chap04全球环境中的管理

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1、第四章全球环境中的管理学习目标以全球观点看待管理的重要性；识别对待全球经营的三种不同态度；描述不同的区域贸易联盟；解释许多国家加入区域性贸易联盟的原因；比较多国组织、跨国组织和无国界组织；描述组织走向全球化的典型阶段；阐述民族文化的四个维度；根据是个维度描述中国文化；识别全球范围的外派经理人员所面对的挑战。主要收入来源于非美国业务的部分公司Non-U.S.RevenuesasPercentofTotal——77.0%——71.8——71.6——67.8——65.8——61.6——61.2——60.1CompanyManpowerExxonMobi

2、lColgate-PalmoliveTexasInstrumentsAvonMcDonald’sCoca-ColaGillette全球管理的重要性竞争者和市场不受国界限制组织长期的成功全球角度考虑问题三种全球观的主要内容民族中心论多国中心论全球中心论取向母国取向东道国取向全球取向优点结构简单；控制严密；广泛了解外国市场和工作环境；东道主国政府更多支持；鼓舞当地管理者的士气；熟悉全球事务的动力；当地目标和全球目标平衡；选用最优秀的人才和最佳工作方式，不受国籍限制；缺陷管理比较无效；缺乏灵活性；社会和政治力量强烈反对。重复性工作；低效率；因过于关注当

3、地传统而难于维护全球目标。很难实现；管理者必须具备当地知识和全球知识。理解全球环境区域性贸易联盟的出现：国际竞争：国与国——区域性竞争EU欧盟欧盟的历史1992年《马斯特里赫特条约(MaastrichtTreaty)》宣告欧盟成立。比利时、丹麦、法国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、英国、德国1995年奥地利、芬兰、瑞典加入1999年1月1日，欧盟正式启动欧元2003年4月16日，在希腊首都雅典，欧盟与捷克、塞浦路斯、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、波兰、斯洛伐克和斯洛文尼亚等10个完成入盟谈判的候选国签署入盟协议

4、。这意味着欧盟成员国扩大到25个。这10国将于2004年5月1日成为欧盟的正式成员国。经济方面1995年至2000年间经济增速达3％，人均国内生产总值由1997年的1．9万美元上升到1999年的2．06万美元。欧盟的经济总量从1993年的约6．7万亿美元增长到2002年的近10万亿美元。内政司法方面欧盟绝大多数成员国通过加入《申根协定》，取消了内部边界，极大方便了人员、货物、资金和服务在欧盟内部的自由流动。同时，欧盟根据《马约》成立的欧洲刑警组织，负责与成员国在打击跨国有组织犯罪、人口和毒品走私等重大案件上进行协调。此外，欧盟成员国在教育、卫生、

5、社会服务等多方面开展了合作，使欧盟公民在众多领域受益于一体化成果。南方共同市场······FTAA历史1994年，墨西哥、加拿大、美国成立NAFTA东南亚国家联盟ASEAN不同类型的全球组织多国公司：索尼、埃克森·美孚、美林、德意志银行跨国公司：雀巢、ABB、菲多利公司等等无国界公司：施贵宝、西班牙电信、IBM组织如何走向全球化StageIPassiveResponse被动反应StageIIInitialOvertEntry主动进入StageIIIEstablishedInternationalOperations建立国际性公司Exporting

6、toforeigncountriesImportingfromforeigncountriesHiringforeignrepresentationorcontractingwithforeignmanufacturersLicensing/Franchising许可证贸易/特许经营ForeignSubsidiary国外子公司JointVentures合资企业StrategicAlliances策略联盟第一阶段出口、贸易现阶段我国的出口企业我国外向型的企业经营方式？第二阶段主动向外销售、制造代理销售合同制造海尔和长虹的海外事业部厦华的海外事业部第

7、三阶段全球市场Licensing许可证贸易——制造业Franchising特许经营——服务业战略同盟合资企业独立子公司在全球环境中进行管理法律和政治环境经济环境文化环境文化环境文化：在一群人中，一些有关于社会所期望的信仰与价值观的集合以及一些正式或非正式以支持这些价值观的行为。民族文化的几个维度Greet·Hofstede关于民族文化的四个维度：个人主义和集体主义权力差距不确定性规避生活数量和质量对管理者的指导作用：子非鱼，安知鱼之乐文化面向：Hofstede-Bond研究为未来作储蓄与坚持或是以尊重传统与社会责任的态度面对过去、现在和未来长期─

8、短期目标取向对结构性与非结构性工作的接受程度面对不确定性的态度倾向竞争气息强烈的男性特质（追求成就、独断专制与重视工作表现）或是倾向注重