内部讲师进阶培训课件

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1、內部講師进阶培訓大　　綱內部講師教學核心能力觸發學習技巧課程設計技巧教學互動技巧臨場表現技巧上台教學演練教學情境問題分析與解決內部講師教學核心能力1-1觸發學習技巧1-2教學互動技巧1-3課程設計技巧1-4臨場表現技巧1-5崗位指導技巧內部講師之使命藉由專業與經驗之傳承，落實人才培育效能，以提昇企業的人才競爭力。內部講師之任務1.對學員有效教導知識(Knowledge)技巧(Skill)態度(Attitude)2.激發學員的上進心與潛力講師扮演的角色功能講師開發者教導者管理者．定位需求．激發意願．有效教導．課程設計．開發人才．教

2、材開發．設定目標．掌握成果．協調溝通三階段的講師培訓與能力成長階段一基本技能階段二進階技能階段三高階技能內部講師培訓三階段的講師技能培訓講師任務教學表達教案寫作教學技巧引導技巧創意教學教學情境績效評估課程設計訓練方法成功條件教材開發三階段講師培訓1231-1觸發學習技巧教學的三種模式教學的趨勢~以學員為中心成功講師的三境界成人學習心理教學的三種模式以學員為中心教學模式以教材為中心以講師為中心教學的趨勢~以學員為中心績效需求以學員為中心的教學績效需求能力需求生涯需求成功講師的三境界明師名師名嘴123啟發態度、創造未來教導技能、解決

3、問題傳授知識、指點迷津成人學習心理~什麼是學習？自我改變的過程察覺自我的不足嚐試錯誤的過程突破習慣領域尋找未知的答案提昇自我的含金量改變自己的思想、行為認知－覺悟－行動之過程與環境互動的自我調整成人學習心理~什麼不是學習？欠缺獨立思考熟背標準答案讀書缺乏用心對自己過度自信會上課但不求理解吸收知識但不去應用成人學習的特性注意力集中不易維持長時間想要參與討論與互動期望學習有助於工作應用希望得到尊重與肯定問題導向並期望得到答案學習之窗(WindowofLearning)無意識的無知(我不知道自己的無知)（UnconsciousInco

4、mpetence)有意識的無知(我知道自己的無知)（ConsciousIncompetence)無意識的能力(我不知道自己已知)（UnconsciousCompetence)有意識的能力(我知道自己已知)(ConsciousCompetence)有意識無意識無知能力WHYWEAREHERE?領悟知識經驗WHY吸收知識能力交流實務心得解決本身問題觸發學習的四個技巧績效需求觸發學習技巧1.有效學習循環2.了解學習風格3.掌握學習需求4.克服學習障礙1-2教學互動技巧互動(Interaction)的意義為什麼需要互動?有效互動的實例教

5、學互動的四個技巧互動(Interaction)的意義透過表達，觀察對方表情透過傾聽，了解對方感受透過發問，測試對方反應交流討論，共同解決問題為什麼需要互動?打破人際隔閡建立人際橋樑增進有效溝通發掘學員需求提昇思考機會有效互動的實例傾聽詢問小組研討團隊競賽角色扮演教學互動的四個技巧績效需求觸發學習技巧1.專注技巧2.觀察技巧3.傾聽技巧4.發問技巧1-3課程設計技巧企業教學ADDIE流程課程設計的三個成功關鍵課程設計的意義課程設計的技巧企業教學ADDIE流程AssessmentofNeedsDesignCourseDevelopM

6、aterialImplementationEvaluation評量需求課程設計教材開發訓練實施評估績效課程設計的三個成功關鍵StrategyProcessContent策略方法內容課程設計的意義策略設計針對需求定位目標內容設計系統架構問題導向方法設計生動表達靈巧互動課程設計的技巧課程設計技巧4.如何設計活潑之課程3.創造價值式課程設計1.知識/傳授式課程設計2.問題解決式課程設計1-4臨場表現技巧口語表達技巧時間管理技巧展現自信技巧克服緊張技巧肢體語言技巧1-5崗位指導技巧績效需求崗位指導技巧1.教導技巧2.指導技巧3.激勵態度

7、4.問題解決2-1有效學習循環2-2了解學習風格2-3掌握學習需求2-4克服學習障礙2.觸發學習技巧有效學習循環(KOLB)具體經驗ConcreteExperience抽取概念Abstractconceptualization主動實驗ActiveExperimentation反思觀察ReflectiveObservation體驗學習四部曲1.具體經驗(CE)：感受2.反思觀察(RO)：專注3.抽取概念(AC)：思考4.主動實驗(AE)：行動了解學習風格1.主動型風格(Activist)2.反應型風格(Reflector)3

8、.理論型風格(Theorist)4.實用型風格(Pragmatist)主動型風格(Activists)沒有偏見地投入新經驗就像「此時此刻」之經驗對任何新事物保持開放熱誠心胸在想到後果前就先行動對重複之工作無耐心對操作型工作厭煩掌握學習需求A.能力需求詢問學員達成