《mt业务代表管理》ppt课件

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1、业务代表管理MT目录●配置业务代表的意义●业务代表的配置原则●业务代表工作职责●业务代表日常工作●业务代表管理工作细则●业务代表报表●业务代表入职流程●业务代表绩效考核配置业务代表的意义在主管直接、重点管理少量TOP门店的同时，能够有专人负责对部分门店进行新品卖入陈列改善的谈判工作,并有计划、分步骤的对部分门店进行基层管理，提升区域内的终端表现，提升整体销量。业务代表配置原则总原则：根据城市生意、门店数量、质量等因素进行综合评估，“按需配置、决不浪费”原则，统一由总部进行人事管理、绩效考核、薪资发放，区域负责业务管理，保证最合理的投入产出比。不负责经销商的业务代表工作考核细则业务代表每月

2、考核月定单达成40分业务代表每月考核门店改善达成10分业务代表每月考核门店陈列的质量50分A、先进先出5分B、清洁度5分C、公司统一价格执行5分D、价格标签一一对应5分E、SKU陈列位置按照统一标准陈列5分F、SKU陈列面按照统一标准分配5分G、门店产品日期不超过5个月5分H、促销等活动执行5分I、新产品分销速度5分J、每月日报表及门店改善照片模版质量5分中心城市MT主管必须亲自负责15家左右的M-SPM以上店,下面只配理货员理货;中心城市的M-SPM以下店可以由符合07年人员编制的业务代表负责,向主管汇报重要不负责经销商的业务代表工作考核细则主管每月中下旬检查每个业务代表2次，每次请登记

3、考核表进行打分12月29日中午12点前制订1-6月门店改善目标（业务代表负责的门店全部改善完）到KA经理张胜处主管每周必须进行2次以上协访，培训、指导业务代表省经理每月必须检查2名业务代表工作，每次不少于10家店每月27日，提交每位业务代表的门店改善PPT报告，拍出每人不少于10家的前后对比图片和门店SKU销售数据对比分析（模板见12月初KA经理所发模板）主管每天检查业务代表日报表并签字确认，日报表留存办事处备档只负责门店的业务代表主要进行收银口陈列改善，占据收银口第一位置中心城市MT主管必须亲自负责15家左右的M-SPM以上店,下面只配理货员理货;重要不负责经销商的业务代表工作考核细则请

4、在1月20日前制定业务代表拜访门店资料汇总表和门店拜访计划及地图，2月份大区出差带回总部备档门店资料表每3个月更新一次，门店拜访计划在有门店变动时请更新总部出差检查门店资料汇总表以及门店拜访计划及线路图的质量业务代表日拜访表将随新品样品寄出一部分，同时随经销商定单发到办事处中心城市MT主管必须亲自负责15家左右的M-SPM以上店,下面只配理货员理货;重要业务代表工作职责配合主管进行新品所辖门店的卖入工作配合主管按要求进行所辖门店陈列改善工作的谈判工作每天按照既定的拜访线路图进行门店的有效拜访保证进场门店产品的及时上架保证已经获得的优秀陈列位置辅以规范化标准陈列保证在进场门店内,公司产品获得

5、尽可能大的陈列面保证门店及时的补货，确保公司产品在门店的正常销售用心做好终端生动化工作，展现公司产品应有的风采门店产品的清洁贯彻先进先出的原则,做好店内的库存管理工作协助、配合主管做好终端客情，从基层出发稳定公司终端向主管及时汇报市场动向和问题,做到及时解决促销活动的高质量高效果的执行各项报表的准确及时填写主管负责以外门店新品卖入陈列改善的谈判工作有计划分步骤的对6500权重门店进行有效拜访,维护店内陈列,提升销量业务代表终端工作规则分区管理：把一个地区按一定的行政区划、自然地理界限等方式，划分成若干个区域单位，相对集中、方便系统管理；分片管理：把每一个区域单位按一日拜访量、街、路

6、、区、公交路线等方式，划分成若干个片，一般跨度不大、方便拜访；先远后近：在终端拜访的过程中，先从计划中最远的目标终端开始。避免因突发事件或身体耐力因素的影响，导致较远的目标成为终端拜访的盲点逐次拜访：在终端分片拜访过程中，应逐点落实，不得遗漏。避免延误终端工作进程；周期拜访：每个终端在一月内，要进行周期拜访；不同性质的终端应制定不同的拜访周期。一般城市销量前5名1次/天、6500门店4-6次/月、非权重门店2-3次/月（按终端20-40家/人计算）重点照顾：终端拜访按主次划分，重点终端优先照顾。如：权重终端、新开发终端、有问题终端、与营业员或经理沟通困难的终端等。我们的原则：我们经营终端，

7、并不是要经营所有的终端，而是要重视对所开发终端的包装和维护。按上述原则编制终端客户拜访路线图。业务代表终端工作规则---重点业务代表的直接领导是该区域的MT主管,MT主管应不断用培训协访等方式对业务代表在业务技能与专业知识上进行提高.业务代表终端日常工作----流程2、门店拜访工作4、总结工作1、准备工作3、整理追踪工作业务代表终端日常工作----每日工作准备工作回顾上一工作日目标客户拜访情况，为此次拜访应解决问题做出