卓越绩效工作方案

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1、XXXX年卓越绩效管理工作方案按照集团卓越绩效工作部署，为进一步推进XX公司卓越绩效模式与运营管理融合，追求组织绩效的卓越，增强卓越绩效评价的有效性和实用性,促进学习型组织建设和XX公司管理水平的提升,持续改善XX公司过程管理，提高XX公司整体竞争力,支撑集团卓越绩效模式下管理评估的整体推进,对照卓越绩效评价准则及其实施指南,制定本方案。一、指导思想以《卓越绩效评价准则》为依据，以《卓越绩效评价准则实施指南》为指导，通过培训、自评等活动，使各级领导和员工更多地了解卓越绩效评价的理念,掌握卓越绩效评价方法，融入经营管理过程中，发挥企业比较优势，识别改进机会

2、，优化管理过程，使产品和服务质量不断提高，战略执行力不断增强，组织绩效不断改善，核心竞争力不断提升。二、工作目标培养卓越绩效思维模式，建设自评师团队，运用卓越绩效评价方法和先进的管理工具，开展自我评价。建立集团卓越绩效评价体系,规范卓越绩效评价过程。推动卓越绩效模式管理评估和对标管理，融合改进创新与体系建设，提高评价能力和实效，促进过程和结果的成熟度提高。三、卓越绩效组织（一）评审组略（二）统稿人（按卓越绩效评价准则章节分项统稿）略（三）统编人(自评报告统编)略（四）对接人略四、任务分解（一）方案落实1.XX公司卓越绩效工作方案得制定与集团卓越绩效计划安

3、排衔接，支撑集团卓越绩效年度任务目标，同时在推进XX公司卓越绩效模式导入和卓越绩效评价应用方面发挥作用。2.XX公司通过制定卓越绩效工作方案，明确目标、分解任务、落实责任、确定方法、规范程序。3.为更好地开展XX公司卓越绩效工作，XX公司通过召开启动会和专题会形式，宣贯落实越绩效工作方案。（二）队伍建设1.按照集团卓越绩效培训计划安排，2017年集团组织6次不同人员参加的卓越绩效培训，培训内容包括卓越绩效标准、自评师、报告解读（编写）、专项辅导等，XX公司将组织各级领导、业务骨干、自评师、报告编写人等参加。2.集团卓越绩效模式推进小组组织2期集团高管及各

4、单位相关管理人员到优秀获奖企业参观学习，XX公司将按照集团统一安排组织各级领导和业务管理骨干参加。3．集团在自评报告编写期间客安排自评方法、报告编写和答疑等临时性培训机会，XX公司根据各单位需求，向集团申请专题培训。4.组织XX公司卓越绩效各级负责人和业务骨干参加自评师培训，通过培训取得中国质量协会认可的证书，结合历次培训取得自评师证书的人员情况，组成自评师团队，确定自评师团队职能职责和管理方式，按计划开展卓越绩效工作。（三）自评活动1.XX公司与集团公司同步开展卓越绩效自评，自评工作在2017年自评的基础上进行，计划通过3次自评、编写、审核、辅导、修改

5、过程完成XX公司卓越绩效自评报告编写。自评过程中对过程KPI进行修正和完善。2.XX公司自评报告分项、分层编写，每个评价项目确定1个牵头部门组织分项自评，形成自评底稿，然后由统稿人员按6个过程和1个结果进行统稿，最后由运营中心统编形成自评报告报审稿，经XX公司评审组评审后报集团主管部门。（四）评审改进1.三稿卓越绩效自评报告统编后，报XX公司评审组进行报告评审，按照评审意见做最后完善。2.XX公司卓越绩效自评报告评审后报集团运营与数字化中心创新管理部，XX公司自评师团队业务管理骨干人员参与集团的自评报告评估，形成卓越绩效模式管理评估结果，确定卓越绩效改进

6、机会。3.XX公司根据集团管理评估确定的改进机会，结合集团立项的卓越绩效改进项目，确定XX公司卓越绩效改进机会表，提出XX公司卓越绩效改进项目建议。4.卓越绩效改进项目建议，通过与精益项目管理部门共同研究确定具体实施项目，共同制定项目实施方案，共同跟踪推进项目实施。5.XX公司各单位按计划准备年度卓越绩效模式下管理评估的现场评审，并参与由集团组成的年度现场评审组，共同做好现场评审工作，形成卓越绩效年度综合评估结果。（五）结果导入1.卓越绩效年度综合评估结果，结合卓越绩效改进项目实施情况，通过成熟度和与各中心的贡献度、关联度分析，形成年度卓越绩效模式管理评

7、估和组织绩效管理成熟度的综合评价结论。2.梳理卓越绩效综合评价情况、改进项目实施情况、改进机会表、过程KPI建议表提交XX公司评审组，XX公司评审组对综合评价结论进行评审确认，获得通过后应用。3.综合评价结论导入各单位绩效考核，通过与XX公司整体绩效（XX公司评估结果）、单位分项权重、各单位评价贡献度关联，对绩效考核结果影响。4.结合对标管理，在本年度改进的基础上，确定进一步改进目标，导入精益管理等相关管理系统。5.整理过程KPI，导入指标体系。6.深化卓越绩效模式导入，对各业务板块、各管理体系、重点任务、重点项目等管理，引入先进管理工具，总结系统方法，

8、应用卓越绩效模式测量、分析、评价、改进。（六）手册编写参与集团卓越绩效自评体系建