工商管理 第⑧章

《工商管理 第⑧章》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第八章现代企业竞争第一节企业竞争概述一、企业竞争的概念1、竞争（名词解释）两个或两个以上的不同主体，为了某种目的，有意识地进行的相互较量和争取胜利的活动。2、构成竞争的基本要素（三点）1）要存在两个或两个以上的竞争主体。2）要有共同的竞争对象（竞争标的）。3）要有一定的竞争规则。3、因竞争主体性质的不同，市场竞争有三种形式1）买者（现实的和潜在的）之间的竞争。2）卖者（生产者）之间的竞争。3）买卖双方之间的竞争。4、概括的讲，企业竞争就是企业在公开、平等的竞争环境下，为争夺更有利的生产经营条件和增进自身的经济利益而进行相互较量

2、与争胜的活动。二、企业竞争的形式1、按照竞争方式的不同，企业竞争可分为价格竞争和非价格竞争。1）价格竞争生产同一产品的不同企业，通过价格调整来争占市场份额的竞争，是最古老、也是最基本的企业竞争形式。（判断、单选）2）非价格竞争除价格竞争以外的所有其他形式的竞争。包括①产品竞争②服务竞争③广告竞争④渠道竞争⑤企业形象竞争⑥技术竞争⑦信息竞争⑧人才竞争⑨投资竞争其中，前四种竞争形式合称为营销竞争。（多选）产品竞争是企业竞争的核心，是一种最直接的市场竞争形式。（单选、判断）三、竞争对企业发展的推进作用（简答）1、竞争是企业在市场中求

3、得生存和发展的强制性推动力。2、竞争可以有效促进企业经营资源的优化配置。3、竞争是企业创新的强大的推动力。4、竞争为培育和锻炼真正的企业家提供了可能与机会。四、市场竞争结构1、对于市场竞争结构的划分，产业经济学中一般将其归结为四种。即完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头竞争。（多选）2、在这四种不同的市场竞争结构中，企业的竞争行为及竞争绩效也各不相同。12五、现代企业竞争观念的演进1、竞争观念（名词解释）指导企业在市场竞争中避免失败、赢得竞争的竞争宗旨。2、企业竞争内涵在逐步由简单走向全面，竞争观念在这一发展过程中，经历了一个不

4、断升华的过程1）生产者利润导向的竞争观念。（本质是价格竞争）企业竞争的目的只有一个—实现自身利益的最大化。因此，在此观念指导下，企业间的竞争主要就是产品竞争。竞争方式主要是价格竞争和产品促销技巧的竞争。2）顾客导向的竞争观念。（本质是战略竞争）①买方市场（重点名词解释）当商品供过于求时，决定商品交易的价格、时间、地点、数量等的主动权在买方。②卖方市场（名词解释）当商品供不应求时，决定商品交易的价格、时间、地点、数量等的主动权在卖方。以满足顾客需求为基点，成为顾客导向的竞争观念的宗旨。企业在市场上为满足顾客的需求和获得利润的双重

5、目标而展开竞争。这时的企业竞争是以竞争战略为中心的企业战略竞争。（价格—战略）3）企业竞争力导向的竞争观念通过对竞争对手的分析与对比，构建和保持竞争对手难以模仿的竞争优势，提高企业的竞争力，在此基础上，更好地满足顾客的需求，并实现企业自身在竞争中的可持续发展。六、企业竞争力的概念（全方位的竞争）1、企业竞争力（名词解释）企业参与市场竞争、占领市场的能力。2、企业素质（名词解释）指企业所拥有的各种经济资源的构成质量。1）形成企业竞争力的基本条件（多选）①技术装备水平②经营管理水平③职工队伍素质④企业领导素质这些资源是企业参与竞争

6、的基础。2）企业竞争力是以下几种能力的组合（构成企业竞争力的能力有哪些）（重点简答）①财务能力（现金）②经营管理能力③人力资源能力④技术开发能力⑤企业生产能力⑥市场营销能力3、对于企业竞争力这一定义，包括以下几个方面的含义（总结）1）企业竞争力是一种合力，是企业多项经营能力的组合。2）企业竞争力受到外部环境因素的影响与制约。3）企业竞争力是企业活力的核心。（单选）4）企业竞争力是通过与竞争对手的对比与较量来展示的。12第二节影响企业竞争的因素分析如果一个企业的盈利能力高于整个产业平均值，该企业相对于竞争对手拥有竞争优势。如果这

7、个企业能在若干年内保持高于平均水平的盈利能力，该企业拥有持续的竞争优势。影响企业竞争能力的因素来自企业所处行业的内部与外部两个方面。这些因素对某一行业的所有企业都会产生影响，但因不同企业承受能力和应变能力的不同，其所受影响的程度也不同。1、迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中，将影响企业竞争的因素，归纳为五个方面1）行业内企业间的竞争2）潜在的参加竞争者3）替代品的生产者4）购买者5）企业的供应者这五种力量是决定行业竞争强度（竞争的激烈强度）和行业获利能力（竞争越弱，获利能力越强）的基本力量。五种力量的综合决定着该行业的最终利润

8、水平和利润趋势。2、行业内现有企业的竞争分析1）竞争激烈意味着价格下降，成本上升，导致整个产业利润下降。2）如果竞争不太激烈，产业内企业就有机会提高价格或减少在非价格竞争上的开支。3、行业内企业间竞争的特点（分析、知识点）1）同行业中企业越多，单个企业所占市场份额越低，竞争激