浅谈战略管理与企业文化

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1、浅谈战略管理与企业文化袁婧南京信息工程大学会计系会计学专业，南京210044摘要：企业文化作为提升企业核心竞争力的重要因素，越来越受到企业的重视。在某种程度上，企业文化战略已成为企业发展战略的子战略。企业战略管理既是一种科学，又是一种文化，战略和文化是不可分离的。通过对战略和文化之间的关系的分析，能够了解企业文化的构成与作用，企业文化对战略实施的影响以及不同战略的企业文化。关键字：企业文化；战略管理；战略实施一、企业文化的概述(一)企业文化的定义文化在日常生活中起着重要的作用，它决定了不同人群之间的本质特征和相互差异。同样，企业文化可以在很大程度上使各种企业相互区别

2、，尤其是在价值观、经营理念及企业形象塑造等管理软要素方面，企业文化使企业之间的差异一目了然。广义的企业文化指由企业的组织结构、技术特点、经营思想和人员状况及内外环境共同影响下构成的企业的行为特点和管理哲学；狭义的企业文化主要指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观、文化传统、风俗习惯、规章制度、礼仪和庆典、文化网络等多方面内容，其中价值观是它的核心。(二)企业文化的结构企业文化在结构上分四个层面，即物质文化层面、行为文化层面、制度文化层面、精神文化层面。这四个层面由外到内形成企业文化系统框架。1.企业文化的物质文化层面这是企业文化的表层部分，是形成制度层和精

3、神层的条件。它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等都成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的企业文化。物质层往往能够折射出企业的经营思想、经营管理哲学。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容；其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。2.企业文化的行为文化层面企业行为文化可称为企业文化的幔层，即浅层的行为文化。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人

4、际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。3.企业文化的制度文化层面这是企业文化的中间层次，主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层及精神层对职工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则，主要包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，领导体制特别是领导人的管理理念和管理风格对企业文化的影响极大。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例，需要特别指出的是，具有强制约束

5、力的制度在企业文化特别是行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用。1.企业文化的精神文化层面相对于物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原则。企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和，它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。(二)企业文化的作用企业文化对于一个企业的成长来说可能不是最直接的因素，但却是最核心、最

6、持久的因素。纵观世界上成功的企业，具有深厚的企业文化是其长盛不衰的原因之一，而其他因素如优质的产品、完善的服务等往往产生于深厚的企业文化中。因此，我们说企业文化是企业的灵魂，对企业的发展具有重要的作用。1.引导作用引导作用是指企业文化能把员工个人目标引导到企业目标上来。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下、统一的目标，就不能形成强大的竞争力，也就很难在竞争中求得生存和发展。例如，华为公司用文化来管理，华为总裁说：“最自信的企业最自信的是改造人的力量，用一种思想聚集一群人迈向一个目标。这个思想就是灵魂，目标就是导向。”任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且

7、要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业行为和员工行为的灵魂。企业文化对员工行为能够产生积极的或消极的影响，从而影响到企业战略目标是否能够实现。2.凝聚作用企业文化的凝聚作用在企业危难之际和创业开拓之时可以显示出巨大的力量。企业文化是企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值观念，促使他们积极地为企业创造价值。3.扩散作用扩散作用是指员工对于企业文化的共享程度，常分为高和低两种程度。文化扩散程度高是指企业文化能够迅速、广泛地被员工接受；文化扩散程度低则是相反的情形。扩散程度高的企