高级客房服务员技能试卷

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2、芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃

3、蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄

4、膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅

5、螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃

6、莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁

7、螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃袂肃艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃膀膃莇衿膀芅薃螅腿莈莅螁膈膇薁蚇膇芀蒄羅膆莂虿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅袆膅薅袁袅芇螁螇羄荿薃蚃羃蒂莆羁羂膁薂羇羂莄莅袃羁蒆蚀蝿羀膆蒃蚅罿

8、芈蚈羄羈莀蒁袀肇蒃蚇螆肆膂葿蚂肆芄蚅薈肅蒇蒈羆肄膆螃