从市场营销看假日经营x

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1、从市场营销看假日经营假日营销之市场分析假日营销的必要性保险的假日营销营销四境界1、推销2、促销3、营销4、品牌假日营销之市场分析假日营销中的大环境假日营销的必要性假日营销的大环境假日分界模糊化金九银十客户心理习惯化对商家的促销方式、促销力度形成习惯商家心里疲惫化对市场不信任对假日所取得的绩效不抱乐观态度假日营销的两难选择1、做：怕吃力不讨好无业绩、白忙活2、不做：怕失去市场失去市场占有度、假日营销的必要性1、看消费群体：节假日占据全年的三分之一2、看企业业绩：全年三分之二的业绩来源于节假日3、看消费氛围：在全年消费占比中，日常消费占28%,节

2、假日消费占72%保险行业假日经营的方法1、分类精心回访我们回访的目的，主要是增进双方的了解，沟通联络感情，相互交换信息，以及听取客户对我们工作的建议。登门造访是最直接最有效的方式，要比电话拜年、短信拜年、邮件拜年、信函拜年更有成效。“一回生二回熟三回四回成朋友”永远都不会错的。做好客户档案整理，以春节服务为目标，对现有客户进行选择和分类，并确定服务方式和时间表却是不二法门。2、社区服务宣传品牌宣传分类精心回访对签单五年以上的客户如何回访：签单五年以上的客户，如果没有能够再次加保又不愿为你提供转介绍的话，就要视其家庭情况而定，看有无继续开发价值

3、。换言之，是否为潜力股或成长股，答案是否的话，可以只进行一般礼节性的电话回访就够了，不要过多地再去投入有限的时间和精力。!~!对签单三至五年的客户如何回访：因为你还有续佣，所以你要维持，可以寄寄明信片，发发邮件。我们常常自诩为寿险营销顾问，是客户保障的专业设计人员，销售给他的保险是根据他的家庭背景、收入状况、保障水平等设计的最合适的保障计划。可是有一点是我们不能忽视的，那就是我们推荐给他的计划是根据他目前的家庭、收入状况设计出来的，而客户的经济、生活处在不断变化的过程当中，随着经济条件、家庭背景的变化，客户的保障需求也在不断地发生变化，原有的

4、保障可能早已不能适应客户的保障需求而需要不断调整，作为业务人员可以利用邮件对他进行及时的提醒和建议。对签单一年以内的客户如何回访：毫无疑问，客户的任何权益或需求，总是需要专门的工作人员来帮助实现的，寿险最根本的服务是体现在为人的服务上。曾有多种调查机构得出过几乎相同的结论：那就是客户最反感投保前温馨有加，投保后就再也找不到人。因为他这边买的是保单，那边相对应的当然就是理赔，没有理赔就不存在保险，能够顺利理赔是最起码的要求。及时的上门回访，是给客户信心：第一你还没有消失，还在保险公司。第二，你的回访让他能够在第二年顺利续保，从而避免保单失效，也

5、避免了你辛辛苦苦“打下的江山”付之东流。对只签意外险保单的客户如何回访：对只签意外险保单客户回访的目的，是培养客户对你的信任，上门是必须的。根据资料统计，一个营销人员在销售生涯的前两年，有75%的时间是花在开拓准客户上的，真正花在销售上的时间不会超过25%，但是两年后如果正常的话，两者之间的数字比就会发生变化。(到后来成了展业高手之后，花在开拓准客户上的时间不会超过25%)。因为销售人员向客户展现了他的专业素养，取得了客户的初步信任，为你接下来的销售埋下伏笔打好基础。对签投资分红保单的客户如何回访：对于常常自以为寿险营销顾问的我们，可以毫不夸

6、张地说，我们是客户的健康、理财顾问，可以通过保险的手段协助客户解决健康、理财中遇到的相关问题。那么，除了保险之外的有关健康、理财方面的资讯，如重大疾病保险可以解决人生72%的风险，当前的医疗保障和医疗服务需求的最新动态，新型理财工具的出现，公司最新资讯，当年的投资回报业绩等等都需要给客户提供有益的参考对签单数额大的VIP客户如何回访：无论多忙，一定要亲自上门，适当地准备一些礼物，使他有尊贵的感觉。客户之所以投保，是为了获取相应的保障，这是最根本的前提。至于电话问候、鲜花礼品等只是保险人性化服务的衍生品。所以说业内任何可能直接或间接影响到客户保

7、障权益的动态、保险合同标明某一事项的发生，合同中某种权益或责任的到期等等，都是客户最关心的问题。常见的如缴费的最后期限、某项保险责任的正式生效、某项保险金的领取、保险公司针对某种条款的最新政策等等都是他们最关心的。社区服务宣传假了，我们可以把咨询台摆进社区，这样就会更有目的性地积累客户，而且就在家门口，人们有需要的话也更愿意多了解一些，可以一部分人员走动着散发一些宣传资料，留几个资深的业务人员在咨询台上进行专业咨询讲解。还可以在人员比较集中的地方开一个专题讲座，不见得一定讲保险，可以讲一些人们比较关心的问题，比如：“如何让孩子更健康快乐的成长

8、”、“如何和老人进行无障碍的沟通”等话题，其实最后你一样可以用保险的话题来进行分析，并且让人们在不知觉的情况下接受保险观念，同时对公司也是很好的宣传，为以后的展业做