专科行政管理《办公室管理》期末复习指导--整理字母版

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1、《办公室管理》期末复习指导一、单选题B1.办公室的本质属性是（C．服务性）2.办公室的核心功能是（A．塑造出组织文化及价值观）3.办公室调查研究的选题原则不包括(A.易出成果原则)4.办公室工作的第一要义是（A．服务）5.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B.只能充当领导的参谋和助手）6.办公室信息工作的要求不包括（C.信息量越大越好）7.办公室在做调查研究工作时不能（B.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料）8.办公用品库存管理中的再订货量是指（C.判定需要订购新的办公用品的库存余额）

2、C9.常用办公用品中属于办公文具的是（A.中性笔）10.电子公文的处理。（C可以印制成纸质文件分发处理）D11.电子公文的属性是。（C具有规范格式）12.督查工作部门的基本任务不包括(D.在督查中就有关重大问题作出重新决策)F13.发放办公用品的人员要求是（D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）G14.根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（A.三十年）。15.公共关系工作的特点不包括（C.以惠己为原则）16.

3、公文写作的规范要求。（C具有规范体式，符合公文格式标准）17.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B.4.5厘米）。H18.会议的直接成本不包括（D.会议工时成本）。19.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（C.茶歇）。J20.级别高的办公室一般称为（B.办公厅）21.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C.年龄）。S22.四分四注意立卷方法不包括。（D分纸型）W23.危机的特点不包括（D.经常性）24.危机管理的原则不包括(A.转移焦点原则)X25.下列电话礼仪中错误的是（D.与女

4、士通电话，男士先挂）。26.下面属于办公室用语禁忌的是(D.领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“NO”)27.下面属于文书的是。（A书信）28.向上级做请示时，下面哪个做法不妥。（C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请示）29.行政办公费用中的“三项经费”不包括（D.业务招待费）。30.行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D.把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好）。Y31.意向书的特点不包括。（C约束性）32.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A.国家级或省级财政部门）Z3

5、3.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该。（B退交起草部门补充或修正）34.在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C抄送下级机关）35.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C.要有诚心）。36.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是。（D公开出版的杂志的赠阅信件）37.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（B.他会故作忙碌状）。38.正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B.名牌和高档）39.制定会议策划方案时，

6、要明确6个W，其中Who是指的（C.会议参加人员）。40.中型规模的会议人数一般是（B.数百人）。41.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D．国务院）二、判断题B1、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）2、办公设备使用权的获取只能通过购买。（×）3、办公室的工作具有综合性特点。（√）4、办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的沟通。（×）5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能用弹性原理。（×）6、办公室是组织内部办文、办公、办事、办

7、会的主要平台。（√）7、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（√）8、办公用品的库存管理和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。（√）9、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）10、办文能力就是指写文能力。（×）D11、大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。（×）12、大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。（√）13、档案保管期限就是对档案划定的存留年

8、限，它与档案本身的价值大小无关。（×）14、档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。（√）15、电子文档不存在销毁问题。（×）16、调查和研究是一回事。（×）17、调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。（√）F18、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）G19、公文行文时越级行文是普遍现象。（×）H20、会议的主办者就是会议的主