中药门店管理制度修订本

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1、目录第一篇人事管理制度…………………………………………………………4一、总则………………………………………………………………………4二、人才招聘…………………………………………………………………4三、人才培训…………………………………………………………………6四、保密制度…………………………………………………………………7五、员工考勤、请假、休假制度……………………………………………8六、绩效考核…………………………………………………………………12七、工资和福利津贴…………………………………………………………13八、奖惩…………………………

2、……………………………………………14九、档案、文件打印管理……………………………………………………18十、工装管理…………………………………………………………………19十一、离职与解聘……………………………………………………………19十二、廉洁制度………………………………………………………………20第二篇行政管理制度…………………………………………………………21一、寝室管理制度……………………………………………………………21二、印章管理制度……………………………………………………………22三、会议管理制度…………………………………………

3、…………………23四、公司证照管理制度………………………………………………………25五、车辆管理制度……………………………………………………………26六、工程施工现场管理制度…………………………………………………28七、出入管理制度……………………………………………………………31八、办公室规章制度…………………………………………………………31九、公司接待管理制度………………………………………………………33第三篇品牌推广管理制度…………………………………………………38一、总则………………………………………………………………………38二、

4、公司大事记收集上报制度………………………………………………39三、企业视觉形象（VI）管理制度…………………………………………41四、新闻管理制度……………………………………………………………42第四篇采购部管理制度………………………………………………………47一、退货管理制度……………………………………………………………47二、商品调拨管理制度………………………………………………………49三、新品管理制度……………………………………………………………51第五篇营运部管理制度………………………………………………………53一、门店（配送中心）盘

5、点管理制度及流程………………………………53137二、商品市调（调价）管理制度……………………………………………58三、赠品管理制度……………………………………………………………59第六篇财务部管理制度………………………………………………………63一、财务会计…………………………………………………………………63二、会计核算…………………………………………………………………63三、资金、现金、费用管理…………………………………………………64四、日常费用报销管理制度…………………………………………………66五、报销票据规范指引……………………

6、…………………………………70六、收银营业款管理制度……………………………………………………73七、固定资产管理制度………………………………………………………76八、备用金及借款管理制度…………………………………………………78九、往来结算流程……………………………………………………………80第七篇中药管理部管理制度………………………………………………81一、中药饮片购销存制度……………………………………………………81二、中药饮片管理制度………………………………………………………83三、贵细参茸管理制度…………………………………………………

7、……83四、煎药房管理制度…………………………………………………………84第八篇信息部管理制度………………………………………………………85第一章退换货制度……………………………………………………………85第二章延生堂手工折扣管理通知……………………………………………88第三章、计算机使用管理通知………………………………………………89第九篇质管部管理制度………………………………………………………92一、门店药品验收操作程序…………………………………………………92二、门店药品养护操作程序…………………………………………………93三、门店中药

8、饮片养护操作程序……………………………………………96四、门店不合格药品确认处理操作程序……………………………………97五、门店药品退货处理操作程序……………………