讲稿3．知觉的特性和影响知觉的心理因素见讲稿4．社会知觉效应（规律）见讲稿第四章：个性与管理1．什么是个性，影响个性的因素P86；P1062．什么是气质，气质在管理实践中的作用P86--90；P108--1113．气质类型及其表现和高级神经活动类型及其特征P88P1094．什么是性格，性格测验的主要自陈量表？P91；P544或讲稿P113；P6055．什么是能力，影响能力发展的因素P10

3、2--106；P124--1296．能力的测量P533—535；P592--5957．创造的方法见讲稿或P340--346；P395--401第五章：态度与管理1．态度的含义，影响态度形成的因素P213-214；P2532．态度转变的理论：认知平衡理论见讲稿3．态度转变的策略见讲稿第六章：挫折与管理1．情绪的四种状态见讲稿2．什么是挫折，挫折的产生原因见讲稿或P178--180；P2123．个体受挫后的反应：情绪反应、生理反应、行为反应见讲稿或P183；P2184．自我防卫的形式：消极、妥协、积极见讲稿5．心理健康的含义及特征P397--3

4、98；P451--452第七章：激励理论1．什么是激励，激励的作用P221--223；P263--2652．激励理论的分类及各理论的代表人物和主要观点见讲稿或P224；P266第八章：群体心理与行为1．什么是群体见讲稿或P502；P5582．非正式群体的形成见讲稿或P502；P559第九章：群体沟通与决策行为1．什么是群体沟通见讲稿2．不同沟通网络对行为的影响见讲稿或P520；P5773．什么是决策P237或讲稿；P2834．群体决策与个体决策的比较见讲稿第十章：群体中的人际关系1．什么是人际关系P497或讲稿；P5542．影响人际关系的因

5、素见讲稿3．人际关系结构分析图P506；P563第十一章：领导心理与管理1、领导、领导者、领导行为的含义见讲稿或P254；P3012、领导素质与领导群体的素质见讲稿或P258、P275；P305、P322第十二章：组织心理与管理1、组织的含义见讲稿或P280；P3312、学习型组织建设的内容见讲稿