工商管理 第七章

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5、企业运作（看看）是指企业这个系统在利用外部环境所提供的机会和条件下，结合并发挥自身的特长和优势，规划企业的目标以及为实现这些目标而进行的一系列综合性活动。（判断）2、企业是一个经济系统（判断）3、系统（看看）具有特定功能和特定构成的整体。4、企业是一个开放性的系统，而不是封闭的系统。（判断）5、企业涵盖着经济系统所应具有的一切基本特征和功能（简答）（为什么企业是一个经济系统）1）企业内部有相对完整的经济结构。是包含生产、分配、消费、流通四个环节的统一体。2）企业的生产、分配、消费、流通四个环节的

6、活动是企业经济系统的自我循环过程。3）企业有相对独立和完整的运作机制。6、企业的经济利益是三位一体的。（小题）一般包括1）由企业实现的那部分国家利益。（国家税收，大部分来自于企业）2）企业自身存在与发展所需的经济利益。（法人企业寻求发展）3）企业职工的经济利益。7、企业运作的外部条件企业的外部环境是极为复杂的，一般来说可以从宏观环境、中观环境、微观环境这三大方面进行分析。（填空、选择）<第三节具体分析企业外部环境>8、企业的运作是为了企业目标的实现而进行的综合性活动1）对工业企业来说，其运作活动

7、存在于再生产的全过程之中。（即企业的生产过程和产品的流通过程。）主要包括①物资的采购与供应。②设备的维修与更新。③产品的生产与制造。④产品的研究与开发。⑤技术的提高与实现。⑥销售和售后服务。⑦财务的支持与核算。2）对商业企业来说，其运作活动存在于商品的流转过程之中。主要包括①市场的调查与研究。②商品的采购与进货。③商品的调拨与供应。④商品的运输与储存。⑤商品的销售与售后服务。9、企业运作是以供应链管理为基础的活动（判断）1）供应链管理（名词解释）企业运作迫切需要对原材料采购到产成品销售这一过程进

8、行全盘考虑。将供应商、生产企业和消费者作为一个系统进行总体计划和控制。2）供应链是由原材料零部件供应商、制造商、中间商和最终客户等一系列企业组成的链式系统。供应链管理就是要把整条链看作一个集团组织，利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制，最大限度地满足客户的服务要求，并有效地降低整个过程系统的成本。（看看）10、现代企业是一个由若干相互联系、相互依存的职能要素所组成的有机整体，其不仅仅是一个整体系统、开放系统，更是一个“投入—产出”的系统。