[管理学]项目管理课件--第3章项目组织管理与项目经理

《[管理学]项目管理课件--第3章项目组织管理与项目经理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三章项目组织管理与项目经理为什么需要组织？目标约束委托组织人员组织的特征目的性：目的是组织产生的原由和使命的体现专业化分工：组织在分工的基础沙锅形成依赖性：组织内部职位相互联系等级制度：组织存在一个上下级关系开放性：组织与外部环境存在资源及信息交流环境适应性：组织必须适应外部大环境才能发展组织管理“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”———————[美]HaroldKoontz组织的定义与过程组织（名词）=组织结

2、构描述组织的框架体系有意识形成的职务或职位的结构复杂性：组织分化的程度正规化：依照规则和程序引导员工行为的程度集权化与分权化：决策权力的分布组织（动词）=组织设计管理人员设立或变革一个组织的结构项目在组织中的地位项目处于组织的最高层的，是组织的主要任务项目负责人是组织的最高领导，或者项目机构本身就是这个组织的主体项目除受本身组织的影响外，在很大程度还受其上级组织的影响。项目处于组织的较低层次，只是承担某个组织的部分任务，而该组织承担着某些比项目范围更大的职责。组织体制组织文化组织结构一.项目组织管理的四个

3、层次项目经理管理项目团队管理项目全团队管理项目实施组织及其环境管理第一节项目组织管理层次二.项目组织管理的境界与要求1.最高境界是实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化。应该保障的是项目利益的最大化应该设法使项目利益分配合理化2.基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作。一.项目主要的相关利益主体一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的相关利益主体。一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：1.项目的业主2.项目的客户3.项目经理4.项目实施组织5.项目团队6.其他相关

4、利益主体第二节项目相关利益主体项目干系人发起人项目经理项目管理团队项目团队其他成员项目团队项目组合经理项目集经理项目管理办公室客户/用户卖方/业务伙伴运营经理职能经理项目项目干系人二.项目相关利益主体之间的利益关系1.项目业主与项目实施组织之间的利益关系双方利益一致而形成委托和受托的关系双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。2.其他人相关利益主体之间的利益关系其他项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（PartneringManagement）等方法解决。项目干系人管理的一般过程尽可能识别出全

5、部项目干系人---《干系人登记册》对项目干系人进行全面分析对干系人进行分类针对每一个或每一类干系人制订管理策略三、项目全团队管理的模型业主用户承包商供应商项目促进人政府社区等全团队管理一、组织及其文化的影响1.任何一个组织都是为完成一定的使命而设立的，每个组织的使命、目标、环境和文化等。2.组织结构可按从面向功能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。不同结构对组织中的项目管理有影响3.任何组织自己的文化都会影响项目的管理。第三节项目的组织环境组织设计过程工作划分工作归类形成组织结

6、构组织统一的两面静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）项目管理组织的特点一般组织的特点项目及项目管理的特殊性项目管理组织项目管理组织的特点通常为任务而设拥有多种技能没有冗员项目本身意味着对日常方式的批评成员目标各异、忠诚度不够怎样才算一个合理的组织？合理的组织规模经验沟通合作怎样才算一个合理的组织？目标的一致性和管理的统一有效的管理幅度和层次责任和权利要对等要合理分工和密切协作集权与分权相结合纪律和秩序团队精神二、职能式组织环境雇员雇员雇员直线部门直线部门总经理职能部门经理直线部门经理职能部门

7、经理雇员雇员雇员雇员雇员P雇员雇员P雇员P雇员P项目协调层次职能式组织形式的优缺点优点在人员使用上具有较大的灵活性技术专家可以同时被不同的项目使用同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验当有人员离开时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础职能部门可以为专业人员提供一条正常晋升的途径缺点使得客户不是活动和关心的焦点职能部门的工作方式常常是面向本部门活动的没有一个人承担项目的全部责任使对客户要求的响应变得迟缓和艰难项目常常得不到很好的对待调配给项目的人员积极性往往不是很高技术复杂的项目需要的多部门合作交流

8、沟通困难三、项目型组织环境雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员雇员总经理项目经理项目经理项目经理项目协调层次职能部门项目式组织的优缺点优点项目经理对项目全权负责项目组的全体成员直接对项目经理负责项目从职能部门中分离使得沟通途径简洁项目式组织可以保留专家作为固定成员项目的目标是单一的权力集中使决策加速命令协调一致组织结构简单灵活易于操作缺点人员、设施、技术、设备重复配置专业人员和设备被项目储备造成冗余项目专业人员知识不全