本科论文--电商节日营销策略研究

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1、电商节日营销策略研究本科毕业论文(设计)题目:电商节日营销策略研究姓名:专业:学院:学号:指导教师:职称:2014年5月14日电商节日营销策略研究目录1.绪论21.1问题提出21.2研究背景21.3研究内容和目的31.4研究意义32.相关理论概述32.1节日营销32.2电商节日营销63.电商节日营销现状与分析73.1电子商务行业现状73.2电商节日营销背景及目的93.3电商节日营销类型103.4四大电商企业节日营销现状及分析103.5电商节日营销实证研究——深度访谈163.6电商节日营销问题分析204.电商节日营销对策建议214.1注重创意21电商节日营销

2、策略研究4.2挖掘节日内涵214.3整合营销,制造氛围224.4做到真品实价,提升服务质量224.5注重营销活动的节奏235.研究结论235.1研究主要结论235.2本研究的不足245.3对后续研究的建议24参考文献25致谢26ABSTRACT27附录28电商节日营销策略研究电商节日营销策略研究【摘要】随着互联网的高速发展和经济全球化进程的不断加快,电子商务作为一种新的营销方式得到了蓬勃发展,全世界范围内都掀起了一场电子商务浪潮。在我国,电子商务企业如雨后春笋,竞争日趋激烈。节日营销具有集中性、突发性、反常性和规模性的特点,而网络购物的便利性和不受地域限制

3、性等特征,对节日营销的特点具有放大作用,因此电商企业纷纷将节日视为最佳销售时机。但对于如何开展好节日营销活动,国内电商企业仍然处于摸索阶段。本文通过对电商节日营销相关理论的梳理,在对国内四大电商企业节日营销策略现状进行研究以及对消费者感知和营销效果进行定性的实证研究之后,分析了目前国内电商企业节日营销所存在的问题,并提出具体应对策略:首先,注重创新性,在节日营销活动中进行创新,形成差异化,吸引消费者关注;其次,挖掘节日文化内涵,结合企业经营理念和企业文化,开展有针对性的营销活动;第三,整合资源和媒体渠道营造节日氛围,进行互动营销,制造良好的良好的购物体验;

4、第四,做到真品实价,提升服务质量;最后注重对营销活动的节奏的把握,扩大节日营销的影响力,延续营销效果,创造长远收益。本文创新之处在于从整合营销的角度出发探究电商节日营销策略现状,结合消费者感知综合分析所存在的问题,从而为新时代下电商节日营销作出探索性的研究。【关键词】电子商务,节日营销,营销策略1.绪论1.1问题提出近年来,电子商务得到较快的发展,电子商务行业竞争日益激烈。各电商企业都在追求销售量的提高、利润的增加以及提高知名度,获得较大的品牌竞争力,从而更好的应对行业内的竞争。34电商节日营销策略研究国人越来越热衷于庆祝各种各样的节日。抓住节日时机,进行

5、营销有助于迅速提高产品的销售量及品牌关注度,因此,节日营销受到电商企业越来越的重视。但如何制定有效的电商节日营销策略,利用节日的契机展开更好的营销活动,以吸引更多的消费者、提高知名度以及提升品牌影响力,各企业仍处于探索阶段。本文旨在研究电商节日营销策略的现状,总结出电商节日营销所存在的问题,并针对问题结合文献研究提出相关建议,为日后电商企业开展节日营销提出切实可行的对策和建议。1.2研究背景进入二十一世纪,经济的的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化已使世界经济正逐步迈向“无国界”的信息经济时代。在信息技术飞速发展和广泛应用的推动下,电子商务正在蓬勃发展

6、。截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%,网民人数不断增加为电子商务的发展提供了基础。截至2013年12月,网络购物用户规模突破3亿,与2012年相比,增长率为24.7%[1]以上数据来源于CNNIC中国互联网络信息中心《第33次中国互联网络发展状况统计报告》,同时,网络购物用户的消费频率也有显著提升,网络购物逐渐成为大众化的购物模式。随着网络购物用户规模的不断壮大,电子商务企业无论在数量上还是规模上都扩张显著,竞争日益加剧。近年来,各电子商务企业纷纷通过创新,推出各种各样的营销策略以获取用户和交易量以应对竞争。节日是一种

7、特殊的事件,指在特定的时间和特定的区域内,由特定的人群为实现特定的目的而按特定的仪式举行的。节日营销有别于常规性营销活动,具有集中性、突发性、反常性和规模性的特点,节日营销逐渐成为各电商企业着力打造推出的重要营销手段之一。天猫商城2013年的“双十一”购物狂欢节促销活动销售额达350.19亿,仅用了6分07秒就达成10亿元交易额,仅用了38分05秒交易额就超50亿[2]数据由天猫商城官方网站公布。可见,消费者对电子商务企业推出节日促销活动具有极大的热情。电商企业若能抓住节日时机,运用恰当的营销策略,节日营销将是提升网站流量、粘度、销量、知名度等的营销良方,

8、更是创造品牌市场辐射范围的关键时刻;但若运用不当,消费者不满将被无

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