《培训讲师基本功》ppt课件

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1、讲师基本功复习内容培训的基本概念培训体系培训的基本流程讲师的基本要求1.1培训的十大模块1、培训制度2、培训规划10、反馈改善3、课程设置4、课程开发5、课程教学6、师资管理7、培训预算8、应用管理9、绩效评估十大模块1.2有效培训系统模型培训需求分析为什么培训（why)培训什么(what)培训谁(who)培训准备谁培训（who)在哪里培训(where)培训的时间(when)确定培训目标培训实施有效的培训管理明确实现标准培训实施衡量和比较效果1.3培训师的基本功夫KAHS专业知识积极态度熟练技巧良好习惯强烈的动机M1.4培训师的基本功：动机（M）1、

2、能力开发2、生涯发展3、企业需求1.5培训师的基本功：知识（K）4、角色定位5、教学对象6、传授主体1.5.1培训师的角色管理者—管理角色训练师—信息角色顾问师—专家角色发言人—关系角色角色概念1.5.2培训师的定位建立学员的自信结果学员道具与方法适合每一个人专业人士万事通企业的绩效造成个人崇拜引导学习的人士明星表演人士自己课堂热闹不是主角心态能力方法焦点是1.5.3培训师的职责协助企业培训体系的形成了解成人学习的动机模式调查研究与培训有关的各类信息负责所讲课程的开发、完善协调、管理、建议、支持企业内部所实施的各类培训个人特质问卷1.5.4成人与儿童

3、学习特点的比较能力方面项目动机方面特质方面成人理解记忆力好逻辑推理分析能力和综合能力较好主动实际上课时间长儿童机械记忆好创造力好被动式兴趣式学习时间短1.5.5成人学习的综合特点只学他们想要学的从自身的经验出发独立思考，独立见解必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学喜欢通过实践来学习，并希望参与其中喜欢把正在学的知识与已经知道的知识相联系（了解学习者的背景，针对他们的需要进行培训是十分重要）1.5.6成人学习的动机个人兴趣公司安排结交朋友准备创业满足求知逃避工作准备转业专业发展家人期望职务升迁1.5.6成人学习的障碍A.学习的第一个条件是注意力、好奇心和

4、兴趣，典型的障碍障碍1、培训没有很有意义的目标障碍4、相互矛盾，不连贯障碍2、培训的目标很模糊和遥远障碍5、不同的例证和方式产生不同的意思障碍7、用词复杂，语言障碍障碍6、过于理论，与实际脱节障碍8、顺序有误，缺乏逻辑性障碍3、学员自身缺乏目的性B.在传达知识和信息时，一般会有如下障碍1.5.7成人学习的障碍C.转化为自己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化，在此过程中的障碍是：障碍9、没有时间障碍12、方式错误障碍10、没有内容障碍14、学员所涉及的东西与所学的知识之间差距太大障碍13、讲师的结论与自己认为的结论不相同障碍15、学员无

5、法将自己的感性知识上升到理论水平障碍11、练习与所学目标之间没有清楚的关系D.如果发生以下错误，学员就无法将自己体会和结论转化为自己有用的知识，表现在1.5.8成人学习的需要参与认可成就个人和职业的发展自己的贡献得到认可的需要交流与参与的需要提高对于自己来说重要的专业技能的需要取得成功的需要1.6培训师的基本功：态度（A）7.内心态度8.教学态度9.对学员的态度1.6.1培训师的内心态度内心态度喜欢责任心为人师表交换角色永远是学生开放、吸纳责任感自信1.6.2培训师的教学态度教学态度认真坦诚包容笃信反思公正友善敬业1.6.3培训师对学员的态度对学员的

6、态度耐心尊重理解喜欢学员参与解惑平等引导1.7培训师的基本功：技巧（S）10.调研11.设计12.实施1.7.1培训技巧的六大步骤培训技巧的六大步骤调研——需求调查、目标设定设计——内容展开、方法选定实施——教学实施、成果鉴定1.8培训师的基本功：习惯（H）13.收集信息14.终身学习15.专业形象学习五步骤初步了解重复为学习之母开始使用进一步加强融会贯通教学的五个步骤纠错进一步演练解释示范演练1.9培训师的基本能力肢体语言整理能力控场能力创新能力沟通能力模仿能力学习能力角色表演语言表达挖掘自己的能力1、在纸上列出您曾成功完成的工作，请分享其中的一次

7、成功体验（如：办一项团体活动、某一门功课考得非常好等）2、回顾您所受过的教育，掌握了哪些技能？3、与您所掌握的技能有关的职业有哪些？请列出来。事实上每一个人所具备的能力可能有上百种之多，所以要认真探索你的技能，你会惊讶地发现自己竟然如此多才多艺。每一个人都有自己的发光点，每个人都是一座待开采的金矿！1.10培训师的成长途径归纳总结岗位经验读有关专业书籍听其他讲师的课程拜访成功人士写专业文章收集课程相关案例勇于实践有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，它俩停在一棵树上休息，鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去？”乌鸦愤愤不平地说：“其

8、实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我叫声不好听，所以我想要飞到别的地方去。”鸽子好心地对乌鸦说；“您最好别