人力一级(劳动关系)

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1、企业人力资源管理师（国家职业资格一级）培训讲义第六章劳动关系管理中国人力资源开发研究中心第六章劳动关系管理第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展第二节   集体协商的内容与特征第三节   集体劳动争议与团体劳动争议第四节   重大突发事件管理第五节   和谐劳动关系的营造第六节工作压力管理与员工援助计划第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展劳动关系的相关概念1、劳动关系：是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。2、劳动法律关系：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主

2、）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。3、劳动行政法律关系：我国劳动领域中一部分行政关系由劳动法调整，从而形成了劳动行政法律关系。（行政法律关系是行政法律规范调整行政关系而产生的一种权利义务关系）4、劳动法的基本宗旨是保护劳动者的合法权益；劳动法的核心是调整劳动关系；劳动法的重点是确定劳动标准。5、劳动关系的调整方式（1）通过劳动法律规范对劳动关系的调整；（2）劳动合同规范的调整；（3）集体合同规范的调整；（4）民主管理制度（职工代表大会、职工大会)的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；（6）劳动争议处理制度的调

3、整；（7）劳动监督检查制度的调整。一、劳动合同制度的新规范二、劳动争议处理制度的新规范【能力要求】一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定（一）关于劳动合同的订立、内容和期限（二）关于劳动者的权利和义务（三）用人单位的权利和义务（四）劳动行政部门的法定职责一、劳动合同制度的新规范1.劳动合同签订率低2.劳动合同短期化，劳动关系不稳定3.用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益4.劳动法的监督检查薄弱二、劳动争议处理制度的新规范一般认为，劳动争议的解决机制有四种方式1.自力救助2.社会救助3.公力救助4.社会救助与公力救助相结合【能力要求】一

4、、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定（一）关于劳动合同的订立、内容和期限1.订立劳动合同的原则2.建立劳动关系，应当订立书面劳动合同3.劳动合同的内容4.劳动合同的三种不同期限（二）关于劳动者的权利和义务1.同工同酬的权利2.及时获得劳动报酬的权利3.拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利4.要求依法支付经济补偿金的权利5.劳动者的诚信义务6.劳动者的守法义务（三）用人单位的权利和义务1.依法约定试用期和服务期的权利2.依法约定竞业限制的权利3.依法解除劳动合同的权利4.尊重劳动者知情权的义务5.在招用劳动者时不得扣押劳动者的证件和收取财务6.劳动合同

5、解除和终止后对劳动者的义务（四）劳动行政部门的法定职责1.监督检查的责任2.不履行法定职责和违法行使职权的法律责任二、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定（一）《劳动争议调解仲裁法》的程序性与公法性它是关于劳动争议协商、调解、仲裁以及当事人解决劳动争议所必须遵循的程序规范（二）《劳动争议调解仲裁法》的任务1.公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益2.促进劳动关系和谐稳定（三）《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计1.强化了劳动争议调解程序2.《劳动争议调解仲裁法》规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度3.《劳动争议调解仲裁法》对申

6、请劳动争议仲裁时效作出了更科学规定4.缩短了劳动争议仲裁审理期限，明确先行裁决条件5.合理分配举证责任第二节    集体协商的内容与特征一、集体协商的内容集体合同：用人单位职工一方与用人单位依照法律法规和规章，就劳动标准经集体协商签订的书面协议。集体协商：集体合同当事人双方代表团为签订集体合同依法进行商谈的行为。二、集体谈判的范围论集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：（1）劳动力市场劳动力供求状况（2）宏观经济状况；（3）企业货币工资的支付能力（4）其他工会组织的集体谈判结果的影响效应；（5）谈判技巧与公共关系能力三、效率合约（一）集体谈判的约束条件(图

7、6-3)（二）工会弱化的约束努力（三）效率合约（图6-4、6-5、6-6）四、集体协商的特点1、谈判本身的不确定性如是否可能达成协议等集体合同实施结果的不确定性如会产生怎样的问题2、谈判未来的不确定性（谈判问题的特殊复杂性）【能力要求】集体协商的策略1、确定议题，明确目标，设计次序2、妥协与让步，即合作是基本原则平等协商与订立集体合同的集体协商的区别1.主体不同2.目的不同3.程序不同4.内容不同5.法律效力不同6.法律依据不同集体合同与劳动合同的区别1.主体不同2.内容不同3.功能不同4.法律效力不同在集体协商应掌握的信息：1.地区、行业、企业的人工成本水平。2

8、.地区、行