“非常小器”指甲钳-传统商业模式的转变

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1、Facilitator:JosephZhou主讲:周良文Venue:JinanUniversity,China地点:暨南大学Date:April28,2009“非常小器”指甲钳—传统商业模式的转变“隐形冠军”的故事公司名:广东非常小器指甲钳有限公司创始人:梁伯强主要产品:指甲钳主要品牌:非常小器是内销品牌,而St-allen(圣雅伦)是外销品牌。目前地位:中国第一,世界第三触动事件:1998年4月7日晚,梁伯强吃过晚饭,像往常一样拿起报纸翻阅。突然,一篇《话说指甲钳》的文章引起了他的兴趣。文中写到:朱总理在接见全国轻工企业职工代表大会代表时,谈到了对指甲钳的质量不满。朱总理说,”我没用

2、过一个好的指甲钳子,我们生产的指甲钳子,剪两天就剪不动了,使大劲也剪不断”(1998年4月5日《深圳特区报》)。梁伯强看后暗暗较劲:怎么会连指甲钳都做不好呢?我就不信.“世界隐形冠军”之父赫尔曼·西蒙发展历程:--“偷师学艺”:1998年10月,梁伯强踏上了前住韩国的征程。花了一年的时间,他先以做代理产品为名,一开口进了30万元的货。然后以质量问题为理由,令对方老板亲自带梁伯强参观了生产的全过程。这前后的“偷师”过程他花了一年的时间;--开厂与攻关:1999年,梁伯强倾其所有,在小榄投资了指甲钳生产线,并注册成立了中山圣雅伦有限公司。梁伯强请了国内各路专家来对指甲钳会诊。原张小泉剪刀厂

3、高级工程师来了,电子部的计算机专家来了……专家们夜以继日地奋战,对刃口进行技术创新,将传统的挤压型改为剪切型,从而攻克了锋利难关--产品定位:A、梁伯强调查发现,在中国等发展中国家,指甲钳被定位为“小五金”,几毛钱一把;而在发达国家,指甲钳却被定位为“个人护理用品”,包装精美,成套出售,售价高达几百元钱。指甲钳作为“小五金”永无前途,而中国人当时根本无法接受指甲钳属于“个人护理用品”的观点。B、礼品装。公开招标的中拿下了一张指甲钳行业罕见的2000万元的订单——北京铁路局为了祝贺安全生产1000天,为47万职工每人定做了一套指甲钳礼品。C、目标客户。有一次,他来到上海的一家大型商场,见

4、一对情侣在柜台前购买指甲钳,于是他便在一旁观看,当他看到他们最终放弃韩国产品而选择了“圣雅伦”时,禁不住走上去询问他们原因。年轻的情侣告诉他说,“圣雅伦”虽然也算不上很好,但它设计较新颖,具有时代感,所以他们购买了它。和消费者的一席交谈,让梁伯强得到很大启发,他也找到了自己的误区:指甲钳发展到今天,已不仅仅是一个使用工具,时代已经赋予了它更多的内涵,他要对指甲钳来一次“革命”经过对市场进行分析,梁伯强把市场目标重新定位为白领人士及成功人士、时尚的年轻消费群体和团购的中高档个人护理用品市场。根据年轻女性追求美的需求,梁伯强将指甲钳与化妆用品相结合,在套盒中配以眉笔、粉刷、镜面等--品牌:

5、贴牌、自主品牌双管齐下。一方面给国外同行贴牌;另一方面从法国买来“圣雅伦”商标,打造自主品牌“非常小器”。D、征集广告语:2000年,圣雅伦已初具知名度,梁伯强想趁热打铁,便在报纸上公开征集广告语。最终征了三万多条,他请来专家一一遴选、论证。“非常小器”四个妙趣横生的字,一下子就征服了所有评委和梁伯强本人,毫无争议地脱颖而出。这个幽默、形象、好记、朗朗上口的语句,随着产品一道广为传。E、开专卖店:同年6月,梁伯强在香港设立了第一家“非常小器·圣雅伦”指甲钳专卖店,他立下大志,要将“圣雅伦”指甲钳做到全世界。最终,梁伯强用了一年时间,单枪匹马在日本、马来西亚、新西兰、瑞士、意大利等东南亚

6、及欧美国家建立了17个“非常小器·圣雅伦”指甲钳专卖店。到2001年底,“圣雅伦”指甲钳销售额达到1亿多元,产品在全国400多个商场销售,并成为中国指甲钳行业第一品牌,进入世界指甲钳行业前三甲。F、圣雅伦母公司聚龙集团还被授予起草中国指甲钳的行业新标准,此标准已于2002年12月正式颁布实施G、2003年底,在梁伯强的带领下,聚龙公司又推出了把个人名字、电话、公司名称印上去的不锈钢两片式的名片指甲钳。“我们是一个礼品工厂,是一个经营文化、经营人性的工厂,指甲钳只是一个载体而已。”把指甲钳当作文化来经营的梁伯强为了实现像服装那样的庞大市场,他想到了贴牌生产(OEM),甚至还做起了“亏本”

7、的买卖。一开始,梁伯强以非常优惠的条件和德国舒适公司合作生产舒适牌指甲钳,很多人不理解。可如今,贴牌生产的舒适牌指甲钳每月出货量达到10万只以上,订单额达到100万元港币.H、为了做好贴牌生产,梁伯强还专门成立了一支专职研发队伍,不断地从其他同类产品中获得灵感研制新品,并不断地申请专利,再把专利和贴牌加工服务捆绑销售给有实力的中间商,当消费者接受了这些捆绑产品后,原有的贴牌品牌对这些专利品就形成依赖,因为这类产品从此只能找梁伯强贴牌,否则就是侵

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