总裁执行模式培训纪要

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1、中旭总裁执行模式培训内容纪要第七团：潜江正阳纸品董静清2012-5-9第一部分：管理常识所有的管理活动往往基于常识，并非所谓的灵丹妙药！什么是执行？把目标变成结果的行动就是执行。——彼得·德鲁克一、方向错，一切皆无1、目标错位往上看永远没有执行的动力，要向下看，看出对客户需求不利的事情。企业要想有持续的获利能力，必须紧紧围绕客户需求，为客户创造价值。如果老板与员工的目标、方向不一致，他们在客观上就一定是对立的，因此，预期的结果总是朝相反的方向发展。2、职责错位没有执行的方向，就没有执行的方略；缺乏执行方略，就没有执行的方案。往下干永远没有执行效率，要为上干

2、，干出对公司战略有利的事，因为，企业任何人的行为都必须对绩效负责，既要关注个人效率，更要关注组织效率。二、认识错，一切皆无没有执行的心态就没有执行的状态，没有执行的状态就没有执行的常态。要实时制造危机，传递危机，创造竞争环境，因为有竞争就会有淘汰，有淘汰才会有压力，有压力才会提高行动力。没有执行的文化就没有执行的氛围，缺乏执行的氛围，就会丧失执行的行为。一个企业的亏损，实际上反映的是企业文化的衰败。规避含糊文化，明确目标，量化目标，意愿一致；打破能人文化，能人很重要，但团队更重要。三、方法错，一切皆无执行一定先是机制的事，先有机制和规则，而后才有执行。由于

3、分工的存在，所以责、权、利不同，因此，企业里人与人一定是不平等的。高层管理者：必须关注理念和机制，即执行体系的建立。中层管理者：必须关注方法和工具，即执行措施的建立。基层管理者：必须关注行为和结果，即执行的基础。四、理念错，一切皆无商业人格，决定执行的行为。什么是商业人格？就是企业的经营之道。客户价值，决定执行的方向。什么是客户价值？就是赢得客户之本。价值交换，决定执行的结果。什么是交换交值？就是互惠互利之果。第二部分：执行力六大模式伟大的公司之所以伟大，在于拥有一套伟大的制度执行系统，让平凡的员工做出不平凡的贡献。执行力模块一结果管控——执行力是定义出来

4、的一、如何制定计划？1、考量国家政策2、经济环境3、产业技术革新4、竞争对手的策略5、客户需求的变化6、市场环境的变化总之，制定计划要实现内部资源和外部环境相匹配。二、制定年度经营计划的6个步骤第一步：确定战略规划——明确目标第二步：制订经营计划——锁定责任第三步：找出公司级的关键绩效指标——战略相关第四步：层层分解目标——责任一对一第五步：和部门负责人签订绩效合约——公开承诺第六步：制订详实的行动计划——把改进变成习惯※思考：我们确定了强有力的目标，每个成员都知道他们的目标所在，我们的员工也是行业内的优秀员工，他们也充分理解这一目标，为什么我们还是失败？

5、结论1：人们不愿意负责别人的目标，只愿负责自己的结果。结论2：老板做目标，员工做结果。结论3、凡是计划的，必须有结果，凡是有结果的，必须有一对一的责任人，凡是定了责任人之后必须有具体的行动措施。三、什么是结果？结果是经营目标的反映，是现实绩效的体现，是满足客户需求的价值体现，是客户愿意花钱来交换的东西。1、结果的三个核心1）、与公司绩效无关的是假结果A、良好的态度不一定有好的结果，因为态度≠结果【案例回顾】：买火车票的故事。有辛苦，没结果B、职责清晰不一定有好的结果，因为职责≠结果【案例回顾】：三人栽树。前面挖，后面填，分工明确职责清晰，没结果。C、任务明

6、确不一定有好的结果，因为任务≠结果2）、与个人责任无关的是假结果要把结果与个人责任建立起责任机制3）、与行为控制无关的是假结果管理心得：光有过程没有结果，等于没做；仅有结果，没有可以复制的过程等于白做。【经典语录】：我从不培养接班人，我只建立培养接班人的制度——王石2、结果的四个要素要素之一：要交换不能用来和公司交换工资的结果都是假结果。定义结果就是定义客户需求，等于定义自己的报酬。要素之二：可衡量没有时间限制和考核办法的结果是假结果。管理心得：事前有衡量标准，事后才可以评估，给下属的工作标准越量化清晰，结果越容易评佑。要素之三：要相关没有和公司经营战略相

7、关的结果是假结果。要素之四：可检查不能被追溯和复制的结果是假结果。管理心得：检查工作看结果，请示工作说方案，检讨问题按流程。3、结果的三种思维A：底线思维建立制度和流程要低标准、严要求。低标准是指大多数人能做到，严要求是能做到的必须做到。管理智慧：绩效考核标准制定时，要以70%的人能完成作为标准才有效，标准定低了等于支持懒散，缺乏活力，标准定高了可望不可及，丧失行动力。大师语录：目标既要有一定的难度，也要切实可行。——彼得·德鲁克B：外包思维即契约思维，凡是没有按照约定达成结果的就不能用来交换报酬。C：镜子思维走出以自我中心的怪圈。结果第一，自我在后。4、

8、结果的二个关键提示A：目标是解决方向一致的问题B：结果是确保资源分