电大行政管理专科办公室管理重点考题小抄整理

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1、时放看电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行一、单项选择题1.以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。A.服务性B.决策性C.专业性D.主动性2.办公室布置要注意：（D）。八•上司单独用的办公桌椅靠墙放B.—般办公室桌椅垠好面对面放世C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密3.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。A.粧备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放鞭齐，不要放得太满且要经

2、常涓理C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4.以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。A.伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与丁作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放世幣齐，东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并貼上标识D.纸张和较靈的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下

3、方5.在办公室里，（D）的位置是上座。A.离入口最远B.离入口最近C.靠近门口D.靠近窗户6.传真机的使用哪一项是不对的？（B）。A.发送前检查原稿质呈B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本7.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）oA.接通电源可立即复印操作B.选定复印纸后要抖松消除静电C.选择复印倍率來决定复印纸尺寸D.复印完毕应収下复印品和廉稿&以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A.录音时需将监听开关至于“ON”位世B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹

4、片除掉C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30-150M米D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9.以下关丁•投影机的使用哪一项是不适宜的（D）A.安習窗帘遮挡室外光线B.与其他设备正确连接C.投影机要远离热源D.应设置电脑的桌而屏幕保护功能10.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）。A.订购B.制造C.分配D.储备11.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。A.保留-•张购货订单，收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D.用库存一

5、览表來储备办公用品12.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具有适当判断悄况，机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时，按照先來后到顺序进行D.上词所指示的工作如果不合适，可以不实施13.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和遛要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员口己的习惯进行丁•作、14.文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不

6、适宜的？（C）。A.定好口标，把想做或需要做的事情写下來B.尽虽控制外來干扰，把逼要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对毎一项工作作出安排，定好最后期限15.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不止确的？（D）.A.定好口标，把想做或需要做的事惜写下來B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿I）.把零散匚作安排在安静、有效的时间段里去做16.以下文员对办公室寥用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A.现

7、金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里B.把每一次支出的数额都记在零川现金单据中C.标准的零用现金单据有一个签名D.不允许任何人从零用现金基金里借钱17.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。A.传达可以根据上司主要意思，夹进口己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记18.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。A.善于同他人合作，密切配合，步调一•致B.应该有口己的个性

8、，尽可能使别人服从口己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任19.以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A.电话机旁随联系I）.如果已经回电，但没打通,切记要再联系20.以下哪个接打电话的行为是不正确的（A）。A.受到通话对方极犬的责难