内部讲师进阶培训

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1、大　　纲内部讲师教学核心能力触发学习技巧课程设计技巧教学互动技巧临场表现技巧上台教学演练教学情境问题分析与解决内部讲师教学核心能力1-1触发学习技巧1-2教学互动技巧1-3课程设计技巧1-4临场表现技巧1-5岗位指导技巧内部讲师之使命藉由专业与经验之传承，落实人才培育效能，以提升企业的人才竞争力。内部讲师之任务1.对学员有效教导知识(Knowledge)技巧(Skill)态度(Attitude)2.激发学员的上进心与潜力讲师扮演的角色功能讲师开发者教导者管理者．定位需求．激发意愿．有效教导．课程设计．开发人才．教材开发．设定目标．掌握成果．协调沟通三阶段的讲师培训与能力成长阶段

2、一基本技能阶段二进阶技能阶段三高阶技能内部讲师培训三阶段的讲师技能培训讲师任务教学表达教案写作教学技巧引导技巧创意教学教学情境绩效评估课程设计训练方法成功条件教材开发三阶段讲师培训1231-1触发学习技巧教学的三种模式教学的趋势~以学员为中心成功讲师的三境界成人学习心理教学的三种模式以学员为中心教学模式以教材为中心以讲师为中心教学的趋势~以学员为中心绩效需求以学员为中心的教学绩效需求能力需求生涯需求成功讲师的三境界明师名师名嘴123启发态度、创造未来教导技能、解决问题传授知识、指点迷津成人学习心理~什么是学习？自我改变的过程察觉自我的不足尝试错误的过程突破习惯领域寻找未知的答案

3、提升自我的含金量改变自己的思想、行为认知－觉悟－行动之过程与环境互动的自我调整成人学习心理~什么不是学习？欠缺独立思考熟背标准答案读书缺乏用心对自己过度自信会上课但不求理解吸收知识但不去应用成人学习的特性注意力集中不易维持长时间想要参与讨论与互动期望学习有助于工作应用希望得到尊重与肯定问题导向并期望得到答案学习之窗(WindowofLearning)无意识的无知(我不知道自己的无知)（UnconsciousIncompetence)有意识的无知(我知道自己的无知)（ConsciousIncompetence)无意识的能力(我不知道自己已知)（UnconsciousCompete

4、nce)有意识的能力(我知道自己已知)(ConsciousCompetence)有意识无意识无知能力WHYWEAREHERE?领悟知识经验WHY吸收知识能力交流实务心得解决本身问题触发学习的四个技巧绩效需求触发学习技巧1.有效学习循环2.了解学习风格3.掌握学习需求4.克服学习障碍1-2教学互动技巧互动(Interaction)的意义为什么需要互动?有效互动的实例教学互动的四个技巧互动(Interaction)的意义透过表达，观察对方表情透过倾听，了解对方感受透过发问，测试对方反应交流讨论，共同解决问题为什么需要互动?打破人际隔阂建立人际桥梁增进有效沟通发掘学员需求提升思考机会

5、有效互动的实例倾听询问小组研讨团队竞赛角色扮演教学互动的四个技巧绩效需求触发学习技巧1.专注技巧2.观察技巧3.倾听技巧4.发问技巧1-3课程设计技巧企业教学ADDIE流程课程设计的三个成功关键课程设计的意义课程设计的技巧企业教学ADDIE流程AssessmentofNeedsDesignCourseDevelopMaterialImplementationEvaluation评量需求课程设计教材开发训练实施评估绩效课程设计的三个成功关键StrategyProcessContent策略方法内容课程设计的意义策略设计针对需求定位目标内容设计系统架构问题导向方法设计生动表达灵巧互动

6、课程设计的技巧课程设计技巧4.如何设计活泼之课程3.创造价值式课程设计1.知识/传授式课程设计2.问题解决式课程设计1-4临场表现技巧口语表达技巧时间管理技巧展现自信技巧克服紧张技巧肢体语言技巧1-5岗位指导技巧绩效需求岗位指导技巧1.教导技巧2.指导技巧3.激励态度4.问题解决2-1有效学习循环2-2了解学习风格2-3掌握学习需求2-4克服学习障碍2.触发学习技巧有效学习循环(KOLB)具体经验ConcreteExperience抽取概念Abstractconceptualization主动实验ActiveExperimentation反思观察ReflectiveObserv

7、ation体验学习四部曲1.具体经验(CE)：感受2.反思观察(RO)：专注3.抽取概念(AC)：思考4.主动实验(AE)：行动了解学习风格1.主动型风格(Activist)2.反应型风格(Reflector)3.理论型风格(Theorist)4.实用型风格(Pragmatist)主动型风格(Activists)没有偏见地投入新经验就像「此时此刻」之经验对任何新事物保持开放热诚心胸在想到后果前就先行动对重复之工作无耐心对操作型工作厌烦掌握学习需求A.能力需求询问学员达成工作目标需要什么能力~