房地产经纪概述

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1、房地产经纪概述一、知识结构1）、经纪的特点：1、活动范围的广泛性2、活动内容的服务性3、活动主体的专业性4、活动地位的居间性5、活动目的的有偿性6、活动责任的确定性2）、佣金分为：法定佣金和自由佣金3）、房地产经纪的内涵和必要性：房地产经纪是以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理、等活动的经营活动。房地产经纪活动是房地产市场中不可或缺的重要组成部分。4）、房地产经纪的作用：1、传播经纪信息2、加速商品流通3优化资源配置4、推动市场规范完善5、促进社会经济发展5）、房地产经纪业的主要功能：1沟通信息、提供咨询2、促成交易、提高效率3、公平买卖、保障安全6）

2、、经纪活动的主要方式：居间、代理、行纪三种。7）、居间与代理的区别：在房地产居间业务中，房地产经纪机构可以接受一方或同时接受相对两方委托人的委托，向一方或相对两方委托人提供居间服务，而在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务。8）、房地产经纪业的行业性质：1、中介性是房地产经纪服务的市场立场2、信用性是房地产经纪的事业本质3、专业性是房地产经纪服务的功能基础9）、发展房地产经纪业的现实意义：1、有助于房地产市场的活跃和兴旺2、有利于房地产行业稳定的持续发展3、有助于住房制度改革的继续深化4、有利于促进人民居住生活水平的提高5、能促进国民经济发展

3、，适应在房地产经纪领域建立社会主义市场经济体制的恶要求。10）、服务业与现代服务业：服务是指行为主体通过该项活动使另一个主体即服务对象获得某种利益。服务具有3个特点：非实物性，生产与消费的同时性，不可储存性。现代服务业是为了满足企业和其他社会组织商务活动（公务活动）的功能强化与职能外化的需要而发展起来的，主要为企业和其他社会组织的商务活动（公务活动）降低成本、扩展功能、提升效率而提供服务的相关产业部门。11)、房地产经纪人员职业资格的种类：分为房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。12）、房地产经纪人员的权利与义务：权利：1、依法发起设立房地产经纪机构；2、加

4、入房地产经纪机构，承担房地产经济机构关键岗位；3、指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务；4、经所在机构授权订立房地产经济合同等重要文件；5、要求委托人提供与交易有关的资料；6、有权拒绝执行委托人发出的违法指令；7、执行房地产经济业务并获得合理报酬。房地产经纪人协理享有以下权利：1、房地产经纪人协理有权加入房地产经济机构；2、协助房地产经纪人处理经济有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人与协理履行的义务：1、遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德；2、不得同时受聘于两个以上房地产经纪机构执行行业业务；3、向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务；4、为委托

5、人保守商业秘密；5、接受国务院建设行政主管部门和当地地方政府房地产行政主管部门的监督检查；6、接受职业继续教育，不断提高业务水平。13）、房地产职业道德的形成及作用：从整个行业的角度讲，房地产经济职业道德是通过广大从业人员的长期实践摸索，有关管理者或研究者的总结、提炼以及一些杰出人物的身体力行，并经由行业团体的集体约定而形成的，对于具体的从业人员个体而言，职业道德是通过一定的教育训练，以及行业氛围的熏陶、社会舆论的引导而形成的。14）、房地产经纪人员职业道德的基本要求：1、守法经营。2、以诚为本。3、恪守信用。4、尽职守责。5、公平竞争，注重合作。15）、房地产经纪人员

6、的心理素质：1、自知、自信。2、乐观、开朗。3、坚韧、奋进。16）、房地产经人员的礼仪修养：1、电话中的礼仪。2、仪容与着装。3、接待客户时的仪态。17）、房地产经纪人员的知识结构：文化修养，相关的专业基础知识（经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销学知识），房地产经纪专业知识。18）、房地产经纪人员职业技能的构成:1、收集信息的技能。2、市场分析的技能。3、人际沟通的技能。4、供求他陪的技能。5、把握成交时机的技能。19）、房地产经纪人员职业技能的培养：1、认真学习有关的操作方法。2、反复练习，不断实践。3、形成日常工作习惯。4、勤于思考、善于总结。20）、

7、房地产经纪机构有以下权利：1、享有工商行政管理部门核准的业务范围内的经营权利，依法开展各项经营活动，并按照规定标准收取佣金。2、按照国家有关规定制订各项规章制度，并以此约束在本机构执业经纪人员的执业行为。3、委托人隐藏与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务的，房地产经纪机构有权中止经纪业务。4、由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的，有权向委托人提出赔偿要求。5、可向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议。6、法律、法规和规章规定的其他权利。义务：1、依照法律、法规和政策开展经营活动；2、