个体心理与行为基础

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1、第二章个体心理与行为基础学习目标了解个性的概念和结构知道如何根据个体差异进行管理理解需要、动机和行为之间的关系了解自我意识的作用并能正确看待自己案例一唐骏的职业生涯1962年出生于江苏常州一个普通工人家庭1980年考入北京邮电学院，1984年跨专业考取本校研究生,1985年赴日本留学,发明卡拉0K计分器1990年，赴美国留学，同时创办了3家公司1994年加入微软公司，1997年在上海筹建微软大中华区技术支持中心并任总经理，2002年出任微软中国公司总裁2004年加入盛大公司任总裁2008年加盟新华都集团任总裁兼CEO大学生成功“4+1”理论“4”代表：智慧勤奋激情机遇“1”代

2、表性格第一节个性心理特征与管理个性也称人格（Personality）是指一个人的整个心理面貌。它包括个性心理特征、个性倾向性和自我意识。个性心理特征是一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点和行为风格，是人的多种心理特点的独特结合。它主要包括气质、性格和能力。PersonalityThecombinationofpsychologicaltraitsweusetoclassify&describeapersonintermsofcharacteristicssuchasquiet,passive,loud,aggressive,etc.一、气质差异与管理胆汁质粘液质多血质抑

3、郁质直率、热情、易冲动、精力旺盛、心境变化剧烈，具有外倾性。气质类型活泼、喜欢交往、反应迅速，兴趣容易变换，具有外倾性。安静、稳定、反应缓慢、情绪不易外露，注意力稳定，具有内倾性。孤僻、柔弱、多愁善感，能觉察他人不易觉察到的细小事物，具有内倾性。四个维度考察个人的偏好/倾向能量倾向：(E)vs.(I)外向/内向接受信息：(S)vs.(N)感觉/直觉处理信息：(T)vs.(F)思考/情感行动方式：(J)vs.(P)判断/知觉二、性格差异与管理麦尔斯·布瑞格斯性格测试（MBTI）Myers-BriggsTypeIndicatorMostwidelyusedpersonalitya

4、ssessmentinstrumentintheworldIndividualsareclassifiedasextrovertedorintroverted(EorI),sensingorintuitive(SorN),thinkingorfeeling(TorF),andjudgingorperceiving(JorP)Extrovertedvs.IntrovertedExtrovertsareoutgoing,sociable,andassertiveIntrovertsarequietandshySensingvs.IntuitiveSensitivetypesare

5、practicalandprefertofocusondetailsIntuitivesrelyonunconsciousprocessesandlookatthebigpictureThinkingvs.FeelingThinkingtypesusereasonandlogictohandleproblemsFeelingtypesrelyontheirpersonalvaluesandemotionsJudgingvs.PerceivingJudgingtypeswantcontrolandprefertheirworldtobeorderedandstructuredP

6、erceivingtypesareflexibleandspontaneous管理者的理想性格恭、宽、信、敏、惠尊重、宽容、诚信、勤奋、康慨。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。——《论语·阳货》TheBig-FiveModelExtroversionAgreeablenessConscientiousnessEmotionalStabilityOpenesstoExperienceOtherKeyPersonalityAttributesSelf-monitoring-SensitivetoexternalcuestobehavedifferentlyR

7、iskpropensity-WillingnesstotakechancesTypeApersonality-IncessantlystrugglingtoachievemoreMatchingPersonalitiesandJobsSix-personality-typesmodel-anemployee’ssatisfactionwithandpropensitytoleavehisorherjobdependonthedegreetowhichtheindividual’spersonalitym