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时间：2019-07-22
《《店铺运营管理》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、店 铺 运 营 管理梁军林2011.04.12商圈分析位置客流量客源年龄,职业竞争店面以及影响进店客群的特性商品的结构店铺沟通工作方式与时间人员配置店长职责店铺目标店铺宣传帐目管理*进,销,存,帐目核对*销售报表*客户资料*员工出勤*各种单据以及保存卖场管理A人员管理B顾客路线C卖场规划货品管理A仓库管理B货品情况工作总结当日工作总结*简单报告*碰到问题*经营者沟通*拟订解决办法工作总结结束后工作总结*制定整体报告*统计所有问题并分类*经营者沟通,拟订改善方法*与相关人员沟通并取得支持跟进与执行陈述问题,与经
2、营者沟通,确定改进方案与相关人员沟通并获得他们的支持立即执行需要总部配合的项目，经审核后执行末页人员管理营业员仪容,态度,礼貌,谈吐营业员销售技巧,陈列技巧营业员对产品掌握*特色价值搭配养护营业员团队精神营业员对货品的熟悉程度*卖场(畅销品,滞销品,特卖品)*仓库(库存,码数,位置)返回顾客路线通道宽度是否利于挑选,浏览货架摆设与货品陈列是否便利通行和浏览地面是否清洁,完好POP布置是否达到对顾客的诱导性是否有死角或者不易进入的区域返回卖场规划是否作好系列陈列入店视野是否良好陈列是否方便顾客选购和拿放货架陈设
3、与货品配置效果如何卖场灯光,音乐如何POP布置与卖场气氛商品区域标志是否明确收银台位置返回仓库管理仓库与卖场配合情况仓库格局,摆放是否合理不良品,返修品处理情况*是否以公司利润为前提,做最好处理*送修过程中是否主动追踪畅,滞销品信息仓库进出库管理返回货品情况商品结构比率畅销品与滞销品如何卖场商品配置如何商圈消费形态与竞争力情况竞争对手销售情况返回谢谢大家!
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