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1、5S现场管理与改善2011/1/25引言“人造环境，环境育人”，踏入新世纪，企业之间的竞争出现全方位，全球化，企业在强调以品质为中心的同时，逐步意识到以人为本的重要性。企业以人为本，通过创造好的环境，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业，制造一流的产品，它精辟的概括了5S管理的真谛。海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。中国员工有几个不好的习惯:ü做事随意,没有规矩;ü有了
2、规矩,弄虚作假,不守规矩;ü遵守规矩,却总是做不到位。一、概论1.5S起源日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S"；也有的企业加上习惯化(Shiukank
3、a)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S".但是万变不离其宗，所谓“7S"、“10S"都是从“5S"里衍生出来的。2.用以下的简短语句来描述5S整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：形成制度，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯。3.5S适用范围l生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；l社会道德、人员思想意识的管理。1.5S之间的关系整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个整体的改善气氛。2.5S活动的意义1)作业人员心情舒畅，士气高昂；2)作业出错机会少
4、，不良品下降，品质上升；3)避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；4)资源得以合理配置和使用，浪费减少；5)整洁的作业环境易给客户留下深刻印象，有利于提高公司整体形象；6)通道畅通无阻，各种标识显眼，人身安全有保障；7)为其它管理活动的顺利开展打下基础。一、5S推进重点1.整理的推进重点a)含义 整理是区分哪些是有用的、哪些是少用的、哪些是用不着的东西,然后将无用的东西清除出现场,只留下有用的和必要的东西。b)目的l可以使现场无杂物,行道通畅,增大作业空间面积,提高工作效率;l减少碰撞,保障生产安全,提高产品质量;l消除混料差错;c)步骤第一步:现场检查第二步:区分必需品和非必须品第三步
5、:清理非必须品第四步:非必须品的处理第五步:每天循环整理2.整顿的推进重点a)含义 整顿是将工具、器材、物料、文件等的位置固定下来,并进行标识,以便在需要时能能够立即找到。b)目的l提高工作效率；l将寻找时间减少为零；l异常情况（如丢失、损坏）能马上发现；l非担当者也能明白要求和做法；l不同的人去做，结果是一样的（已经标准化）。b)步骤第一步：分析现状第二步：物品分类第三步：决定储存方法（三要素）3.清扫的推进重点a)含义维持整理、整顿、清扫后的没有脏污的清洁状态。b)目的l清扫就是点检；l无尘化。c)步骤第一步:准备工作第二步:从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘第三步:清扫点检机器设备第四
6、步:整理在清扫中发现问题的地方第五步:查明污染的发生源(跑、冒、滴、漏),从根本上解决问题4.清洁的推进重点a)含义维持整理、整顿、清扫后的没有脏污的清洁状态。a)目的l维持作用:将整理、整顿、清扫后取得的良好作用持续下去,成为公司的制度;l改善作用:对已取得的良好成绩,不断进行持续改善,使之达成更高的境界。b)步骤第一步:对推进人员进行教育第二步:整理—区分工作区的必需品和非必需品第三步:向作业者进行确认说明第四步:撤走各岗位的非必需品第五步:整顿—规定必需物品的摆放场所第六步:规定摆放方法第七步:进行标识第八步:将放置方法对作业者进行说明第九步:清扫并在地上划出区域线,明确各负责区和负责
7、人5.素养的推进重点a)含义以身作则，遵守规章制度，积极向上，养成良好的习惯。b)目的l提升人员的品质l改善工作意识a)步骤第一步：制定共同的有关规定、规则第二步：制定服装、仪容、识别证标准第三步：制定礼仪守则第四步：教育训练（新进人员强化7S教育、实践）第五步：推动各种精神提升活动（晨会，礼貌运动等）一、推进体制1.基本原理推行5S应经历三个阶段：形式化→行事化→习惯化整理修养整理清洁清扫1、创造空间2、尽
