《男装营销活动技巧》ppt课件

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1、1男装2011营销活动技巧2011年男装市场营销计划卖家端狭义营销的技巧店铺的广义营销目录未来掌门人的时间管理时间点活动主题2月底-3月初春装上新3月底-4月初春装热卖4月底夏装上新--搭配5月中夏装热销,搭售6月初卖家年中排行榜,初赛6月中卖家年中排行榜,复赛7月下旬清仓第一季8月中清仓第二季9月初秋装上新9月底国庆活动10初秋冬混搭--冬装上新10月底冬装上新第二波11中冬装分品类促销12初卖家评选初赛12月中旬卖家评选复赛12月下旬卖家评选决赛12月下旬年终大促上新比别人早一点永远有应季的大众

2、服装运营人员是关键2011年男装全年的营销计划未来掌门人的时间管理2011年营销活动的一点点变化所有参加营销活动的店铺必须全店不侵权(要求清晰的看到不侵权的商标!!)如无特别情况,集市资源营销活动仅限于集市店铺参加卖家筛选的数据化运营—事前筛选与事后黑名单所有营销活动报名不成功都会给出理由—事前和事后营销活动收费方式的改变:按照成交+转化率+卖家竞价的综合计算,决定展现和收费方式活动期间擅自修改商品价格活动期间店铺成交增长率低于(校正活动前参加大型活动的异常值)多次报名不成功活动期间报名单品发货率低

3、活动期间店铺退款率高黑名单字段未来掌门人的时间管理资源配比与卖家分层(4-5月开始实施)按照卖家成长速度,卖家大小,未来发展等,给予资源资源:类目活动+平台其它部门的合作---淘江湖,VIP频道,天天特价,公车秒杀直通车搜索的专题品牌活动(预计在5月)享受资源的店铺:全店无侵权,集市店铺,品牌店铺未来掌门人的时间管理营销活动的计划与目标目标手段(假定)实施验证多次跟踪并记录结果未来掌门人的时间管理营销活动的总结卖家主旺旺账号风中点烟参与活动名称1221-1224大促活动觉得自己被选中参与活动,具有的

4、优势:至少3条1、商品为品牌正品,无任何侵权贴牌;2、注重商品品质,对商品质量要求高;3、按照活动的价格优惠后商品的性价比非常高;4、老客户的忠实度高;5、客户的好评度高。6、团队运作能力强,可应对大型促销活动。最重要的一点是懂得珍惜活动资源,对活动带来的流量从不浪费。活动选品时如何考虑的:不少于50字1、年龄跨度:适合年龄段跨度较大的,从20多岁到30多左右的人都能接受的款式。2、气温情况:选择适合当季气候的商品。3、商品类别:选择大多数人必穿的类别,比如棉衣,羽绒,而棉马甲则相对棉衣的受众会少很

5、多。4、商品颜色:颜色上同样选择接受人群最多占比例最大的颜色,比如冬季宝蓝、黑色相对对于红色、橙色一些亮色的受众人群大的多。活动前对这次活动的预期是什么?1、营业额目标:4天200W.(实际未达到)2、新客户需达到70%(达到目标)3、转货率提升至4-4.5之间(未达到目标实际3.68)4、老客户的购买率要达到50%(达到目标)5、VIP类客户购买率要达到80%(实际89%达到目标)活动前在店内人员方面做了哪些工作:至少3条我们的理念:活动犹如打仗,打仗前谁准备的充分,谁获胜的几率就最大,机会永远是

6、留给有准备的人的。组成活动指挥小组,人员编制如下:总指挥1名,外部指挥调度1名,协调管理2名。所有人全部待命,听从指挥,严格执行。1、活动提前筹备2周的时间,所有销售人员每天有2个小时的系统培训,我们把活动中会出现的各种问题全部汇总,并制定了应对方法,买家各式各样的问题,我们制作的标准的回答范本,并设置成快捷回复,让客服在同时面对大量咨询的时候,从容应对。2、客服值班时间重新调整,将客服水平较好的,采用穿插上班的方式,高峰期的成交时间段全部安排优质客服。3、发货前对商品需要有严格的质量检验,我们在公

7、司周边找到了一些临时的阿姨,做临时工,在活动期间按照我们的标准对服装进行质量检查。4、美工、摄影、财务活动期间工作全部停止,调配到仓管部!美工部只留2人随时调整活动页面和商品位置。5、新增电话客服,网络客服下班后和公司其他部门语言沟通能力比较强的人员,调配为电话客服,对所有店内高端老客户,一个一个打电话通知活动,电话内容也同样制作成语言范本。活动前在自己的老客户方面做了哪些准备,至少2条1、预先通知:活动开始前5天我们就按照地区和客户等级对客户重新分类,区域型客户我们全部采用短信方式通知,每个客户间

8、隔2天收到一次促销短信,每次短信的主题内容不同。本次活动合计短信发送5万3千多条,高等级客户全部采取电话沟通。2、增加优惠项目:针对于老客户我们重新订制了更优惠的折扣,让高端的老客户更能感受到区别于新客户的特殊优惠,赠送了2011年的全年免邮、每个月不同优惠的折扣券等,让老客户感受到尊贵的同时,为2011年的销售提升做好拉动铺垫工作。3、分时段开发客户:对于高端老客户的开发,我们还采取了按天划分,避免老客户在活动前2天耗尽资源,而使后两天的活动业绩快速下滑,这类高端客

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