全球环境中的管理(I)

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1、第四章全球環境中的管理組員:李威曾冠舜Omeag4.2你的全球觀點是什麼1.鄉土主義=單一語言主義2.本國取向態度<重要決策>和<關鍵技術>，不相信外國員工。3.多國取向態度授權給<地主國>。4.全球取向態度找尋最好的工作方法和人才。文化差異4.2你的全球觀點是什麼4.3了解全球環境4.3了解全球環境全球貿易：不同國家或不同組之間的相互貿易。當貿易可以自由流通各國專門製造其最擅長的產品，然後進口別國最擅長製造的產品，國家都可獲得經濟成長和消費福利增加的利益。全球貿易主要靠兩股力量運作：1.地區貿易結盟2.世界貿易組織所訂條約地區

2、貿易結盟與共同協約簽訂的影響而須重新定義，如歐盟（EU）、北美自由貿易協定(NAFTA)、東南亞國際組織(ASEAN)。4.3.1地區貿易結盟歐盟－1992年簽署馬斯垂克條約所產生成立前：歐洲各國其邊境管制、稅收、津貼補助、策略性產業保護等成立後：一個經濟及貿易的共同體；形成單一市場後，歐盟各國的國民在旅行、工作、投資和貿易上，都不再有任何國家的阻礙經濟及貨幣同盟(EMU)共同貨幣－歐元（Euro）重新振興歐洲經濟以對抗美國及日本的經濟力量利用本身廣大而富裕的市場建立起強大的經濟力量北美自由貿易協定(NAFTA)－1992

3、年結合美國、墨西哥與加拿大的巨大經濟結盟就此產生從1994年開始，消除自由貿易障礙(關稅、輸入許可的要求及海關使用費)其它拉丁美洲國家的自由貿易區:美洲自由貿易區協定(FTAA)－1994年簽訂的共同經濟協定，取消彼此進口稅及關稅拉丁美洲另一個自由貿易結盟SouthernConeCommonMarket或稱為Mercosur；但由於FTAA越來越大，許多中南美洲轉而成為會員，使得Mercosur面臨萎縮的困境東南亞國際組織(ASEAN)十個東南亞國家所組成的貿易同盟成為世界上經濟成長最快速的地區之一希望有朝一日可以和NAFTA

4、及EU等量齊觀成立於1995年，他是由關稅及貿易總協定發展而來；是二次世界大戰後，各國工同遵守的貿易協定。今天世界貿易組織會員國約150個國家所組成，幫助企業進行國際貿易商務的一個全球性組織。4.3.2世界貿易組織〈WTO〉4.4在全球做生意1.多國籍企業(MNC):母國總公司控制。(也就是本國取向態度)2.跨國企業(TNC):管理權責下放到地主國的分公司。(也就是多國取向態度)3.無疆界組織:去除人為地理界線，以期待能更有效率將管理架構全球化。(也就是全球取向態度)4.4.1不同形式的全球組織4.4.2組織如何走向全球化第一階段第二

5、階段第三階段進口出口僱用國外代表委外製造授權加盟策略聯盟合資海外子公司授權、加盟的共同點:企業-授予使用權利(商標名稱、技術、產品規模)。對方-付買斷報酬or收取回饋金。差異點:授權用於製造業、加盟用於服務業。ex漢堡.酒策略聯盟:兩家公司共同分享資源和知識。利益和風險共同承擔。exIBM+東芝+德國西門子合資:夥伴間為共同目標而成立一家獨立的公司。ex惠普+很多不同的供應商海外子公司:對當地直接投資。4.5全球環境管理法律政治環境在美國的管理者已經習慣於穩定的法律及政治系統使這些國家的管理者需要面對非常高的不確定性有些國家的政

6、府常處於不穩定狀態新政府有新的政策政治的干預是司空見慣經濟環境全球管理者需要關心很多經濟議題：匯率的變動各國之間不同的通貨膨脹率各國之間不同的稅制國家文化全體人民所共享的價值觀與態度塑造人民之行為與信念國家文化對員工的影響力要比組織文化大得多要得到有關國家文化差異的訊息就難多了4.5.3文化環境GeertHofstede－指出國家文化的四個構面個人主義對群體主義個人主義－較鬆散的社會結構大部分人都只管自己及家人的利益，較富裕的國家比較個人主義化群體主義－嚴謹的社會結構人們期望在同一團體裡的其他人會照顧他們，並在有

7、困難時會來保護他們對團體要有絕對的忠誠，較貧窮國家則偏向於群體主義4.5.4評估文化的架構權力距離－來衡量社會對其組織或機構中權力分配不均現象的容忍度一個權力距離很大的社會，允許其組織中的權力分配有很大的差距權力距離小的社會中，人們會儘可能去消弭不平等對不確定的趨避－人們對風險及非常規行為容忍度的一種量測，在不確定趨避性高的社會中，人們習慣於接受風險，也較能忍受和他們不同的行為及觀點，在不確定趨避性高的社會中，人們生活在緊張、高壓力與激進中，而表現出高度焦慮的社會特性生活的質與量生活的量－注重的是自信與金錢和物質的取得，及人與人之

8、間的競爭。生活的質－偏重於文化層次，重視人與人之間的關係，及其關係與關心他人的福祉長程與短程導向長程導向－人們著重未來定重視節約與堅持。短程導向－較重視過去與現在，並強調對傳統的尊重及社會義務的履行。。強勢性－和Hof