【9A文】连锁门店操作规程

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】RRRRRRRR门店操作规程目录BFMD-GC-001-2018-00处方药审核、调配、核对操作规程┅┅┅┅┅┅03BFMD-GC-001-2018-00中药饮片处方审核、调配、核对操作规程┅┅05BFMD-GC-001-2018-00药品采购、验收、销售操作规程┅┅┅┅┅┅┅07BFMD-GC-001-2018-00药品拆零销售操作规程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11BFMD-GC-001-2018-00国家特殊管理药品销售操作规程┅┅┅┅┅┅13BFMD-GC-001-20

2、18-00药品陈列检查操作规程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14BFMD-GC-001-2018-00冷藏药品存放操作规程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16BFMD-GC-001-2018-00计算机系统管理操作规程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】文件名称:处方药审核、调配、核对操作规程文件编号BFMD-GC-001-2018-00起草部门:质量管理部起草人:孙晓君审核人:窦国东批准人:起草日期:2018-02-26批准日期:2018-03-10执行日期:201

3、8-03-25页数:2页变更原因:变更记录:分发部门:质量管理部、各连锁门店起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、目的:规范处方药的销售,保障人体用药安全种类:操作规程1.审核处方:1.1门店执业药师负责审核处方。1.2受理顾客处方后,认真审核处方,做到“四查十对”,具体内容是:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂量、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。1.3处方审核执行细则:①对规定必须做皮试的药物,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;②处方

4、用药与临床诊断的相符性;③剂量、用法是否准确;④剂型与给药途径是否正确;⑤是否有重复给药现象;⑥是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。1.4审核过程中,发现处方中有不利于患者用药或其他疑问时,应联系处方医师,经医师改正或确认并签字后方可调配。1.5审核完毕,执业药师在处方相应位置签字,交处方调配员调配。2.调配处方药:【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】2.1从执业药师处接过处方后,要认真阅读处方,按照处方所列药品的顺序,逐一调配。2.2调配时检查药品的外观包装以及批

5、准文号、有效期,以保证药品质量。2.3药品调配齐全后,与处方逐一核对药品名称、剂型、规格、数量和用法,并准确、规范地在每种药品的包装或药袋上,书写和粘贴写有用法、用量的标签。2.4对需要特殊保存条件的药品,要告知顾客,必要时加贴醒目的标识以提醒顾客。2.5向顾客交待服药注意事项,尽量避免或减轻药物不良反应。2.6国家专门管理的处方药,还要按相关制度规定建立台账,进行登记。2.7调配好一张处方,再调配下一张处方,以免发生差错。2.8在处方的相应位置签字,交其他人员核对。3.核对处方:3.1对已经调配好的药物

6、,对照处方逐一核对药品的名称、规格、数量、用法、用量等,确认是否一致。3.2逐一检查药物的外观质量和有效期,保证药品质量合格。3.3确认药品和处方准确无误后,签字。3.4处方调配员向顾客当面清点药品,并详细交代用法用量,将药品交付给顾客。4.调配完毕的处方,归档存放,妥善保管5年。文件名称:中药饮片处方审核、调配、核对操作规程文件编号:BFMD-GC-0002-2018-00起草部门:质量管理部起草人:孙晓君审核人:窦国东批准人:起草日期:2018-02-26批准日期:2018-03-10执行日期:201

7、8-03-25页数:2页变更原因:变更记录:分发部门:质量管理部、各连锁门店起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、目的:规范中药饮片销售程序,保障人体用药安全种类:操作规程【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】1.审核处方:1.1执业中药师负责审核处方。1.2审核内容包括:处方填写项目是否齐全、有无医师签名;字迹是否清晰,有否有错写药名、重味等现象;药物有否配伍禁忌,妊娠禁忌和超过规定剂量的用药情况。1.3对于无医师签名、项目填写不全、字迹辨认不清的处方,拒绝调

8、配,并告知患者,找开方医师补齐或书写清楚后,方可调配。1.4处方有配伍禁忌或超剂量时,拒绝调配,告知患者,找开方医师更正或重新签字后,方可调配。1.5处方应付药味在本店短缺时,拒绝调配,并告知顾客,找开方医师更换其他药味或更改处方,并签字后,方可调配。除开方医师外,任何人不得擅自更改或代用处方中的药味。1.6处方审核合格后,在处方相应位置签字或盖章,将交中药调剂员调配。2.调配处方:2.1调剂员根据审核合格的处方内容,逐项、认

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