实业公司人力资源培训管理策略研究

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1、中文摘要实业公司2000年正式挂牌成立，并于2006年12月在香港挂牌上市。在对原有多家三产公司资源及业务进行了合理有效的整合后，目前总资产达16亿，从业人员达3000多人，拥有电信业务营销网络、全省联网电话信息平台、短信综合服务平台和呼叫中心平台等资源。公司实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是省最内具综合实力的通信服务商。随着通信事业的迅猛发展和日益激烈的竞争趋势，公司领导层不仅看到企业快速发展的优势，也看到了公司本身的不足，尤其是在公司的人力资源培训管理方面存在的问题。因此构建和完善人力资源培训体系，是公司持续发展的关键。在人力资源培训上，实业公司既存在

2、我国其他企业普遍存在的问题，又具有独特性。笔者采用多种方法，如工作实践法、资料研究法、调查法等，在深入了解公司的实际情况后，系统地分析了公司人力资源培训现存的不足，有针对性地提出了完善人力资源培训体系的对策，为公司向学习型组织转变提供了基础。本论文分为四个部分。第一部分对企业人力资源培训管理和现状的相关研究作了简要回顾，并提出了笔者一些不同的观点。第二部分对实业公司的发展历程、人力资源结构、组织架构和人力资源培训现状作了描述和归纳，并指出了培训管理中存在的问题，第三部分根据现代人力资源培训的相关理论，结合实业公司具体的实际情况，提出了构建和完善人力资源培训体系

3、的总体思路。第四部分并针对其存在的不足，提出了管理办法、改革培训方式、建立员工发展制度、建立培训评价机制等具体建议。本论文从组织结构、人力资源结构、人力资源培训现状等三个方面来考虑，是较为系统和全面的角度。本论文提出的总体思路和各项具体建议，对构建和完善实业公司人力资源培训体系，具有一定的实用性和参考价值。关键词：人力资源培训管理；策略；构建 22目录1绪论31.1研究的背景和选题的意义31.2文献综述31.3研究的内容和方法及论文结构62国际企业人力资源培训管理比较82.1美国、日本、德国企业人力资源培训管理的特点82.2中国企业人力资源培训管理的现状93实

4、业公司人力资源管理现状及存在问题分析103.1实业公司人力资源管理现状103.2实业公司的人力资源培训管理存在的问题114构建和完善实业公司培训管理体系的策略134.1构建实业公司员工培训体系的思路134.2加强培训规划和需求分析，完善培训流程144.3整合内部培训资源，加强内训师队伍建设154.4制定详细的培训计划和教学计划154.5加强培训职能管理和扩展培训功能164.6逐步完善员工培训评估体系174.7创新培训机制，强化人力资源开发18结论20参考文献21致谢2222绪论1.1研究的背景和选题的意义随着经济的高速发展，全球化进程不断推进，人们对企业人力资

5、源管理的认识不断深入，今天的人力资源管理所涉及的范围已经远不止是简单的归档、管家和记录工作。人力资源管理战略被融入组织内部，并在越来越多的组织中已经成为发展战略规划的重要角色。我国的企业在不断地学习国际先进的管理方法，原来的“人事部”纷纷改头换面，挂上了“人力资源部”的牌子。然而，仅仅换名字是不够的，我们应该深入了解“人力资源”的含义，并在此基础上做好企业人力资源管理工作。而人力资源管理中，员工培训管理以“人”为本，是重中之重。当人类进入21世纪之时，面对知识经济的兴起和激烈的市场竞争的来临，世界各国之间的实力竞争，实际上最终体现在各国人力资源素质的竞争上，这

6、就对各国的教育培训提出了更高的要求，因此，提高我国劳动者整体素质是当务之急。“求木之长，必固其根；欲流之远，必浚其泉”。大力开发我国企业的教育培训工作是势在必行的头等大事。它可以使员工获得帮助公司取得成功的有关信息和技能，加强员工对公司经营理念的认同。只有这样，企业才能不断挖掘自身潜力，在市场经济的大潮中不断发展。实业公司在过去数年中，已经走出一条成功的道路，当前我们电信实业正处整体上市、深化企业转型的关键，如何在激烈的市场竞争中，使企业立于不败之地，人力资源是企业生存和发展的根本。因此对实业公司的人力资源培训管理进行研究有着积极的作用和深远的意义。我们应当把

7、人力资源管理和开发工作提升到战略高度，加大人力资源的投入，以有效的人力资源管理计划和活动来实现和保持组织的可持续的和谐发展。1.2文献综述1.2.1人力资源管理的概念、意义和特征“人”、“人力资源”、“使组织更加意识到人力资源的作用”、“处于由人组成的企业之中”，这些话语和思想在现代社会已司空见惯。企业面临的重要的挑战之一就是如何专业地对待和关心组织中工作的人。可以认为，人力资源管理是从个体、群体和组织的角度，研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。其主要内容包括企业的资源规划、职位分析、人员招聘、酬薪设计、绩效管理、员工培训

8、、职业发展和组织变革管理等问题。从开发