《培训讲师培训》ppt课件

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1、培训实战技巧训练破冰练习自我介绍从事职业人生理想课程预期培训讲师角色培训呈现技巧培训方式选择课程开发技巧课程简介第一部分培训讲师的角色项目教育培训目的基础知识专业知识基础个人为主工作为主范围广窄时间长短功能通才专长教育与培训的区别马尔科姆·诺尔斯：成人学习理论自我概念—由依附性个体到独立性个体经验积累—学习源泉学习欲望—偏向自己在社会的角色作用知识应用—为眼前而非未来，学习取向由以教学内容为中心转为以解决问题为中心自我概念培训对策·创造使学员感到被接受、被尊重、被支持的氛围·让学员自己参与诊断自己需要学习

2、什么·每个人都拥有其改变所需的资源·讲师不是教什么，而是帮助他人学习经验积累培训对策强调经验性学习强调参与性学习强调实际应用解冻学习（微型感受实验室）学习欲望培训对策成人学习欲望与个人发展目标密切相关培训与学习者个人发展目标同步学习者分组知识应用培训对策注重解决问题而非课程本身培训讲师的角色Øspeak（演讲者）Øteacher（教师）Øtrainner（培训师）Øorgining（程序技师）培训讲师的角色Ø培训者Ø提供者Ø顾问Ø创新者培训者为受训者提供所需要的学习内容、条件、信息、绩效反馈和其他帮助提供

3、者设计、维持和实施培训计划顾问分析企业现存的问题，评估解决途径创新者关注变化，把握企业发展的方向，精确设计培训的重点管理者对培训和发展活动进行计划、组织、控制和提高培训讲师的能力要求有效交流思想理论联系实际作为培训者的技能、角色被人接受有效激励学习者的兴趣学会使用分析和逻辑方法有能力控制学习型团队处理培训所产生的诸多问题培训讲师角色培训呈现技巧培训方式选择课程开发技巧课程简介第二部分培训呈现技巧呈现要素构成心理学家艾特·梅瑞发现：在一条信息传播的全部效果中只有38%是有声的（包括音调、变音和其他声响）有

4、7%是语言（只是词）而55%的信号是无声的培训呈现技巧有效演讲技巧声音的运用技巧身体语言运用座次安排视听工具运用课程简介舌头是把利剑专题演讲、即兴演讲、对话、辩论演讲u受众面广u富有感染力u技巧性强演讲结构3段论：凤头、猪肚、豹尾4段论：相声般幽默/小说般情节戏剧般冲突/朗诵般激情演讲天龙4步第一步：准备充足第二步：闪亮开场第三步：有效控场第四步：高潮收场课程简介1.准备充足确立目标：明确、精简听众分析：谁/层次/人数/态度材料收集：典型/有趣/逻辑性内容组织：技巧情景演练：内容/方式/改进临场准备：仪表

5、/自信演讲的准备技巧如何分析听众？听众分析你将给谁演讲？听众为什么要听你的演讲？听众中谁是关键人物？听众对你这次演讲抱何种态度？是否使用术语演讲风格——正式/非正式参与式/讲座式演讲的准备分析听众的技巧选题要点u听众感兴趣u自己有激情u亲身经历或研究材料要求u典型生动u直接材料u间接材料u创见材料u故事、例证演讲语言u简短u口语化u幽默u形象化u思辩演讲逻辑u隐喻u实证u悖论u反证想到才能做到u头脑体操训练u强制想象u良性自我暗示克服怯场的7种方法把期望降低到最低点自我暗示法精神胜利法视线模糊法寻找一个亲

6、切的面孔自我解嘲法呼吸调节法用潜意识演讲忘掉演讲——用潜意识讲话，而非用意识得失心——不要想得到什么，要想给予什么演讲者的仪表男士的衣着：*西装以深蓝色、深灰色、黑色为主*衬衫颜色：白色、浅蓝色等为宜*领带不要太长或太短，有反差的*衣着要平整，干净*鞋要和衣着相配，袜子要深色*头发要整齐，并在衣领外边*口味、鼻毛、眼镜等演讲的准备演讲得的仪表演讲者的仪表女士的衣着：*穿着要保守*套裙会增强你的形象*裙子的长度以稍过膝为宜*珠宝配戴要合适，好质地但不宜过多*鞋和衣服要配*化装要保守一些*发型要适合职业需要演

7、讲的准备演讲得的仪表导入式*讲与主题表面无关，实则高相关的话题*故事/寓言/惊人的事实/笑话无效开场的6种形式u客套u自谦u罗嗦u悖题u贬低听众u自吹自擂3、有效控场课程简介抓住听众的眼睛和耳朵抓住听众的眼睛和耳朵u先声夺人u有意提问u动静结合u制造悬念u穿插趣闻u设网解扣u问题反弹u随机应变u进入频道如何进入听众的频道情绪同步表象系统同步（语调和语速）生理状态同步语言同步（惯用语、口头禅、流行语）合一架构视觉用字观察.角度.发现.观点.澄清.显著.展示.梦见.焦点.远见.前景.注视.盲点.眼界.想象.看

8、.注意.明显.洞察.描绘.范围.浏览.参见.鸟瞰.短视.眼下.着眼于.在我看来.据我观察.清晰.观念.全面.专注.揭露.盼望.前途一片光明.笼罩在阴影中视觉型特点语速快音调高呼吸急(在胸腔)形体语言丰富听觉用字说.讨论.听.宣布.表达.沟通.谈论.询问.报告.喊.传闻.举报.讲.洗耳恭听.住口.滔滔不绝.喋喋不休.一字一句.说实在的.讲真的.说正经的.聊聊.说实话.搬弄是非.老实讲听觉型特点语速适中声音富有变化对声音敏感视线不