《人力资源管理二》ppt课件

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1、第二章知识经济对人力资源管理的挑战本章重点知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战虚拟企业与传统企业的区别人力资源管理角色的再定位知识经济知识经济的概念知识经济基础主导特征支柱知识和信息的生产、分配、使用创新高科技产业和智力产业人力资本的高价值运转从工业经济到知识经济单一地和尽可能地利用自然资源，全然没有考虑到环境、生态和社会效益之类的课题需要大量资金、设备，有形资产能起决定性作用，以开采有限的自然资源为主带来的是稀缺经济，必须保护和控制资产依赖完善的基础设施科学、合理、综合、高效地利用现有资源，促进人与自然协调同时可持续发展资产投

2、入是以无形资产为主，引进了开发无限的人力资源——人们的头脑的可能性提供了一个创造充裕经济的平台，以永不枯竭的思想为基础通过动态合作，汇集成为灵感的大动脉，动脉中又孕育着更多的创造性依赖生机勃勃的“信息结构”知识经济的特征特征信息和通讯技术的地位更突出人力资本结构发生巨大变化经济全球化将组织置于更加复杂多变的环境中管理文化的多元化知识经济时代，企业需要什么样的组织模式？知识型企业知识型人员将占绝大多数企业组织结构发生变化生产组织系统发生变化在家办公将成为一种可行的工作方式，经理人员也可以通过使用便携式信息技术随时随地办公随时招聘的工

3、作人员将取代固定性工作人员“按业绩付酬”将取代“按岗位付酬”灵活有效的生产组合形式：人员、时间、地点等。这种组合可以根据需要随时增减，甚至撤消；同时也可以为了掌握各种本领而进行彻底改组大型企业将被改造成许多小的能提供某种专门服务的自行管理的单位。智能信息系统利用企业内综合通信网或者组件系统，把所有的生产经营活动合成一个工作整体，协调生产全过程和分散在各地的各单位之间的工作；企业每一个单位的管理都通过由知识型人员组成的一个几乎拥有全权的自行指导班子来进行。这个指导班子对产品的设计、加工制造、销售、售后服务和最终处理实行一抓到底的管理

4、方法。由于实行计算机化取得了巨大的灵活性，任何一个用户只要确切说明他需要一种什么样的产品，都能得到满足；管理部门按工作成绩分配预算、工资、奖金和其他资源，同时允许各部门按照自己认为最佳的方式自行组合和安排生产，以及同供应商和其他单位协作。企业组织结构发生变化知识型企业的六个要素你越使用知识型产品和服务，它们越具有智能你越使用知识型产品和服务，你就越聪明知识型产品和服务可随环境变化而做出调整知识型企业可按顾客要求提供产品和服务知识型产品和服务具有相对较短的生命周期知识型企业能使顾客实时采取行动传统与新型组织模式的比较知识经济时代企业

5、的组织模式√组织结构趋向扁平化，传统的纵向管理被横向管理所取代√纵向的信息传递方式横向联系员工的工作方式更具有弹性和灵活性√为工作团队、虚拟部门、内部虚拟企业等工作方式提供了表现机会网络组织智慧信息思想操作工兼职工临时工组织协调服务专家系统人员流动系统外包系统三叶草组织知识经济时代企业的组织模式三叶草组织三系统的比较分析内容专家系统外包系统人员流动系统人员组成拥有关键知识的资深专家具有组织协调能力的承包者拥有一般的技术和操作能力人力资本智慧和思想人员关系和协调操作能力和服务人力资本价值价格昂贵不定价格低廉组织形式独立或小团队各种类

6、型的机构独立工作状态相对稳定稳定不稳定工作重要性最重要重要一般社会地位高中低价值观自我实现稳定的人脉支撑稳定的经济收入人员与财富比20：8080：20组织联盟√指不同的单位在同一的组织协定下结成同盟，它试图使组织变得很大，但成员依然保持很少，这样可以把自治和联合结合起来。√随着网络技术的发展，信息处理能力的不断增强，沟通变得简单而富有成效，企业之间在以顾客为中心的基础上结成联盟、伙伴关系，针对市场上的风云变化互通有无，紧紧抓住市场，实现企业经营中的双赢。组织联盟定义时代要求知识经济时代企业的组织模式流程导向组织√基于信息吸纳循环系

7、统（BPR)的实现设计。它是由一系列关键流程、辅助流程以及他们的各子系统有机互动地组合在一起的流程网络。√以顾客的需求为最终决定因素；√动态的岗位概念替代原有的静态等级职务概念，以流程团队为主要活动单元；√报酬体系是基于流程的，综合考虑团队绩效、个人绩效。定义特点知识经济时代企业的组织模式信息平台项目团队1项目团队2项目团队3项目团队4职能支持系统1职能支持系统2职能支持系统3顾客市场注：图中信息流价值流物质、信息输入输出知识经济时代，企业管理会出现哪些特殊模式？知识经济时代企业管理特殊模式在虚拟企业中，功能与产品可以分开：企业仅

8、拥有核心功能，而其他功能只要不具竞争力，就要被虚拟化，并借用外界力量来进行组合核心功能：包括企业拥有的专利、品牌、商标和专有技术等。核心功能与物产的分离网络化的水平式管理信息支配物流企业管理特殊模式知识经济时代企业管理特殊模式随着计算机技术的普及，