QP-03 管理评审控制程序(新)

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1、深圳市翰锭实业有限公司 标题:管理评审控制程序文件类型：二级文件编制部门：品质部文件编号：QP-03版本：D0生效日期:2014-10-08页数:第1页,共3页编制:日期:审核:日期:批准:日期:文件修订履历版本序号修订内容摘要修订日期核准D0换版发行。2014-10-08叶娜深圳市翰锭实业有限公司 标题:管理审查程序文件类型：二级文件编制部门：品质部文件编号：QP-5601版本：D0生效日期:2014-10-08页数:第2页,共3页1目的为使本公司品质管理系统能定期检讨,并持续改善,以确保本公司质量管理体系持续改善之适用性、充分性和有效性.2范围本公司整体品质管理系统之检讨均涵盖之.

2、3定义无4职责4.1总经理—负责主持管理审查会议之召开.4.2管理代表—负责会前资料汇总、分析及召集会议.4.3审查委员—由各部门一级主管参加、并于会前负责提供相关资料.5作业内容5.1召开时机:5.1召开时机:5.1.1定期性:每一年召开一次定期性管理审查会议,管理代表应于会议两周前制定《管理评审计划》书面通知相关人员以利各参加人员资料之准备.5.1.2非定期性:由总经理或管理代表视需要(如组织变更、客户审厂或发生重大品质异常时)召集临时性管审会议,对品质管理系统之缺失或应变更之处研讨.5.2召开前之准备:5.2.1各功能部门应依《数据分析控制程序》之规定,将日常统计、分析资料(含质

3、量目标达成状况之资料及未达成之分析、纠正资料)统一编制成《管理评审输入资料》于会议前一周交管理代表汇总.5.2.2除上述资料外,各部门负责人依下列要求提供各项资料交管理代表供会议参考.(a)内/外部稽核结果报告:由管理代表负责汇总提报.(b)顾客回馈资料:含「客户满意度调查分析报告」及「客户抱怨受理单」由业务人员负责.(c)产品品质符合性报告:由品管部负责各产品别符合性报告.(d)矫正及预防措施资料:矫正部分品管人员负责对厂内品质异常单内容之汇总并提出分析报告;预防措施部份由各部门权责人员汇总提报.(e)上次管理审查决议之跟催状况,由管理代表负责汇总提报.(f)对品质管理系统改善之建议

4、,由各权责人员视需求提出.深圳市翰锭实业有限公司 标题:管理审查程序文件类型：二级文件编制部门：品质部文件编号：QP-5601版本：D0生效日期:2014-10-08页数:第3页,共3页5.3资料分析:各项资料由管理代表收集汇整后,应由其或指派人员先行分析以了解,(a)客户满意状况.(b)产品品质符合性(如良品率或不良率之变化趋势).(c)供货商交货品质之状况.(d)客诉、品质异常状况,有无问题重复性发生.(e)各权责人员对品质管理系统之改善建议.依以上分析结果求证品质管理系统之适用性及找寻改善之机会.5.4会议召开:5.4.1由总经理主持,各部门主管就上年度品质目标达成状况提出检讨.

5、5.4.2管理代表针对资料分析结果提出报告,并提出品质管理系统改善建议.5.5决议及改善:5.5.1对会议内容及结果应予纪录.5.5.2结论最少应包含:(a)品质管理系统适用性之改善决议.(适用时文件应修正)(b)产品品质改善之目标及方向.(c)上述决议执行之权责人员、完成期限及所需资源.5.6决议之追踪:由管理代表负责对上述决议追踪并记录其结果至结案为止.6引用文件、附件及编号6.1《数据分析控制程序》（QP-18）7引用记录及编号7.1管理审查会议记录.（QR-5601）7.2管理评审计划（QR-5602）7.3管理评审输入资料（QR-5603）7.4管理审查报告（QR-5604）