人事主题二(思维方式的差异)

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1、劳动心理学——人事主题（二）——人格差异与管理一．人格差异极其根源１．人格成分能力：先天气质：遗传性格：习得（社会化）非智力因素智力因素2．人格差异的根源——明尼苏达双生子研究1986年1、遗传率最高的特质是社会能力（0．61）2、保守性（0．60）有五种特质的遗传率介于0．50到0．60之间：3、压力反应4、专注性5、排他性6、健康7、避免伤害性三种特质的遗传率介于0．40到0．50之间：8、攻击性9、成就感10、控制性11、排在最后的是社会性亲呢，修订过的遗传率为0．33，勉强超过显著水平。12、智商有高遗传率为0．703．气质切斯和托马斯的气质9维度1.活动

2、水平：在吃、玩、走或爬中表现出的动作能力的一般水平。2.节律性：对睡眠和饥饿之类的行为的可预见或不可预见性。也可称为规律性。3.主动或退缩：对新的情境或经验的最初反应，要么急切、主动，要么退到一旁去等待。4.适应性：对新的或变化了的情境作出反应的能力（在最初的反应之后）。5.反应阈限：能够引起反应所需的最小刺激量。包括对新的感觉、事物或人的反应。6.反应强度：行为反应中能量的大小。7.情绪质量：一般的情绪水平，愉快的、友善的或者不愉快的、不友善的。8.分心程度：面对环境中的分心物能继续从事原来行为的能力。9.注意广度和持久性：人在一个任务上能集中注意力多久；面对障

3、碍时人能在该任务上坚持多久。切斯和托马斯进一步研究——确定了三类人（孩子）难带的孩子——意志需求强容易带的孩子——社会需求强慢热的孩子——智力需求强二、能力差异（思维方式类型）一般能力——智力智商与工作胜任的关系——是不是IQ越高越好？智力水平的高低与思维方式的差异传统上我们关注的是智力水平的高低。传统的智力测验注重的是抽象的逻辑推理能力。但我们很容易发现智力高低与工作绩效没有很高的相关。中国人经常说“眼高手低”，“高分低能”。了解一个人的思维方式比了解其IQ高低更具有普遍意义管理心理学家莱维特的——掷骰子游戏1．思维类型管理者领导者主要处理复杂的问题分析式思维领

4、导主要处理变化的问题形象式思维康德的两组命题分析命题综合命题经验命题先天命题康德《纯粹理性批判》——分析判断与综合判断的区别以主词(假定为A)和谓词(假定为B)的关系来划分，判断有两种类型(这里只探讨肯定判断，否定判断可由此类推)：一种是从属关系，即B属于A，隐含在A的概念中；——分析的判断另一种是相关关系，即B完全处于A的概念之外，但二者有联系。——综合的判断归类范畴和关系（西方人见木，东方人见森）理查德·尼斯贝特彭凯平名词和动词的世界西方思维：范畴和归类——逻辑东方思维：关系和相似——类比经验判断就其本身而言都是综合的。——康德数学的判断全部是综合的。尽管具

5、有无可争议的确定性和极为重要的意义，但是理性的分析家们似乎至今仍未注意到这条定理，甚至作出相反的推测。——康德对象和背景管理者（分析）领导者（综合）哈佛商学院的亚伯拉罕·扎莱兹尼消极的态度、非个人化的态度面对目标主动寻求冒险把工作视为可以达到的过程工作具有高度的冒险性根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系直觉和移情的方式与他人发生联系哈佛商学院的约翰·科特主要处理复杂的问题——优秀的管理通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序而一致的状态。领导主要处理变化的问题——领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后，他们把这种前

6、景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。图５－？思维方式差别成长　　　性别　　　　专业　　　　　工作形象思维：儿童→女　人→文　科→管理人员意义　　　　本质分析思维：成人→男　人→理　科→技术人员缺乏　　　　　具有具有　　　　　　缺乏意义　　　意义　　　　意义　　　　意义本质　　　本质　　　　本质　　　　本质■分析手段是解决高难问题的基础；■而想象思维是发现高难问题的前提，它帮助人们或组织去识别精彩的、令人振奋的新问题。■组织需要不同思维方式的人，但将这些人巧妙地融合在一起，从而创造出一个尽可能完美的世界却相当地不容易。两种思维方式的差异常常造成管理

7、中的冲突利维特注意到这两类人很难沟通！！因此需要MBA。毛泽东——形象式思维——领导者刘少奇——分析式思维——管理者2.思维方式差异的根源——大脑功能的偏侧化我们的大脑由两个半球组成(见下图)。右半脑是创新功能的中心；左半脑是逻辑、细节和计划功能的中心。两种思考方式都有优势，因此理想的情形是偏侧型。或者是根据情况的需要，使用逻辑方式或使用创新方式，或者同时使用两种方式。两个半脑，两种思维方式大脑偏侧化测试测一测你擅长用哪一个脑？1．当我有一个问题需要解决时，通常：A我会列出所有可能的解决办法，对它们进行优先排序，然后选择最佳方案。B在我想要拥有一个解决办法之前，我

8、会先把它放