《qms审核培训讲义》ppt课件

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1、第三部分：审核部分北京中安质环认证中心编制第六章：GB/T19011理解与实施北京中安质环认证中心编制第一节范围GB/19011-2003/ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》共包含7章内容，标准对审核原则、审核方案管理、审核活动实施提供了指南，也为审核员能力及评价提供了指南；笔试大纲的考试范围未对第五章提出要求，对第七章的内容以审核员的注册要求和行为规范的方式提出；本标准适用于内部和外部审核；本标准适用于质量、环境管理体系审核，也适用于职业健康安全管理体系等其他领域审核；对其他领域审核时，需要特别注

2、意识别审核组成员的能力北京中安质环认证中心编制第二节规范性引用文件GB/T19000-2008/ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》北京中安质环认证中心编制3.1审核audit：为获得审核证据(3.3)并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则(3.2)的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。第三节术语和定义北京中安质环认证中心编制注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关

3、系的人员进行，以证实独立性。注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核机构进行，如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。注3：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。注4：当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。审核（续）北京中安质环认证中心编制审核—理解要求正确理解审核的三个特点；掌握管理体系审核三种类型的不同点；

4、结合审核与联合审核的概念北京中安质环认证中心编制一组方针、程序或要求。注：审核准则是用作与审核证据(3.3)进行比较的依据。3.2审核准则auditcriteria北京中安质环认证中心编制与审核准则（3.2）有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。注：审核证据可以是定性的或定量的。3.3审核证据auditevidence北京中安质环认证中心编制将收集到的审核证据(3.3)对照审核准则(3.2)进行评价的结果。注：审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。3.4审核发现auditfindings北京中安质环认证

5、中心编制审核组(3.9)考虑了审核目的和所有审核发现(3.4)后得出的审核(3.1)结果。3.5审核结论auditconclusion北京中安质环认证中心编制要求审核(3.1)的组织或人员。注：审核委托方可以是受审核方(3.7)，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。3.6审核委托方auditclient北京中安质环认证中心编制审核委托方的作用审核委托方的职责：确定审核需要和目的，并提出审核要求；确定审核组织；与审核组长共同确定审核范围和审核准则；评审和接受审核计划；评审、批准审核范围的变更；接受审核报告，并决

6、定报告分发范围；对受审核方采取的纠正措施进行跟踪和验证。北京中安质环认证中心编制被审核的组织。3.7受审核方auditee北京中安质环认证中心编制受审核方的作用受审核方的职责：1.将审核目的和范围通知有关人员，接受审核；2.指派审核组向导；3.提供审核所需的资源（如临时办公场所、交通、通讯等）；4.当审核组提出要求时，为其使用有关设施和证明材料提供便利；5.配合审核组实现审核目的；6.制定并实施纠正措施计划，并向审核组报告实施验证情况。北京中安质环认证中心编制有能力(3.14)实施审核(3.1)的人员。3.8审核员audito

7、r北京中安质环认证中心编制实施审核(3.1)的一名或多名审核员(3.8)，需要时，由技术专家(3.10)提供支持注1：指定审核组中的一名审核员为审核组长。注2：审核组可包括实习审核员。3.9审核组auditteam北京中安质环认证中心编制向审核组(3.9)提供特定知识或技术的人员。注1：特定知识或技术是指与受审核的组织、过程或活动，语言或文化有关的知识或技术。注2：在审核组中，技术专家不作为审核员(3.8)。3.10技术专家technicalexpert北京中安质环认证中心编制针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或

8、多次）审核(3.1)。注:审核方案包括策划、组织和实施审核的所有必要的活动。3.11审核方案auditprogramme北京中安质环认证中心编制理解要点：一组审核及相关活动的集合特点：特定时间段，特定审核目的是策划的结果：一组审核（包括类型和数目），与一组审核相关的活动审核方