浅谈行政管理的认识

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1、浅淡对日常行政管理的认识在现代企业中，行政管理就是指管理人员在管理企业内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等的各项管理活动。它主要涉及管什么、管到什么程度、发挥什么作用的问题。而我们在日常管理活动中牵涉最多的莫过于办公室的管理。下面本人谨此项内容谈谈自己的一些看法和认识。我们知道，办公室作为企业或机关的综合性办事机构，它处理、管理着企业内部日常性事务、规章制度、工作秩序等方面的工作。它可以通过搞好服务，做好诸如文书处理、档案管理、会议准备、办公用品备置、环境卫生绿化、工作人员吃住行用等方面的事务性工作，为整个企业顺利运行创造条件；它可以通过

2、管理内部事务，承上启下，联系内外，沟通各部门间的关系，协调同其他往来公司或客户间的关系，保证企业正常运转；另外，它也可以通过参与政务，帮助领导处理日常事务，收集反馈信息，协调领导决策。也即“搞好服务、处理事务、参与政务”。所以说，作好办公室管理的各项工作内容是十分重要的。那么，办公室管理通常又有哪些具体内容呢？办公室的日常性工作总的来说有七项。如会议工作、信息处理、企业事务管理、公文处理、文书档案工作、印章管理、机要保密工作等。1、会议工作。它包括协助领导确定会议的指导思想和会议议题、发送会议通知、安排会议日程，布置会场、会议文书的起草、处理和归档、食宿

3、和交通安排、文娱活动安排、财务管理、保密工作等。42、信息处理。办公室的信息处理工作，主要包括信息的收集、信息传递和反馈、信息网络、信息加工（含信息的甄选、编写等）和信息储存等。从具体工作来说，办公室的信息处理，主要包括调查研究、情况收集与反映、简报编写、资料统计、电讯业务、信息网络与设备管理等。3、企业事务管理。它包括物资管理、财务管理、生活后勤管理（含房产管理和饭堂、环境管理等）、服务后勤管理（含车辆、水电、医疗卫生等）和协助接待工作等。4、公文处理。是日常管理中，应用最广、接触最多的项目。它包括对外公文、内部公文的撰制和外来公文的处理工作。主要有发

4、文处理（包括拟搞、核稿、签发、缮印、校对、盖印、注发、封装、送发等环节）和收文处理（包括签收、登记、拟办、分发、批办、承办、催办、注办、立卷等环节）。5、文书档案工作。它包括文书档案的管理与利用等。文书档案记载了本企业、本单位工作活动的事实和实践经验、是本企业、本单位某个历史时间工作的历史记录，具有重要的查证、参考作用。档案工作的主要任务是收集、整理、鉴别和使用。6、印章管理。它包括印章的刻制和颁发，印章的保管、使用和销缴等。7、机要保密工作。它包括各种密级的文件、资料的管理等。企业保密范围，一般包括文电保密、会议保密、印信保密、通讯保密、各类情报保密等

5、内容。在这方面，本人觉得主要抓好两条：一是建立和健全保密制度，加强对机密文件、图纸、资料、照片、档案、信函的管理工作，以保证日常工作中确保机密的安全；二是坚持原则，保证知密不失密。处理文件时，要严格履行登记、签收手续，绝密文件须有专人保管。以上这些日常性工作，是办公室的基础工作，也是企业工作赖以正常运转、顺利进行的重要一环。除了解办公室管理的日常事务之外，作为管理人员，还要掌握管理的技巧，以适应管理活动的需要。41、要有一颗包容的心。某些人在职场上都比较容易表现出易妒善嫉的个性，作为管理人员，一定要克服这个缺点。只有容纳能人，才能用能人之所能，让他死心塌

6、地的为你卖力。2、要善于发现每个人的优点（优势）。每个人都不可能是完人，都会有很多的缺点，这个时候管理人员一定要注意，要站在高的层面看人，不可因一件错事就否定了这个人的一切，善用细心来观察他，一定就会发现他也是有优势的。3、要懂的给人机会。很多人可能在这方面表现的很糟糕，但并不代表其他方面他就做不好，一定要给他一个机会，说不定正是因为这个机会，就改变的他的一生。给别人一个机会，就是给自己一个机会。4、要不断学习。只有不断学习，才能改进工作方式，找到捷径。除了懂得自我学习外，也一定要给员工进行定期培训，让他们和自己共同进步，大家的观念才能保持一致，配合起来

7、才会有默契。5、要善于鼓励（激励）。每个人都会有自己的个性和特长；不同特点和内容的工作，对工作者都有不同的要求。找对了位置，就能发挥出最大的优势和潜能；能够把工作圆满地完成，就达到了人才的目的。其实人天生就是有惰性的，如果不督促，不教导，就很容易得过且过，不求上进的。作为管理人员有责任让员工恢复斗志，积极地投入到工作中去。第5点应该和第2点一起用，每次发现员工的闪光点时，都应该给他肯定地表扬，例如“这件事做的很不错！”“你干的很出色！”“你很棒！”……员工做错了事，给他适当的鼓励，例如“没关系，知道这次的错误，下次不要再犯就行了！你可以做的更好的！”“每

8、个人都会做错事，当然你也不会例外，别想多了，来我看看什么地方错了，改了就行了！”